京东秒送超时且客服处理态度差

我在2023年8月7号。买了一款荣事达燃气灶。在我2025年8月份，8月初使用的过程中，产生爆炸现在这个问题客服不给处理。商家不不予承担责任。说是我认为造成的。我认为造成的我闲没事儿干了，拿我自己生命开玩笑。我这么爆炸，这么大的事故连连人主动处理都没有。我们家楼上楼下都听着我家爆炸了。到现在逾期没人管，京东客服。每次都换新客服。换一次让我等48小时。换一次让我等48小时，我已经等了。一个多星期了，到现在都没人给我一个回复。是根据消费者权益保护法第44条规定的，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿，我就要一个公平都没有人给我一个说法，昨天京东客服说可以延期今天又不给我延期了，说话这么随便还好意思当客服。真是脸大。

我在2025年8月3日在京东平台k9官方旗舰店购买了一袋宠物猫粮，收到后发现双重包装，只有外包装一个牛皮纸袋是有生产日期的的，绿色包装，也就是食物本身的包装袋，根本没有任何生产日期去联系商家，商家不解决之后又联系我说要解决问题问我想怎么解决，我说要求退一赔三，在这之前我也打电话咨询过，需要全部赔偿给我，我才可以将包装邮寄回去但是商家说这样不可以退不了，后来我就说那我们各让一步，我说你先退给我两倍的，之后我邮寄回去给你，你剩下的再退给我还是不同意，就说退给我一倍的钱，我也不同意之后联系京东京东一直说和商家沟通协商，但是到现在没给我一个结果还有就是这个商家还有这个客服说话态度很恶劣，诋毁他人说我在威胁他，我想投诉去维护我正常的权益就变成了我在威胁她

于2024年5月7号在京东平台的科厨好太太购买了一台双灶燃气灶。今天我妈妈正常使用时，燃气灶突然炸裂，这一突发状况把她吓得不轻。幸好没有造成人身伤害，否则后果不堪设想。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务 。该燃气灶在正常使用情况下炸裂，明显存在严重质量问题，已影响到我的正常使用和安全，我有权要求全额退款。京东平台也不管不问，那么我试问伤到人了谁负责！ 此次事件不仅给我们带来了极大的惊吓，也让我们对该产品的安全性产生了严重质疑，实在不敢继续使用。虽然目前我妈妈身体无大碍，但精神上受到了不小的冲击。依据《消费者权益保护法》，在产品质量问题导致消费者精神受到损害的情况下，消费者有权要求合理补偿 。考虑到此次事故没有造成实质性人身伤害，我暂且不追究精神损失费，但全额退款是我应有的诉求。 尽快按照法律规定和消费者权益保护原则，处理我的全额退款申请，保障我的合法权益。若需要相关现场照片或其他证明材料，我随时可以提供。期待贵店尽快给予积极回应和妥

25年3.7号早上九点多 在华溯健康服务专营店下单做的亲子鉴定这个项目；大家都知道这个项目比较隐私匿名邮寄过去，因为做这种事已经是心里有疑虑了才做，小孩子长得不像，结果呢 报告出来是亲生的 整整 维权近半年的时间了 还没有任何结果，造假啊 这种事情造假天理难容啊 只求 你们能帮帮可怜的普通人，真的过分啊 京东店铺名称；华溯健康服务专营店 订单号；31********61 消费金额；799

我于2025年6月26日在京东（丸丫京东自营旗舰店）购买婴儿围栏出现了质量问题，严重隐患，婴儿产品油漆未干透发货，导致床体严重损坏，店铺客服不作为处理要求赔偿20元或者退货退款，本人不同意以上赔偿，再无后续发展。

我在于2025，9，13日11点25购买京东里卖家购买而且还行第三方发货商家名称：HUAVEI智能WIFI小店 第三方客服公司名称：安庆讯盛电子商务有限公司 购买的商品下架服务态度不好充值金额太高200元不进行退款而拖延时间退款

我在2025年9月16日在京东买了一个Mistine蜜丝婷 新版小黄帽防晒霜乳40ml之后商家那边退款了，我没有收到，但却显示已退款，我要收到自己的钱

2025.9.11日 本人在优衣库京东网店下単几件衣服 其中包括了凑单的16双袜子单价20 下单之后就与京东优衣库客服联系 要求部分退款把袜子退掉 客服根本不回复我的消息 于是我和京东官方客服联系 京东官方客服告知我可以收到货之后再部分退货 把袜子退回去可是收到货之后 我申请退货 卖家以不支持七天无理由退货的理由拒绝了我 的退货申请经核实 优衣库淘宝旗舰店里是支持袜子的七天无理由退換货 但是京东旗舰店不支持 我认为其中有区别对待的成分其次 卖家设置不支持无理由退换货是出于贴身衣物经过试穿影响二次销售考量 但是优衣库售卖的袜子是有一次性塑料针扣固定的 在针扣没有被拆开的情况下 是可以保证没有使用过的 所以优衣库所要求的不支持七天无理由退换货是不合理的 并且优衣库在不支持七天无理由退换货的标注上也非常不醒目 此外 京东客服告知我该订单可以收到货之后再退货 对我的购买行为起到了误导

我于2025年7月22日在京东惠普打印机京东自营旗舰店平台购买惠普打印机，刚打印有二十几张纸，出现字体模糊问题以按照客服提示校准并清洗机头，字体还是模糊，现机器已被发去维修，本人不接受维修后的机器，要求退货退款，宣传是清晰不晕染，与宣传严重不符，欺*消费者。

我于2021年6月15日购买一台戴尔游匣G15，于2023年保修期内出现黑屏无法开机问题送回维修，维修完成后京东维修人员问我需不需要购买延保，于2023年购买了3年延保，现在2025年出现按键失灵，无法开机的情况，延保服务商汇机保主管以外观损失无法保修为由拒绝了我维修主板和键盘的请求，我的诉求是进行维修，针对我笔记本的主板问题进行维修。