投诉详情
已退款

哈啰臻有钱未经允许扣费并违规收取会员费

我于2025年 9 月 16 日在哈啰APP平台内的借钱功能向臻有钱平台贷款 15600 元,放款方哈银消费金融公司,2025年 9 月16 日,在未经我本人允许以及未通知提醒本人的情况下,私自扣取本人银行卡余额 908 元,本人经查询,国家法律规定贷款除收取利息以外,不得收取其他费用,该公司无视法律规定,强行收取会员费,理由是加速审核。另外,臻有钱除收取利息以外,额外收取服务费,本人诉求:全额退还本人 908 元人民币。
投诉编号:99557091
投诉对象
哈啰臻有钱
平均处理时长:7天内
涉诉金额
908元
投诉问题
#利息问题 #霸王条款 #服务不到位/态度差
投诉进度
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