租划算月租过高并存在威胁行为

我于2025年1月19日在租划算app平台租赁iphone13手机一台 于2025年9月1日退租 在手机外观完整 无破损毁坏功能完好的前提下 扣除了我100元的押金 并且还要我支付400元的磨损费 真是滑天下之大稽 手机竟然还要支付磨损费 要求平台给我一个说法 并且退还我的100元押金

我在2025年2月5日下单了一台二手iPhone13（128g白色），于2025年8月退租，总付租金1936.5元，另有押金300元。退租前手机没有磕碰，仅电池健康度低（在租赁的时候电池已经不到90健康度了）。退租之后没有任何通知仅在app显示设备有损坏维修费五百元，扣除我的300押金。但对方并没有损坏情况照片提供。我也无法得知手机有什么问题需要五百的维修费。而且，目前iPhone13（128g白色）全新市场价约3000元，二手更低，付了将近两千租金。也不知道是什么细小磕碰要我五百维修费，符合市场价吗？需要租划算给我个说法退款！

我在租划算租了一台二手苹果15plus，8月不想租了13号手机就退回去了，他们收到货后，一直拖着不解决，我去了解了一下，很多人都是拖着不解决，我现在投诉就是他们要求把我的押金退给我

租划算环保科技（深圳）有限公司，不退押金。 我于2024年7月9日，在租划算下单一台99新iPhone12租赁机，订单号651232*********234，商品收到就跟客服询问原有商品的磕碰，退机时会不会扣押金，客服回复不会，25年8月8日退回商品，11日询问商家说商品有磕碰不给退押金，我的诉求商家出具商品发货时质检视频。并且退还押金和道歉！

本人2024.12.17在租划算租了一能苹果15.在25年8月1号以退还 但租划算平台拒不退还1000元押 说外壳维修扣了。但本人在使用途中一直佩戴手机壳。而且快递寄回的时候也有录音录像，顺风快递员也有拍照。但现在过去10天，押金也不退还上门查看手机也拒绝，没有任何人来给我处理没有任何人来给我处理这个问题。 我的诉求要求租划算退还押金并且道歉，受到相应的处罚

我于2024年10月29日在租划算平台租凭一个16plus手机，当时押金加上第一期租凭费一共3296，再次期间正常使用，手机没任何人为因素的问题，在我2025年8月8日手机退回到平台的时候，他们不退押金，还有多扣的这个月租金也不退回，以手机质检未通过为理由，当时我归坏手机时，所有都是正常使用，正常运行，还说外壳有瑕疵，请问一下租凭手机用十个月，归还时质检是要和全新的一样，才算通过吗，你们租划算平台不是一起这样的烂理由不退押金的事件了，又说尾插 前摄有问题，那就请你们提供合格的质检视频和当场验机视频，既然有问题，你们签收干什么，既然质检，就拿出国家公认合格机构的质检报告，希望本平台严肃处理租划算商家的套路问题，我现在需要租划算立即退回我的押金2900元，和这个月多扣的租凭费用396元.

本人于8月4号在租划算租机平台上租赁了一台苹果15 128粉色手机，在8月5号上午收到货后就发现外壳上有明显磕碰，边框有划痕，但是他们给的质检报告上写的都是没有任何问题的，于是我去找客服申请退货，客服说必须提供从快递签收开始完整的一镜到底视频，否则不承认这是他们的问题，可以退货但是维修费用得我承担，我收到货发现他们的产品有问题还要我自己负责？？？我希望他们公司人员尽快联系我处理退款申请

2025 年 1 月 30 日，我通过抖音 “租划算” 直播间租赁 iPhone 16 Pro Max 手机一部，双方约定每月租金 598 元，租赁押金 4000 元。 2025 年 7 月 28 日，我因租赁需求结束，正式申请退租并按要求将手机完整退还。然而，次月 2 日我收到租划算的退款通知，对方以 “手机存在磨损” 为由，仅退还押金 1900 元，剩余 2100 元未予退还。 针对押金扣除问题，我向客服人员询问手机具体损坏情况，客服答复原文为：“这边查询到，您寄回的手机经仓库质检是存在外壳磨损的一个情况需要支付 2100，抵扣押金 4000 元，退款 1900 的一个情况基于您是一个轻微的磨损痕迹，这边给您特殊申请是否能够给您进行一个维修费用的减免，退回部分费用给到您。” 为核实手机磨损的实际情况及合理性，我当即要求查看商家接收快递时的开箱视频及质检照片，但商家未予提供。此后，对方仅以 “请耐心等待答复” 回应，便未再就此事进一步沟通。 基于上述情况，我认为商家在未充分举证手机磨损程度及合理扣减依据的情况下扣除押金，不符合租赁服务的公平原则，现正式要求租划算全额退还剩余押金 2100 元。

退款速度慢 客服语言不一致 一直反馈无联系，平台规章制度清清楚楚写着实时退款，也没有退款，没发货，没退款

我于2525年1月10日在快手小程序租平台租划算环保科技（深圳）有限公司租了一部99新苹果13，交了300元的押金，于2025年7月13号退回 2025年7月15日设备已到商家地址，手机退回后商家客服说手机有磨损 需要扣我押金300元并且再赔付200元，而且在手机退回的情况下还扣我支付宝298元的租赁费用，之前就关掉了自动续费，但是商家不给解约，手机退回了也显示解约中，让他们提供证据，要求他们拍到过开箱视频以及手机磨损和开机后手机序列号的视频，对方不予正面回应，手机退回的时候快递员拍了照片，确定没有磨损，后来商家客服说不用我赔偿200元了，但是押金还是不给我退，扣我支付宝的298块也不退回，外联系商家客服就不回我消息了，打了人工客服，也不予回应，商家欺*消费者，我的诉求是退回我的押金300元和扣支付宝的298元