电子书屏幕花屏无法开机，售后要求付费维修引争议

我在2023年8月7号。买了一款荣事达燃气灶。在我2025年8月份，8月初使用的过程中，产生爆炸现在这个问题客服不给处理。商家不不予承担责任。说是我认为造成的。我认为造成的我闲没事儿干了，拿我自己生命开玩笑。我这么爆炸，这么大的事故连连人主动处理都没有。我们家楼上楼下都听着我家爆炸了。到现在逾期没人管，京东客服。每次都换新客服。换一次让我等48小时。换一次让我等48小时，我已经等了。一个多星期了，到现在都没人给我一个回复。是根据消费者权益保护法第44条规定的，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿，我就要一个公平都没有人给我一个说法，昨天京东客服说可以延期今天又不给我延期了，说话这么随便还好意思当客服。真是脸大。

我在2025年8月3日在京东平台k9官方旗舰店购买了一袋宠物猫粮，收到后发现双重包装，只有外包装一个牛皮纸袋是有生产日期的的，绿色包装，也就是食物本身的包装袋，根本没有任何生产日期去联系商家，商家不解决之后又联系我说要解决问题问我想怎么解决，我说要求退一赔三，在这之前我也打电话咨询过，需要全部赔偿给我，我才可以将包装邮寄回去但是商家说这样不可以退不了，后来我就说那我们各让一步，我说你先退给我两倍的，之后我邮寄回去给你，你剩下的再退给我还是不同意，就说退给我一倍的钱，我也不同意之后联系京东京东一直说和商家沟通协商，但是到现在没给我一个结果还有就是这个商家还有这个客服说话态度很恶劣，诋毁他人说我在威胁他，我想投诉去维护我正常的权益就变成了我在威胁她

于2024年5月7号在京东平台的科厨好太太购买了一台双灶燃气灶。今天我妈妈正常使用时，燃气灶突然炸裂，这一突发状况把她吓得不轻。幸好没有造成人身伤害，否则后果不堪设想。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务 。该燃气灶在正常使用情况下炸裂，明显存在严重质量问题，已影响到我的正常使用和安全，我有权要求全额退款。京东平台也不管不问，那么我试问伤到人了谁负责！ 此次事件不仅给我们带来了极大的惊吓，也让我们对该产品的安全性产生了严重质疑，实在不敢继续使用。虽然目前我妈妈身体无大碍，但精神上受到了不小的冲击。依据《消费者权益保护法》，在产品质量问题导致消费者精神受到损害的情况下，消费者有权要求合理补偿 。考虑到此次事故没有造成实质性人身伤害，我暂且不追究精神损失费，但全额退款是我应有的诉求。 尽快按照法律规定和消费者权益保护原则，处理我的全额退款申请，保障我的合法权益。若需要相关现场照片或其他证明材料，我随时可以提供。期待贵店尽快给予积极回应和妥

25年3.7号早上九点多 在华溯健康服务专营店下单做的亲子鉴定这个项目；大家都知道这个项目比较隐私匿名邮寄过去，因为做这种事已经是心里有疑虑了才做，小孩子长得不像，结果呢 报告出来是亲生的 整整 维权近半年的时间了 还没有任何结果，造假啊 这种事情造假天理难容啊 只求 你们能帮帮可怜的普通人，真的过分啊 京东店铺名称；华溯健康服务专营店 订单号；31********61 消费金额；799

我于2025年6月26日在京东（丸丫京东自营旗舰店）购买婴儿围栏出现了质量问题，严重隐患，婴儿产品油漆未干透发货，导致床体严重损坏，店铺客服不作为处理要求赔偿20元或者退货退款，本人不同意以上赔偿，再无后续发展。

2025年9月13日在京东商城购买了振牛官方旗舰店 出现了有意故意物流更新慢与包裹丢失物流停滞 我的要求是作出处罚 改善服务

我于2025年9月4号在京东购物平台购买漫步者耳机，9月5号要求退款，7天无理由退货退款，京东客服没有处理，一直在取消我的申请，打电话给快递站点，快递员都不接，一直没有退货退款 我要诉求京东退货退款

本人因有购买怡戈（Ekobebe）新生婴儿提篮式儿童安全座椅和推车的迫切需求，此前已持续关注该商品许久。20245年 9月 18 日，本人在京东平台购物车中查看该商品时，发现其显示优惠价格为 88.96 元，该价格完全符合本人预期，遂立即准备下单。 然而，当本人点击进入结算页面时，商品价格却突然变为 236.96 元，前后价格差额高达 148 元，差异极其显著。为明确价格变动原因，本人第一时间联系京东官方客服咨询，但客服未给出任何合理解释，仅进行了页面刷新操作，并建议本人稍后再次尝试下单。 约 1 小时后，本人按照客服建议重新操作下单，发现结算页面显示的商品价格仍与购物车中显示的 88.96 元不一致，依旧为高价状态。 本人认为，京东平台的上述行为已涉嫌误导消费者，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 “消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利” 以及第十条 “消费者享有公平交易的权利，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为” 的规定。 购物车作为消费者在电商平台中暂存意向商品、确认商品价格的重要界面，其显示价格应与最终结算价格保持一致，这是保障消费者知情权与公平交易权的基本前提。当前大量消费者在京东平台绑定了快捷支付功能，通常会基于对购物车显示价格的信任，直接选择快速付款模式完成交易，极易忽略结算页面的价格变动。此种情况对老年消费者、视力不佳等群体的误导性更为突出，严重损害了消费者的合法权益。 基于上述事实，本人现提出明确诉求：要求京东平台按照本人购物车中最初显示的 88.96 元优惠价格，向本人提供该怡戈（Ekobebe）新生婴儿提篮式儿童安全座椅和推车商品的正常交易服务，以维护消费者的合法权益。

我于2025年九月12日在京东创利科技小店购买iQOO13，出现货补符合问题，侵犯了欺*消费者权益，我的诉求是赔偿。平台没有做出相应解决方案。解决方案只是一个解释。

我于2025年8月11号在京东MALL(天津南开店)购买的恒洁卫浴定制，约定好是9月20号送到，9月1号还确定过，9月10号问到货时间才得知要推迟到10月20号，未提出赔偿，并态度十分恶劣表示未承诺过20号到货，并且京东app的订单全部显示配送完成，我没有看到任何物品，在我要求退货退款时，拒绝全部赔付，并将我发起的售后订单恶意关闭，还剩3799拒绝退款