哈啰共享单车定位错误并收取调度费

我于2025年7月23日骑行到故障单车 并扣费 好几次了 我申诉不退费 我要求退还车费 并且还害我摔倒！

我在2025年3月1日19:21分骑车，骑了44分25秒。结束订单时定位不准确，显示骑出运营区了。首先这是校内合作的自行车，保安不允许骑出校外的。因定位不准确问题不是消费者问题，app 定位科技不够完善。其次，产生扣费的时候，我立马就拍了照取证照片可以看到车是在校内的同时，旁边还有一辆别的车。甚至可以看到车辆的编号。我找客服处理无法解决，打客服电话都是很敷衍地说“如果没有其他问题的话就挂了”未解决问题，我没讲完话客服就挂了。我的诉求是要求哈啰公司退回我的扣费以及投诉客服态度不好。

首先3月六号晚上6：50分左右，我在香港科技大学（广州）校区骑车到公交站，系统显示在运营区域外，需扣费20元，我支付了，发短信说将区域外的单车24小时内骑回就可返回，然后我扫码骑回家，骑了80多分钟，骑回了指定区域内，费用说好退还，没有后文了，也没有退还调度费，客服也不处理，性质极其恶劣，不解决问题，欺诈消费者

早上赶时间骑了一辆，等到地方还车的时候发现关不上，但是当时那个地方有车停在那，结果让我付调度费，申请调度费申诉客服也不管，自动结束了对话，问题没有得到解决

今天早上6点28骑了辆助力车 明明只骑了28分钟还车有问题耽误了3分钟才还上。。

我于9月7日18点左右骑哈啰单车，把单车停在一家餐厅门口，但是车停在门口一会，哈啰单车未经本人同意，私自将车锁了，然后因还车位置在禁停区，要收我50元调度费，我不认可这笔调度费，出现此问题主要原因是哈啰单车私自锁车，导致车停在禁停区。已经联系过客服，协商骑回指定地点还车，客服回复骑回指定还车位置，也要收取调度费，本身就是哈啰私自锁车行为造成的问题，要消费者买单，要求哈啰尽快处理，免除此次产生的调度费。

我于2025年0月1号使用该平台的共享单车，使用完后车停在了规定区域内，但是手机订单一直显示在区域外，一直要我交调度费，不让锁车

我于8月22使用共享单车骑行，只骑行了10分钟，根本就没有骑行10公里，结果要扣费26.5元，并且无法申诉，申诉提示超过七天

本人6月14日骑行哈啰电动车出行，8:18到达目的地并规范停车在停车区，正常关锁，由于系统定位错误并识别停车区外，给本人造成了调度费，联系客服申诉无果，告知无法申诉退还调度费，已规范停车在停车区内，所以本人不认可收取调度费，现提出投诉，诉求退还调度费，回复账号正常使用，哈啰账号：132****0452，订单编号TP20250614081804200002801120002

今早我7点47骑自行车，到7点55停车，有年卡，应花费0元，但中间又扣了我3.1元莫名的费用，平台上无法退款说我用券？我这是一个订单，收了两次费用呀