喵速达电脑质量问题退款拖延

当事人8/18在淘宝官方旗舰店喵速达电器商城购入一款小米净水器 安排安装后发现水质口感发涩发苦 后联系师傅上门排查 师傅表示口感问题无法解决 后联系店铺要求退货退款 商家已已经安装为由拒绝退货退款 后找淘宝官方客服介入 客服已商家有小米净水器安全数据为由拒绝帮助消费者退货退款 消费者每天打开净水器的TDS数值都不达标最高达到80 常见数值都是30左右 一般新的净水器值为10以下为优 20为标准 超过30的就是有问题 但是商家不予理会 小米官方查询机器售卖的信息和本人购买信息也有较大出入 因为入口商品对健康有危害现要求商铺执行七天内退货退款

我于2025年7月26号早上09：25分在淘宝商城店铺名：（喵速达电器官方旗舰店）购买小米净化器5s，在2025年7月29号收到商品，收到当天试用下，在同一个环境里面发现数据一会飘很高一会又降到很低，数据不靠谱没有参考价值，发现商品完全没有任何效果不是自己想要的，发现问题后已马上停止了试用。在收到商品的第2天申请了退货，商家以拆封为理由拒绝我的退货申请，商家在我购买的订单支付页面没有明确标注不支持七天无理由退货，也没有任何信息弹窗说明，另外我在快递包裹上也没有看到商家有任何提示告诉消费者打开包裹也不能参加七天无理由退货，根据《消费者权益保护法》，空气净化器不属于特殊商品，商家拒绝退货退款违反了第25、26条，另外根据（法发2022 35号）第七条，消费者可以拆封检查商品。以上，商家违法法律，侵犯了消费者的合法权益，拒绝履行合约，应当予以纠正处理，现要求商家立马同意退货退款。

在淘宝网喵速达买的尼康z62机器，到货出现传感器不明污渍，商家不给换货。并且使用中出现快门组件故障，导致照片一边暗一边亮，亮度不均匀。屏幕经常性失灵，严重影像使用。屡次三番出现故障，喵速达售卖严重瑕疵商品，喵速达不同意换货。那么要求喵速达退货退款。

我于2025年6月29日在你们喵速达电器官方旗舰店下单购买了一部一加Ace5手机，7月2号收到手机，用了5天后发现这个手机出现相机📷黑屏打不开的问题，在后续重启后又可以正常使用，现在其官方客服以已拆封为由不能退货退款，进一步需要我方出具检测报告，自签收7日起7日内可以免费退货，还说什么可以一年保修？请问你们这是什么霸王条款？这个喵速达电器官方旗舰店打着国补的名义比官网便宜大几百块，先引诱消费者消费，确认消费者收货后掉入“陷阱”，以“新机”已激活不得退货退款为由坑谋拐*！淘宝平台任由其此种行径欺*消费者，兜售非官方网站的正品手机行径，实属同流合污！ 我两个月前在一加淘宝官网买了同款型号手机，什么问题都没有！而我在这个旗舰店平台买的手机一星期都没有，却出现严重质量问题，还强硬的告知我方一旦拆封激活手机，不可退货退款！ 等于说我买个东西才几天不到，出现质量问题，还要我去证明出现质量问题！不管怎样都要我接受你们的条款！严重侵犯我作为消费者的知情权！虚假宣传其产品是有淘宝平台保证的正规性！我的诉求：全额退货退款！处罚喵速达电器官方旗舰店整顿！

我于2025年6月29日在淘宝网喵速达电器官方旗舰店购买一台红米 k80至尊版16+512手机，但是开机使用后发觉内存不够使用，于是选择七天无理由退货，但是卖家拒不退款，说激活使用后不可退换，可是在我购买乃至收货之后都没有客服明确告知这一点，希望能为我维权。

我于2025年5月31日在淘宝平台的喵速达电器官方旗舰店预购了一台港版switch2，商品是6月13号早上收到的，东西到手就是坏的，充不进去电，这边换了第三方的pd充电头依旧充不进去电 现阶段是商家和平台都完全不处理，已经来回踢皮球半个月了，现阶段商品已经退回给商家，平台不给退款 根据消费者权益法，商品七天内有质量问题是可以换货或者退货退款的，我的我的诉求就是退货退款 我的诉求是退货退款

于2025年6月18日在淘宝百亿补贴喵速达电器官方旗舰店下单一台oppo手机，该手机参加了国补 6月20日11：47因为派送时间问题需要二次派送，期间未出现要求拒收，派送员告知二次派送需要商家处理，于是联系客服进行处理，客服表示会加急处理 6月21日17：49快递物流显示商家申请退回，已在退回，从20号联系客服处理到21号商家申请退回，期间时间超过24h，都没有处理二次派送问题 所以6月22日在询问相关人员后，可以进行换货申请，并且手机未拆封，未激活，于是申请换货却被多次拒绝 6月24日申请平台介入后，平台专员告知商家没有换货服务，但是商品链接上标注有支持七天无理由退换货，以及商品订单也有支持换货的入口，商家严重违法了三包政策 要求商家给我提供换货服务

2025年6月5号在店铺购买了一台价值3951的笔记本电脑并在直播间中奖：订单签收后返618现金。中奖当天立即与店铺客服确认资格，客服明确表示核实无误。现准备订单签收并领取返现时客服却说当时客服工作失误，资格无限，不予返现！店铺明显存在虚假宣传欺诈消费者行为！平台客服监管不利没有解决方案！喵速达为阿里官方自营店，平台客服也是阿里公司，消费者权益完全无法保障

前几天在他家买了一个手机，然后出现了闪屏的情况，我就申请退款且补偿 后面我拍下了闪屏的视频且购买手机编号 他家就一直推辞 叫我去这里检测那里检测 拖延时间 且拒绝退款