哈啰臻有钱借款被乱收费，投诉通联支付-上海纬雅信息技术有限公司恶意扣款

哈啰借款，借款金额12500元,最后还款15067.8元，借款时显示利息23.99%，实际算下来已经是36%，远远超过*法律法规的，需要退还超出部分。 这类乱扣费是*局，最好的办法是找支付公司处理，因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具，可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉，或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉，也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具，要求调查处理。（通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；拨打0902-123 45哈密市民生热线，投诉：哈密市嘉合兴融资担保有限公司，地址：新疆哈密市青年北路66号院东方湖滨29栋4层。（微信公众号“信访局”投诉，效果最好）

哈啰臻有钱未经同意扣款599元，2026年2月24日晚上通过哈啰*台申请短期借款10000元且有28天免息劵，通过审核到账后，在本人不知道的情况下恶意扣除599元，收到一条信息，内容是，【宝付支付】尊敬的用户，您尾号6134的银行卡于02月25日成功付款599元，商户：四川锦帆云科技有限公司，订单号：12***************01，如有疑问，请联系宝付客服热线021-68****08。事后我自己查询竟发现*台给我购买了惠享卡？而且28天免息劵竟然也没有了，本人完全不清楚以上权益会员，况且从始至终没有选择这一服务，不知情的情况下扣款，涉嫌违背消费者权益，涉嫌商业欺诈，强烈要求*台退款。  从网上了解，宝付支付是宝付网络科技（上海）有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具，一希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技（上海）有限公司，上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。  二可以拨打028-123 45向成都民生热线投诉或者“信访局”微信公众号投诉，投诉：四川锦帆云科技有限公司，地址：四川省成都市武侯区武侯大道顺江段3号3栋6层601号。

本人在该*台借款14000元，合同表述年利率百分之六.每期偿还1406.33元，表面利率为20.54，实际利率高达36，实际利率计算1406.33×〔1-（1+r)∧-12〕÷r，代入计算r≈3%，对应年利率为36同一年期LPR为3.0，*规定网贷利率不得超过LPR的四倍，即12%，同时*法律明确规定服务类担保类费用全部计入综合年化利率计算，该*台将担保费和信息咨询费剥离试图避开*金融监管总局规定，根据现行法律规定网贷借款合法利率上限是2020年8月20日之后的规定的同1年期LPR的四倍，超过部分及时违法行为，同时我方查到哈啰臻有钱自身无放贷资质，哈啰臻有钱仅有一张融资担保牌照，仅能做融资担保相关业务，而且哈啰自身不具备收取担保费的资质，而是通过哈密市嘉合兴融担保有限公司等第三方收取，而我方联系担保公司，工作人员称仅收千分之二的费用，其余均是帮哈啰代收，本质是借担保公司的通道规避监管，而《资管新规》早已明确禁止这类规避监管的通道业务。多条证据链充分证明哈啰臻有钱属于严重违规操作，违法经营。呼吁大家到微信公众号“*信访局”投诉：天津千宏融资担保有限公司，地址：天津自贸试验区（东疆保税港区）呼伦贝尔路426号铭海中心4号楼-3、7-1003-05。

2025年2月2日在哈啰借款*台上（东成贷）申请借款10000元（已还款8期），于2025年3月20日在哈啰*台（桔享花）上申请借款4000元，2025年7月4日在哈啰*台（长银消费金融）借款18500元2025年7月31日于哈啰长银消费金融借款4000元昨日发现*台一直以来以“担保服务费”的理由收取高额违规利息，真实还款利率达36% 远超*规定IRR年化24%。并发现此费用为变相砍头息。*台此行为已经严重违规 法律规定金融机构不得以会员费、担保服务费、咨询费等变相收取违规利息或砍头息。 故要求：1.退还我已支付的八期的东成贷1000选借款上“担保服务费” 共计776元，利息并免除我后续四期的“担保服务费” 每期97元 2.退还长安消费金融18500元借款上担保费156.94元，担保咨询费109.2元。已还3期的“担保服务费” 担保咨询费。共计798.42元并且免去我剩余9期的担保咨询费担保服务费。3 哈啰*台（桔享花）盛世消费金融借款4000元还款每期担保费46元已还款7期！退还7期担保费共计322元4，在长银消费金融上借款4000元已还3期担保咨询费每期23.61元每期利息73.97元 5.不得要求我提前结清所有账单。6.退款多收所有账单多收利息及担保咨询费担保服务费。共计7500元 我的所有要求合理合法，若不解决我定将“上海哈啰普惠科技有限公司”投诉至上海市场

在哈啰臻有钱*台2025年借款27000，收取高额担保费及利息费用，诉求退还所有担保费和利息费用。

尊敬的客服及相关负责人： 本人现就贵*台办理的消费分期业务，就利率过高、涉嫌违规收费事宜正式提出投诉，具体情况如下： 1. 业务信息： 本人于2024年12月16号办理分期业务，本金9000元，分12期等额本息还款，总还款金额10846.68元，每月还款903.89元。 2. 利率核算情况： 经IRR内部收益率精确计算，该笔分期月利率约3%，名义年化利率36%，有效年化利率超42%，利率显著高于市场合理水*，不符合*关于消费金融利率的相关监管精神与要求，加重借款人不合理负担。 3. 本人投诉诉求： （1）要求贵方立即核查该笔业务利率合规性，提供完整的利率备案、收费依据及合同条款说明； （2）按照合法合规利率标准重新计算本息，退还本人已支付的超额利息部分； （3）对剩余未还期数进行利率调整，降低至合理合规水*； （4）在3个工作日内给出明确处理方案及书面答复。 4. 维权声明： 若贵方未能及时妥善处理本次投诉，本人将依法向12315市场监管*台、12378银行保险消费投诉热线、地方金融监管部门提交投诉材料，维护自身合法权益。

本人分别于2024年在哈啰臻有钱APP分别借款12000元，15000元，10000元。除了高额砍头利息，额外：三笔费用分别收取我，担保费101.94元长达12月，145.5元长达12月，95.29+担保咨询71.01元长达9个月，合计人民币4465.98元！强制捆绑与搭售咨询服务，未经消费者同意。利用业务之便，强行收取担保费！依据《民法典》禁止放高利贷，借款利率需符合规定，该*台已明显超出法定范围，超出部分要求返还！强制收取债务服务担保费咨询费，按照《消费者权益保护法》要求你们1日内拿出关键证据：1我签字的担保服务合同2专属的风险评估报告3担保公司的资质证明和实际服务记录。拿不出这些证件，我有权要求返还全部担保费服务费咨询费

您好，我于2024年7月在贵*台借款18500元，分12期还款，总还款金额22300.32元。 经核算，该笔借款实际年化利率明显偏高，已超出合理合规范围。现正式向贵*台提出诉求退回2300元

去年在哈啰有笔借款9500元，每个月还款都有100多的担保费，担保费利息加本金要还11400多块钱，担保费不合理，要求退还

3月21和3月24号客服答应补偿570，之后客服不承认，不予受理