投诉详情
已终止合同

KOO钱包贷款存在虚假宣传及高利贷问题

2025年9月13号他们的业务员来说有第利息贷款 年利率2.8 然后看支付宝信用分 给我贷款了185000 直接给我打到银行卡里面了 然后一看利息 一个月1600多 然后我和他们说 我不要了 把钱退回去 他们就说不行 要违约金 但是他们没有告知我这些事情 然后全部都是业务员自己拿我手机操作的 也没有说要直接付185000的利息 他把我额度申请下来 就直接给我提卡里面去了 我的诉求是 还本金 其他都不还
投诉编号:99539424
投诉对象
KOO钱包-紫河
平均处理时长:7天内
涉诉金额
185000元
投诉问题
#虚假宣传 #霸王条款 #高利贷
投诉进度
相关投诉推荐
KOO钱包诱导贷款74000元并收取高利贷利息
2025年3月11日,一位名为方诗钊的推销员到我店里进行推销贷款,自称是中信银行的员工,脖子挂牌也写着中信银行工作人员,又有支付宝合作,贷款利率仅需2.3%,并承诺中信银行放贷,描述其他家银行利息高,总之就是他们利息便宜。在此期间完全没有说任何关于违约金的问题,以及利息不实问题,在进行一番花言巧语后,我称不需要贷款,对方说就当一个备用金,不用时不产生利息,就当帮帮忙,给他做个业务,以前也有中信银行办信用卡的来,帮忙办理信用卡,不激活卡片就没事。感觉跑业务也挺辛苦的,那就办一下。接着对方拿起我的手机进行一番操作,我在旁边完全没有看合同就让我签了字。接着在我不知道的情况之下,给我进行放贷74000元,更可怕的是直接给我提到银行卡。第二日我才反应过来,提到银行卡就已经产生利息,于是联系提前还款,但是要违约金,并且利息也也要支付,这时我还不知道真正的利息是多少,一直以为是对方讲的2.3%。几个月来一直自动扣款,于8月份发现猫腻,经过计算利息高达23.98%,完全属于高利贷行为,并且放贷银行为江苏银行,并不是之前承诺的中信银行。于是我开始联系koo钱包官方客服投诉,客服一拖再拖,现在又一个月还款,还款逾期4天,还有外包催债的不停打电话,整个放贷过程我毫不知情,连哄带*。我强烈要求,提前还款共计本金74000(已经支付35767),退还我支付的利息,免除违约金。这个平台已经诱导很多人上当,我们边上好几家店铺也是上当受*。希望平台打击这些黑心网贷!保障消费者权益
处理中
KOO钱包推销诱导贷款20万并隐瞒关键信息
Koo钱包推销员李伟于7月23号来我家,推销koo钱包,我一开始未予理会,李伟在一旁一直给我推销,我不好意思拒绝,只能随声附和,他问我用着哪个银行的贷款,我说用的沪农商,然后他问多少利息,我也给他说了。然后他又说他这个贷款利息有多低多低。再然后他就给我要手机说给我看看我能批多少贷款,他拿着手机一通操作,说能下20万元,期间他一直给我说利息比沪农商利息低,还告诉我后期能给我批大额贷款大概60万元,我说那就试一下,他一直拿着我手机操作,让我签字,扫脸,全程都是他拿着手机操作的,最后批了20万,他直接把这20万打我农业银行卡上了,我给他说了我现在不用钱,你怎么把钱打我卡上了,这不就产生利息了吗?他说没事他有优惠券,用一个月再还上就行,我又给他说了我现在不用,他说已经批下来了,没法现在还,要一个月以后了,他说也许20多天就下来大额的了,全程他一直没告诉我多少利息和不能提前还款的事,20万一个月利息大概2000元,(每个月利息+本金18429.4元)我用了一个月。8月23号还上了本金和利息。现在我想提前还款,但是有违约金。这些办理的时候都是没有告诉我的,说了这么多,我现在的诉求就是提前结清还款,并且我不会付这个月的利息和违约金。希望官方能出面解决一下,谢谢🙏
处理中
被KOO钱包诱导贷款并强制分期要求减免利息
2025年6月11日,一个名叫白冰新的自称是银行工作人员,问我需不需要资金周转,花言巧语忽悠我说是拿我的手机可以测试一下看我的征信好不好,好的话可以给我一个贷款额度,下来的额度可以随借随还 ,用多少钱产生相应的利息,而且利息低压别的银行,于是他全程拿我的手机操作,隐瞒好多协议,代我签字,在我不知情的情况下,在手机上下载安装了KOO钱包,下到我卡上69000元,这个卡我平时也不用,到8月12号我才发现7月11日自动还款6358.13元,8月11日自动还款6358.13元,在6月11日到8月11日期间我没有花过贷款一毛钱,我才发现我被*了,于是我拨打KOO钱包客服要求一次性还款,客服说是我办的是12期分期还款,如果一次性还款的话需要还59896.68元,我算了一下,两个月一共需要承担4828.94元利息,我是平民百姓,实在承担不起。我的诉求是,只还剩余的本金56283.74元本金,不承担利息。本人承诺,以上全部是事实,愿意承担一切法律责任
处理中
我投诉KOO钱包紫河涉嫌诈*及高利贷问题
2025年8月14日下午6点左右。一男一女到店说自己是中信银行工作人员,名字叫徐*,电话号码137****2368,说拿手机查征信,然后下载软件koo,并告知可以有42000的额度,利息只要125一个月,半年之后可以提到50万额度,用就要利息,不用额度也在那里。全程叫徐*的这个女士拿着手机操作。并且没有告知已经下载了App,还把额度里面的贷款放出来了,直接到我的银行卡上,并且没告诉我是分期,等他走了之后,我把手机的App打开发现利息和他讲的不一样,而且我没有要求贷款出来就直接到我银行卡上了,立马发现不对劲和他沟通,不需要这笔贷款,希望原路退回,这个女士说已经申请领导说第二天给到答复,心里还是不安,打了上级领导电话,结果晴天霹雳,告知我可以提前结清贷款。要付利息,我受不了把电话挂了,我都没有使用他的钱,居然要求我服利息,我没有同意直接帮我下款,这不是诈*是什么,态度嚣张。说直接然后我报警,并说他有录音,我的诉求是退还本金不给任何利息费用,欺人太甚
已减免利息
被koo钱包诱导贷款,利息过高要求退本金并撤销绑定
办理人胡金龙于2025年8年9日来我店进行推销贷款业务,声称比银行以及其他平台利息低。忽悠我绑定银行卡测额度,中途拿我手机下载app并绑定银行卡后自行操作,然后接着就是一顿上传资料。忽悠我说只要不使用就不产生利息。具体拿银行卡做什么不得而知,办理人所给我介绍和展示是在koo钱包里面的钱,给我办理的钱直接打到银行卡(50000元),我问其缘由,他说这是备用金,并安慰我不要担心,只要不用便不会产生利息。直到我收到还款信息才意识到利息如此高,一进去看合同简直霸王条款,每期要还839.24,给我强行做了12分期,总共一共高出8000块,直觉告诉我入坑了,我一个平民百姓没法承担,我的诉求是退还本金,不还利息违约金,开具结清证明,撤销在koo钱包的银行卡。本人承诺上述所有一切属实,请求帮助。
已减免利息
KOO钱包骚扰公司要求开除用户
K oo钱包,于上个月8月15号左右,打到我公司骚扰我们公司要求开除我,因为我在他们网贷平台借贷,不没有还款,我投诉他们骚扰我,导致我的工作不保
已停止骚扰
被恶意*贷套路贷,要求终止合同并减免利息
本人残疾人听力智力都有障碍 没有收入 没有还款能力,更没有借款需求,我与2025年8月3号被推销员赵新英在路边恶意*贷 套路贷,非自愿借贷,当天也说明了,也当天还款需要高额违约金,也有足够的证据推销员也是各种理由推脱 下面是一点证据,还有更多的证据和语音
已减免利息
被地推业务员*贷,请求归还本金并拒付高息
我是地摊小凡 与8月3号被地推业务员*贷 本人残疾人我还款能力,也非自愿借款 请求归还本金 拒付高额利息和违约金
已减免利息
KOO钱包-紫河涉嫌虚假宣传及高利息问题
8.24 日下午一群打着中信银行名号年轻人到店里,说他们办理贷款利息特别低,一万一年利息只需要二百来块,想着留着备用也行,办理之后发现他们分期 6.4 万利息高达 6000 多元一年,并且网上全部都说,他们诈*,他们给征信出问题,后期利息乱涨,目前就想把业务弄清不想和这个平台沾边
已取消分期
贷款误导操作导致高息分期投诉
我与2025年8月20号在我店里,有个推销员说是中信银行贷款,可以通过支付宝芝麻分进行贷款,说利息特别低,我就把手机给了他,他操作一会,跟我说申请下额度了,用的时候有利息,不用就当备用金,还误导我,我可以给你提下现,不一定能提进去,本来有32000的额度,我心想那就提10000吧,也不一定能提进去,结果提进了卡里,不明白的情况,给我弄成12期分期了,利息高达1700元,我心想我可以提前还款,然后给客服打了电话。客服说嗯借款一天之后才能进行还款。然后到了第二天,我要一次性把这个钱还进去的时候,就一天的利息突然高达300元。这不*人吗,我希望可以归还本金,钱我没用过
已完结