微博财经VPlus退款遭拒投诉

我于2025年5.19日在微博开通三天会员，在我不知情的情况下，于2025年5.26日开通自动扣款并扣款，我并没有看见任何关于自动扣款的信息以及没有告知我。联系不到人工客服，打电话都是机器人，以及微博教程上说找订单号过程里根本不显示七天扣费记录，我要是不还款根本不会发现自动扣款会扣多少，自助反馈还说我的订单号不对，这是支付宝里的商家订单号，结果你说我的不对，你又把七天扣费记录清除，你是说可以上pc端查找，可是你把记录清除了我也找不到啊，看看有多少人都是被自动扣费了吧。

昨天在小红书看到了一个iPad的帖子之后呢我关注了吧，那个帖子的博主他把我拉到了一个群里面叫我们10:30关注微博叫这个用户57******41的账号我去微博上看到他们的抽奖返利的消息然后他说抽奖抽中了我，然后我就给他提供了地址，给他付了钱加起来是297元后来他账号就显示异常之后我去小红书找那个博主的。账号也是异常(我给深圳市盐田区瑞斯特咨询部支付了3笔99

本人于2024年10月29日凌晨01:35分逛微博时，不慎手抖点到了svip包月扣费，扣了25元。发现扣费后我立即联系客服想申请退款，可是一直联系不到人工客服。直至2024年10月29日上午10：08分，还是联系不到人工客服，只有机器人一直牛头不对马嘴的回复。打客服电话也是机器人一直说按1按2按3，还是没有人工客服。在抖音联系微博客服也是机器人。求助无门，真是寒心。目前这25元对我来说很重要，一定要追回。微博客服不理人，没有任何售后。我的诉求是追回这25元。

一、10月12日早上7点06分，我本来想购买微博某博主的v＋会员，但因为微博错误引导，再加上我是第一次操作不懂，错误的购买成了:送某博主会员。几分钟后我发现了问题，于是在7点16分（10分钟后），找到微博会员退费路径申请退费，而第二天被告知:未查询到订单，而退费失败。 二、我认为微博错误引导的原因:如图片附件所示，支付页面显示:“送某博主会员”，这写法有歧义。歧义1，送会员给某博主。歧义2，购买688元套餐，并赠送某博主给我。而我，理解成了第2种。 三、来信访的主要原因:根本没法在微博找到解决问题（退款）的办法。1，找遍了小红书、b站、百度、抖音等，都没有找到微博app退款的路径，也没找到微博app和4000960960微博客服的人工客服。2，有人说充值微博会员能找到人工客服，于是充了，但依然联系不上人工客服。3，当时是用微信支付的，我也尝试了微信的支付投诉，结果收到所谓的处理结果-商家（即微博）的回复：请联系微博客服。回复了=没回复，*循环了。 四、诉求:退还该订单费用688元。理由1，微博错误引导。理由2，我在第一时间（10分钟内）就已申请退款，而且是7天内。理由3，我并没去使用任何权益。 最后，感谢政府给的发声和解决事情的*台！

2024年7月15日16点32分左右，我误点进了博主的链接，帮其充值了一年的vvip年费，价值688元。待查看扣费记录后才发现这一笔意外的支出。急忙联系客服后得知，这笔费用竟是帮助了他人完成了充值。当时支付这个费用并非本人意愿，我希望能尽快办理退费手续，挽回对我的损失，但是微博客服并未及时回复，等了很久回复将该问题移交相关组别，但是并没有人来联系我，而后再次联系客服客服一直不回复。我的诉求是退还687.9元的实际支付金额！

我于2026-04-26 在微博误触开通149元尊享版pro权益卡，属于先享后付、待扣款状态。我未使用任何权益，也未同意该扣费规则。目前无法取消、找不到入口，人工客服非工作时间。已绑定中国银行储蓄卡，已被强制扣款。要求：1.立即取消该权益卡2.取消先享后付，禁止扣款3.如已扣款请全额退款

2026年4月20订阅了星哥日常V+付费阅读，发现无法与博主联系，无法享受正常的付费内容，要求退款。已申请退款，没有收到退款。

20264月20日订阅了星哥日常微博V+，发现私信发不了，内容和服务体验差，要求退费，微博客服不处理，不回应

尊敬的微博客服团队，您好！我正式提交申请，恳请协助找回我已注销的微博账号，账号登录名：74*****05@qq.com，原绑定手机号：136****8689，此次账号注销并非我的本意，完全是操作失误导致，我万分焦急，格外珍惜这个陪伴我多年的账号，盼能得到*台的理解与支持。该账号我已使用多年，承载了我大量不可复制的个人回忆与社交痕迹，账号内有我记录生活日常的动态、与亲友的互动留言，还有多年来关注的博主、收藏的实用内容以及沉淀的粉丝关系，这些都对我具有特殊意义，是无法替代的珍贵资产。一直以来，我始终严格遵守微博社区规则，规范发布内容，无任何违规违纪行为，账号状态始终良好，从未出现过违规封禁等情况。此次注销操作源于一次误触，*期我因想调整账号隐私设置，在手机客户端【我】界面的设置中寻找相关功能，因对部分设置选项理解不清，误点了账号与安全中的注销账号入口，且未仔细看清注销提示及不可逆说明，便仓促完成了后续操作，直至操作完成后无法正常登录，才意识到自己犯下了严重的操作错误，内心十分懊悔。账号注销后，我尝试通过微博安全中心的自助申诉渠道找回，按要求填写相关信息、提交验证材料，但均未能成功，只能寄希望于客服团队的专业协助。我深知账号注销涉及*台规则及数据安全，流程严谨，但仍恳请工作人员核查我的账号信息、操作记录，确认此次注销确属误操作。我可提供该账号的初始注册时间范围、曾用昵称、历史发布关键词、常用登录设备及地点等所有相关佐证信息，全力配合*台的核查工作，也可按要求上传身份证正反面照片、手持身份证照片等身份验证材料，佐证账号归属权。我承诺，若账号成功找回，将仔细熟悉*台各项设置功能，杜绝此类误操作再次发生，同时继续严格遵守社区规范，维护良好的*台环境。恳请微博客服团队体恤我的实际情况，尽快处理我的恢复申请，让我能重新登录账号，挽回珍贵的个人痕迹，感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待您的回复与佳音，万分感谢！

尊敬的微博*台审核团队： 您好！我是微博*台用户，今日我发现微博用户“星纪Nebulism”（以下简称被举报人），在其账号发布多条恶意诋毁、散布不实信息的内容，严重违反微博*台规则，侵害相关权益、扰乱网络秩序，特向贵团队提交正式举报，恳请核查并依法处理该账号，删除不实信息，维护*台清朗环境及相关方合法权益。 被举报人“星纪Nebulism”长期在微博*台发布针对特定主体（可补充具体主体，无则删除）的恶意言论，编造虚假事实、散布不实信息，同时使用侮辱、诋毁性词汇，进行恶意抹黑。其发布的不实信息无任何事实依据，纯属主观臆断、恶意捏造，不仅误导广大网友认知，扰乱正常网络传播秩序，还对相关主体的名誉造成不良影响，违反《微博社区公约》《*台用户服务协议》及相关互联网法律法规，属于明确的违规行为。 经我详细核查，被举报人具体违规情况如下：其一，散布不实信息，编造不存在的事实，误导公众判断，违反互联网信息真实性底线，扰乱社会秩序；其二，使用恶意诋毁、侮辱性语言，对相关主体进行人身攻击和名誉损害，侵害他人合法权益；其三，该账号发布的违规内容已被部分网友浏览、转发，不良影响正在扩散，若不及时处理，将进一步加剧负面影响。 我已对被举报人发布的所有恶意诋毁、不实信息进行截图留存，完整保存了违规内容的原文、发布时间、浏览及转发数据等相关证据，可随时提交给贵团队用于核查。我深知微博*台对违法和不良信息的严格管控要求，也全力支持*台为维护清朗网络空间、打击虚假信息和恶意诋毁行为所做的各项工作。 在此，我郑重恳请贵团队：第一，立即对被举报人“星纪Nebulism”的账号进行全面核查，核实其恶意诋毁、散布不实信息的违规事实；第二，依法对该账号采取相应处罚措施（如限制账号功能、封禁账号等），遏制其违规行为；第三，及时删除被举报人发布的所有不实信息及恶意诋毁言论，消除不良影响。 我承诺，本次举报内容真实有效，所提供的证据均为原始截图、真实可查，不存在捏造事实、诬告陷害的情况，自愿对举报内容的客观性、真实性负责。若需要补充任何相关信息或证据，我将第一时间配合贵团队完成核查工作。感谢贵团队的辛勤工作，期待您的及时处理与回复！ 此致 敬礼！