淘车车拒不退款涉嫌消费欺诈

1.事件经过1.购车咨询与初步协商：本人在25年8月11日通过到店咨询的方式、跟销售谈（购买长安univ尊贵版的时候、销售明确表示分期优惠，贷款50000元利息是4厘、每月只需还200左右的利息、我提出想要一年提前还完的想法，销售说可以，用多少还多少，一年之后只需要还本金就可以了，谈好价格70000之后，销售说需要跟上级讨论一下价格，让我支付1000元定金，我付了，后面销售说价格通过了一七万块钱买车，然后要给我测征信，在我等待的过程中，销售交代我如果有回访电话，按照她说的去做，自始至终这位销售都没有提及任何征信问题，之后销售让我签合同，拿着手机指哪需要签字让我签哪，期间没有给我解释任何的合同条款内容，也没有说因为征信不好导致利率变高的问题，更没有说是融资租赁合同，让我签完字他就走了，之后销售也没有跟我提及任何的征信和合同的问题，2.签订合同后的纠纷：签合同后，我一直都没有去看这个合同，想起来看的时候才发现合同是融资租赁合同，并且合同的内容租金计算方式、年利率、违约金 跟他们说的全都不一样，利息直接每个月翻两倍还要多

2025.08.19，微信上看上了一台车，后他给我们说了价格和贷款的方案，并且付了2000的诚意金，现在我们觉得他给我们贷款的利息太高了，不要了，他拒接给我们退诚意金！

我在淘车车手机平台看了一台车 淘车车临沂店销售让我先交999意向金随时可以退 现在销售不给他退还999元意向金

2025年7月24日。我在易车看到长沙淘车车有一台吉利星瑞，当天去了长沙看车，销售人员和我说网上是客户寄卖或者是引流的，于是推荐我现场另外一台车子，销售和我说是只做了两个面油漆，于是当天我就提车回来，路上我发现有二手车店铺就让他们帮忙查看，发现汽车A柱有一个地方凹进去了，就找店员，店员说我看了车，也交车了，和他没有多大责任，不过承诺帮我修好，但是需要几天，不能赔偿我来回折腾的车费，于是我就投诉至12345就把车开回家了，开回家第二天找修理店发现底盘破损，前保险杠破损和掉油漆，刹车盘也磨损严重，我怀疑店铺虚假宣传，另外销售事故车

本人于2025.7.7在淘车车郑州店销售签订了购买二手车定金合同，看到实物车辆后与销售人员描述的有出入，多次协商后无果，目前请求是申请退回定金

我于2025年7月16日在淘车车APP上定了一辆海豹EV，支付意向金999元，7月17日销售告知我，淘车车天津北辰分店需加价，否则车不卖给我。淘车车官方应给出合理解释，并尽快与完成车辆买卖手续。

2024年7月12日左右，通过手机线上看到淘车车，看上了也就是买了的那辆车丰田21款凯美瑞，加了销售员郑嘉诚，在微信上聊了很多关于这辆车的信息，分期或全款，他说，分期的话，是满一年提前还可以不用违约金，和后面利息，后来他发定位过来，我们就去他们车行当面也聊了一些，在场有好几个销售员，后来谈好了价格，一个销售员很快就拿来了一张贷款分期的价格，因为跟郑嘉诚微信也聊很清楚了，合同就没看的那么清楚了，就签了，结果还了11期了，我提前打电话去丰田金融银行那边咨询了下准备到期全部还了，结果说要提前还可以，但是要违约金，这才发现，被销售员郑嘉诚*了，打他微信好几次联系不到，也没回，后来去找他们，公司倒闭，合同上还有一个地址是同安区集安路668-101号

2025年6月19日我在淘车车沧州店线下准备购买一辆24年6月份上牌的问界m5汽车，沧州店导购员收取意向金1000元，车辆检测报告发送给我后未告知底盘锈蚀严重。当月21日准备提车发现此问题，然后失去购买意愿。需要索要前期支付的1000元意向金。

我于2025年6月8日下午在淘车车二手车交易平台出售一辆二手车，于6月11日晚上18:00左右完成卖车并收尾款。可是第二天收车人员通知我汽车检测未过要我退款并换车给我，我明确表示交易已达成并拒绝。收车方原本承诺6月14日完成过户，却以检测未过无法零售为由推迟过户，导致我新车无法上牌、无法申请置换补贴并承担法律风险。本人于6月14日下午反馈淘车车平台介入处理，可平台却说需要3到5个工作日，现要求平台给我做出解释并尽快介入处理。