已完结
被误导投保并扣费,怀疑诈*
9月12日客服以“解绑原先保险自动续费”为由,误导投保新的保险并被扣费。
投诉编号:99534736
投诉对象

泰康在线财产保险
近30天投诉解决率68%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0.6元
投诉问题
#未履行合同
#虚假宣传
#服务不到位/态度差
投诉进度
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这种靠弹窗广告导致用户手误强制获取信息,销售保险的方式跟抢钱无意,简直是土匪行径。强烈要求该保险公司退款并道歉。
H250911***********0778
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H250908***********0778

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投诉泰康在线财产保险一元投保自动续费问题,共扣费771.22元
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我投诉泰康在线财产保险股份有限公司保险合同违约停保
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泰康在线保险公司嫌虚假宣传、欺诈,要求退保、退费。
不知该公司通过何种方式获取的我的个人手机号码,一直打电话骚扰我,2025年8月8日,我不慎接通电话,对方以极其热情的态度称为我申请“600万元重疾险”,每月仅需几元钱。随后通过对方诱导点击短信里的链接跳转网址支付1.9元、2.5元,不断点击对方发过来的短信中的链接付钱(期间一直对方以马上好了,只要几元钱等话术催促我快点支付完点击下一个短信链接),到了三、四次再次点击链接支付金额到了3.6元,我支付完后,链接支付页面循环往复,对方还是在电话里催促快点,我察觉到不对,马上挂断了电话,不再理会。一月不超过10元,也无所谓。后来,对方还是一直进行电话骚扰,我只好在手机上设置拦截模式。直到2025年9月9日,我收到银行的扣款短信提示才觉察到不对,于是我到手机银行查看账单,发现泰康在线保险(网银在线(北京)科技有限公司)通过京东快捷支付于2025年9月9日9时19分扣款238.10元。
现希望对泰康在线保险欺诈的238.10元做出处理!!!

泰康在线保险财产保险涉嫌虚假宣传、欺诈,要求退保、退费。
不知该公司通过何种方式获取的我的个人手机号码,一直打电话骚扰我,2025年8月8日,我不慎接通电话,对方以极其热情的态度称为我申请“600万元重疾险”,每月仅需几元钱。随后通过对方诱导点击短信里的链接跳转网址支付1.9元、2.5元,不断点击对方发过来的短信中的链接付钱(期间一直对方以马上好了,只要几元钱等话术催促我快点支付完点击下一个短信链接),到了三、四次再次点击链接支付金额到了3.6元,我支付完后,链接支付页面循环往复,对方还是在电话里催促快点,我察觉到不对,马上挂断了电话,不再理会。一月不超过10元,也无所谓。后来,对方还是一直进行电话骚扰,我只好在手机上设置拦截模式。直到2025年9月9日,我收到银行的扣款短信提示才觉察到不对,于是我到手机银行查看账单,发现泰康在线保险财产保险有限公司通过京东快捷支付于2025年9月9日17时42分扣款186.55元。
现希望对泰康在线保险财产保险欺诈的186.55元做出处理!!!

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