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美团众包违规扣款及霸王条款投诉
我是美团众包骑手.我在9月9日8点左右的样子接了订单260176*********7881我已准确的告知顾客放到的位置 也同时拍了照片！并且也打了电话，并不存在违规！但是美团众包却以为虚假送达为由扣我50元整！我自身并没有责任 这扣款不合理 并且美团客服也给我打了电话 我也详细的跟他讲了 我认为美团众包平台没有尽到注意与提示义务. 包括在我作为一个新手去签署条约的时候，也没有加粗或用醒目大字提示，侵犯了我的合法权益.民法典规定，格式合同的提供方应“以显著方式提请对方注意合同中与其有重大利害关系的条款，并在对方要求时对这些条款进行解释和说明。同时，还应避免在合同中出现不公平、不合理的条款”。并且这一单我并没有提前点击送达而是将餐品送至平台指定地点并且通知顾客我才点击送达
投诉编号：99520638
投诉对象
美团众包装备商城
平均处理时长：7天内
涉诉金额
50元
投诉问题
#虚假发货
#霸王条款
#联系不上客服
投诉进度
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