租划算不退押金及多扣租金问题

退款速度慢 客服语言不一致 一直反馈无联系，平台规章制度清清楚楚写着实时退款，也没有退款，没发货，没退款

由于我2025年2月18在快手电商平台租划算租了一台iphone11一个月279 还有一百押金 购物的时候直播间客服说 手机随时归还 归还 磨损也不需要赔付什么 现在到好 归还手机时他们现在要我赔付600元 还有屏幕磨损 手机边框正常使用磨损 要我赔300 屏幕有事用划痕要我赔付300 这个情况呢 我使用时 把这台手机 后玻璃碎了 这个我可以接受赔付 磨损还有屏幕划痕 要我赔付 我不接受 市场价 换新的 变框屏幕 也就不到三百块钱 现在要我赔付这么多 最主要的是 客服在直播间说 磨损 不需要任何赔付 这不纯纯欺*消费者？ 我就一个普通打工人 现在赔付这么多 谁受的了 我2025年6月19申请的归还 6月22归还的手机 归还之后6月22当天他们还自动扣款 多收了我一个月的租金租手机编号订单732441*********595 还有我发货的时候也不知道套路这么深 也没录发货时候的成色 现在到好 屏幕那么多划痕 肯定是他们 自己滑的 我寄过去根本不是这个样 这个我口说无凭 也没办法

在抖音小程序租划划租了一台苹果15，交了1000押金，任何前几天不想租了，还回去了，还回去提前我有拍手机外表的视频作为证据，为什么提前拍了视频，就是在网上看到太多的人被这黑心公司乱扣押金的问题，还回去之后就说质检那边说有磨损，扣了我900押金，退回100给我，第一我租来的时候我就是带着手机壳的，爱护的很好，没有任何摔破过，给到我手里什么样，我还回去就是什么样，要客服发一下证据，发货前收货的视频，他们一直回避这个问题，就一直几句文字，按照规定，什么质检那边不通过，就简简单单的几句文字，就可以扣走900元，像这样处理问题的话，这个社会全乱了，凡事讲证据，谁都知道，3个专员加我wx，没有任何一个人回复我，处理这个事情，这个租划算必须严重处理，我的诉求就是退回我的900元，视频是我还回去前一天拍的 ，做为证据

租了一台苹果13，想提前归还，客服称提前归还要扣除押金（合同上未标明）直播间宣传随借随还。后逾期对我进行暴力催收，对我进行言语辱骂。导致*，多次投诉。平台称没有人能管得了他们，让我去起诉解决。

在抖音直播间租划算租了一台苹果12，退租以后押金不退，说手机有磕碰影响二次使用，我手机从拿到手就一直带着手机壳从来没有磕碰过，而且每天他们直播间的主播都是宣传退回有磕碰押金不扣，还涉嫌虚假宣传，去直播间问主播，直接拉黑一句话不说，投诉平台跟店铺全是押金不退的情况，望严查

我于2024年8月底在平台下单一个苹果15有监管锁，一直用到今天，发工资买了一台苹果15pm，传输数据的时候把监管锁传输过来了，和平台沟通之后，让我补齐苹果15的剩余总价值2600元和押金1700元，就帮我解锁，解锁后在归还苹果15，会退我补齐的2600元和押金1700元，经过两天的等待，客服态度敷衍，一直说处理中，我咨询需要多久，并没有准确答复，只是一味的敷衍，我感觉自己受到了欺*，补交了押金，他不办事，也不主动联系我，态度敷衍。我需要他赔礼道歉并尽快处理我的新手机问题。

我与2025年3月24日在抖音租划算租了一台iphone152025年5月31号退租 现在客服要求我要提供银行卡号码才能允许我退款 平台界面也显示已经退款本人并没有收到我本人因为断卡行动办理不了银行卡 合同并没有写明需要银行卡退款 合同登记的就是本人支付宝号码 麻烦贵公司把750元退还本人支付宝 谢谢

我于2024年10月23日通过抖音平台租机宝（租划算）账号租赁一台准新机iphone 15 pro max 512G。（每月支付租金518元，并支付租赁押金2600元整）因本人已有新机使用，向该平台申请退租此手机，于2025年5月24日发起退租申请并将机器寄回。对方一直以工程师检测为由。一直拖欠押金。在本人的再三电话平台联系后。在未告知本人工程师检测的情况。直接将我于平台手机的押金扣除。还倒欠他们1900。我与平台服务人员联系。平台服务人员以机器自身有划痕为由。不予继续理会。本人在调查该公司及搜集该平台。在网络上，许多网友也碰到不退租金的遭遇，及本人每月支付租金的收款公司均不属于同一家公司。我合理严重怀疑该公司存在违法行为，望平台严肃处理该公司，并退还本人租金。

我于2024年12月15日在快手租划算租赁一台苹果15Promax256g缴纳押金2600元以及第一期租金495元 现已归还手机，商家却以屏幕划痕为由需要更换整块屏幕扣我押金2600元，我让商家提供质检记录，维修记录及维修发票，提供不出来，我请问这么正好有个划痕，这么正好更换屏幕的费用就是我的押金2600元，敢问商家如果我的押金5000元，手机在归还你们时是不是手机就会出现刚刚好5000元的问题呢

我在这个组划算平台，租了个二手苹果13手机，利息和租金高达%之五十，太黑了，二手机器，租完都能买两部新手机了，手机退了，还不退我押金，我要一个合理要求，不给我一个满意答复我还会投诉的，请大家避雷，租划算，我还是坑划算吧，利息高的离谱，请国家出手，我的要求退还利息租金，这种高额租金，请大家避雷，就是套路