投诉详情
已完结

奥迪A6L轮胎及车机故障投诉

本人于2024年8月30日在浙江台州中升汇迪购买了一辆奥迪A6L,7月份发现左前轮有2处裂痕,随后立即前往售后网点检测,售后中心告诉我目前这个轮胎还达不到更换的标准,可以正常使用。但是我个人认为这个轮胎随时可能会爆胎,如果在高速上爆胎了一定会危及我的生命安全,所以我要求厂家给我更换一条新轮胎,现在已经多次联系厂家,一直没有给我答复,8月份车机多次提醒中控锁故障,联系厂家让我去他们授权经销商检测,我开过去检测又说没有问题,昨天又出现了我录了视频,再次联系厂家希望能尽快给我处理,我没有办法了只能对厂家进行投诉。
投诉编号:99519801
投诉对象
一汽奥迪
平均处理时长:7天内
涉诉金额
6000元
投诉问题
#轮胎问题 #电控系统
投诉进度
相关投诉推荐
一汽奥迪4S店兰州新奥驰泰汽车销售有限公司强制搭售保险涉嫌欺诈
我于2025年10月25日在兰州新奥驰泰汽车销售服务有限公司买了一辆奥迪Q5L,销售人员让我买保险,算的中国人寿财产保险,总费用13807.32,让我分了两笔付款。一笔是7579.32,一笔是6228。人寿保单总数为7579.32,我才发现另一笔是他们让我扫到了兰州科智达信息技术咨询有些公司,我才意识到他们的行为存在欺诈,而且合同在我付清款后的晚上给我发了过来,这6228元是他们4S店强制给我销售的产品保险,合同我从始至终没有签过字,属于先付款后让补签的情况,我没签字他们以保险款的名义*了我这笔钱,我给他们反应了,根本不给退款。
处理中
本人在一汽奥迪4S店东莞市奥利汽车销售服务有限公司购买的奥迪A6L新车被4S店抵押无法提车
2024年6月25日,于东莞市奥利汽车销售服务有限公司签订购车合同,购买奥迪牌A6L小汽车。 2024年7月31日,4S店开具购车发票,但并未将发票原件交付给我。2024年8月3日,约我去验车,见到购买车辆验车后支付了购车尾款。根据约定,自交完尾款并开发票付清车款后的21~25个工作日交付车辆。然而截止至2024年9月20日,本人仍未能提车,4S店隐瞒了我本人所购车辆的汽车合格证拿去办理了押证贷款进行资金周转构成欺诈销售。 为维护自身的合法权益,向本地虎门镇消费者协会以及东莞12345和长春奥迪品牌厂家进行投诉,但都无果没有人跟进处理。至今未能正常提车 ,这里有购车发票付款收据合同原件,请求能够督促相关部门跟进处理 尽快交车 谢谢
已改善服务
投诉湖北恒信奥迪4s店退款纠纷
你好!第1,2024年4.12日在湖北黄冈恒信奥龙奥迪4s店买了台奥迪Q3,4月13号打不着火,4s店检测变速箱阀体故障,4s店态度恶劣不给换车,4.16日我寻求了山东电视台杨杨侃车主持人!帮我联线了厂家,4.17日我找了媒体,经视直播现场直播,直播粉丝量达到50万,现场连线律师,律师表明变速箱阀体故障,属于国家三包法范围内,4.17号又打了湖北省消协中心,消协中心给出的答复也是,变速箱阀体故障,属于国家三包法范围内,直播主持人亲自去了黄州区质量检测局,说明事件内容,4.19号,4s店给出的回复,说变速箱阀体不在他们的三包范围之内,第二!湖北省黄冈市恒信奥龙奥迪4s店销售人员在没有告知客户的情况下,把展车当新车卖给客户,第二天变速箱阀体故障!
已完结
一汽奥迪24款A4L豪华 提车七小时传动系统张紧件检测损坏
12.15日下午在苏州这家4s店提车14:30从4s店出发回上海上班除高速路上开车的时间到上海嘉定区晚上8:30下班后回家路上坐在车内就听到车子外面有刺耳的啸叫声声音大小随着油门变大而变大当晚告知销售并录视频销售回复车子需要磨合12.16开车还有刺耳啸叫下午便去上海东昌奥迪店进行车辆检测期间也告知销售检测出车辆的传动系统张紧器坏掉了才引起的啸叫并更换 有检测视频及检测报告以及索赔单 (啸叫师傅说到1800转的时候开始变大 4s店车辆检测中是否达到检验1800转 或者在明知有故障车 交到我手上 生存怀疑)在检测前我还一直以为真的是磨合的问题...没想到车子确确实实存在质量问题首天提车七个小时内就出现了质量问题告知销售在12.16-12.17销售一味地告诉我这个概率问题 听口气让我认倒霉?还一味的说这个零件问题处于厂家问题那我不认同 我说那应该是做这个张紧器师傅的问题我是不是要归根结底去找这个师傅?遇到问题开始撇关系于是当天打了奥迪厂家电话投诉 之后一个礼拜4s店并为再联系过我 12.19号 以不接受他们赠送一个说价值2000元的车载冰箱 我说那我只能投诉维权了 他们到12.25都没有再回过我消息 我人在上海 厂家到是打了几个电话 问4s店联系我没有 帮忙催促 未果!12.25售后微信联系我 说刚刚打了好几个电话 我说我没看到你打过 然后她问是这个号码吗 我一搜索是他们销售的电话 开始演戏说有积极联系过我 因为号码备注错了!试问?我是傻子吗?然后说除了送车载冰箱并送一些保养券 (车载冰箱和券 在我看到他们的双旦节抽奖活动中 这些是奖品 车载冰箱价值标1980元 和我说2000多块钱的很贵重的 )这些种种都是不诚信的表现 我不在相信他们店里了!知道我不懂车 和我说质保五年3w公里 已经比别人都延好多了 3w公里?事后家里人才说这个坑…. 我当天和售后说 如果你们赠送这些麻烦一笔一笔 包括买车赠送之后要去苏州你们店里做保养这种 折算给我钱 我不要再去你们店里了 不敢了…我怕上当受*越来越多 并和他们说周六日去店里
已完结
投诉一汽奥迪Q7,55运动型刚买没几天就出现变速箱故障
退车原因 : 1. 质量问题:购买时间2023年11月27号,分别于:12月2号,12月7号,12月10号,12月11号报发动机故障,经浙江奥达通汽车销售有限公司检测,四次故障均报故障码:P060700,显示变速箱电子装置故障。备注:12月2号车子正常行驶状态下报故障灯,此时公里数199km,第一时间联系4S店工作人员,请她帮忙跟技术确认问题,同时表达如果是车子是刚提7天内就出现质量问题,不能接受该车。 2.安全隐患:电脑板作为车辆的指令输入控制总成,负责控制车辆的各种功能,如制动系统、转向系统、空调系统等。当电脑板损坏可能会导致这些系统无法正常工作,影响驾驶的安全性。这些问题给我和我的家人的行驶安全带来了很大的威胁。 退款要求: 1.退还购车款项:将购车款项全额退还给我。这包括已支付的首付款(261250元)和分期 首期付款(6200元)以及我垫付的大客户抵扣金额(7000元)。 2.退还利息和手续费:如果我有任何贷款或分期付款计划,要求将已支付的利息和手续费一并退还给我,如有违约金,需要销售商承担。 3.解除贷款合同:如果有任何与购车相关的贷款合同存在,要求解除该合同,并确保不会对我的信用记录产生任何负面影响。 4.赔偿损失:要求销售商对我因购买该车所造成的损失进行赔偿,包括隐形车衣以及隔热膜(12500元)、脚垫(1316元)、本人工作日误工费,保险费用(按人保退费要求来)。 一、车辆信息 车辆品牌:一汽奥迪 车辆型号:Q7,55运动型 车架号:WAUAGC4M6RD000562 二、4S店及对接人员信息 经销商名称:浙江奥达通汽车销售有限公司 地址:杭州市上城区丁兰路78号。 联系方式:0571-86570000 
已完结
奥迪A4L刹车漏油4S店拒兑现补偿
自己的爱车奥迪a4L是在上海永达弘杰汽车销售服务有限公司购买的,购买时间是2025年6月中旬,7月份出现刹车卡钳漏油现象,并于2025年8月2日进店检查,店里测试没有问题,于是将油渍去除并告知首保再来看看。后面使用后又出现漏油现象,并于2025年8月27日再次来店里检查。后面经过12315和4s店商量免费更换刹车卡钳,并提出赠送三次基础保养套餐和500元售后金作为补偿。 现在4s店出尔反尔,无法兑现三次基础保养套餐和500元售后金,请问一下这个4s店还值得信任吗?把客户当三岁小孩*呢?
已补发赠品
奥迪延保合同纠纷及服务态度差
我于2024年4月及2024年10月在南京中升恒岳奥迪店买了两辆车,买车的时候销售一直在推荐买延保,并且延保合同写的生效时间为2027年,现在要求退延保了,4s店却不承认合同了,说是2024年到2025年的保养都是在延保里的了,保养的时候跟我们说是买车厂家送的保养,现在要退延保了,跟我们说是用了延保里的了,当时买的时候也没有跟我们说,现在钱付完了,销售都成大爷了,而且无论怎么反馈没有人接待,到了店里,从12点多等到2点,说是销售在开会,服务态度极差,一直在互相推诿,拿客户的权益当什么,不仅仅是欺诈的问题,服务更是差的不得了,要求给我们一个合理的解释以及处理结果
已退款
奥迪4S店拖延交车及费用纠纷
我于2025年9月6日21时20分。驾驶汽车赣ES0A50小型轿车追尾.车子已经走保险送去4S维修,目前已经维修完成,耗时将近一个月时间,一直拖着4S店不给我车,4S店让我自行垫付费用5万元,对于4S店和保险公司一直在相互拉扯,严重影响了我的日常用车,麻烦进行处理
已其它
奥迪A6L发动机烧机油及大灯质量问题投诉
本人于2023年9月22号在北京百得利海淀奥迪4s店购买一台 奥迪a6l 40豪华动感车,全程4s店保养,在海淀百得利奥迪店保养完是2025年3月30号,我的车跑了5000公里就机油报警了,显示缺一升多机油,联系4s 店让我去店里检查,检查完跟我说一切正常,给我补了一升半机油,让我继续跑试试,补完机油跑了1500多公里7月9号车辆再次报警又缺了一升多机油。一个保养周期不到,跑了不到7000公里两次机油报警,缺了三升机油。4s店跟我说概率问题,我现在要求厂家给我解决问题,我新车1万8000公里严重烧机油,我接受不了。 海淀百得利奥迪店跟我说没遇见过我这款奥迪a6l烧机油的。现在我要求厂家给我解决问题,发动机质量问题严重烧机油,车子只要一开就掉机油,别踢皮球严重影响到我的生活了,一开车就烧机油,肉眼可见的烧,我有全程视频记录。4s店不给我解决!我要求厂家处理!并且我的车辆左右大灯有严重质量问题 大灯内部脏污内部裂痕,大灯内部严重起雾 本人有视频照片,要求厂家在质保期为我更换全新大灯一对! 现在厂家与4s店一直不管我,互相踢皮球
已完结
奥迪A3变速箱漏油要求召回
2021款奥迪a3变速箱存在先天性品质缺陷,一出保就漏油,坑害中国广大消费者强烈要招回换新总成!
已完结