盒马鲜生温江店榴莲质量问题

2025年一月在上海浦东盒马太茂店花258元购买盒马X黄金会员，现因盒马X线下门店全面闭店导致无法享受会员服务，联系盒马要求非我方原因退回会费258元款，盒马客服表示只能退64元，我要求其提供计算方式及扣费明细但盒马拒不提供，现诉求如下 一、如果盒马坚持只退64元会费，我要求以盒马公司名义发会员协议及消费记录给我详细核对，经我确认没问题后才接受方案 二、非因我个人原因退费，如果盒马无法提供符合国家法律法规的消费记录及计算扣费方式我要求全额退回258元会员费

本人自2024年5月至今起多次通过盒马平台购买“无抗鲜鸡蛋”（附订单号、购买截图买截图）。最近市场监管局通报显示，该鸡蛋生产商生产的批次中检出​​地美硝唑（标准：不得检出）​​和​​甲氧苄啶​​，严重违反《食品安全法》第34条。本人所购鸡蛋生产日期覆盖​​2024年7月至2025年5月​​（见产品照片），与通报问题产品属同一厂商，且兽药残留问题多由养殖源头导致，存在系统性风险。根据《食品安全法》第148条，现要求：退还累计消费金额199元； 支付价款十倍赔偿（最低1000元）； 公开涉事厂商所有批次检测报告。 根据最高人民法院食品安全司法解释，经营者明知食品不合规时，消费者无需自证批次。

我于5.4号晚上9点左右在浙江省绍兴市越城区迎恩门盒马NB超市购买了云南蓝莓芝士蛋糕，到家后发现该蛋糕已发霉变质了，于是查看了一下生产日期和保质期都显示是该日货品上架，但盒子里的蛋糕已经过期变质发霉霉菌状，于是我打电话给和马售后客服联系他们一直让我等等等拖延时间拒绝处理，我要求盒马根据食品安全法，第148条规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿¥1000加退款

2025/3/13在嘉兴平湖市盒马NB平湖里店 购买的椰青商品拿到家打开就发现了乌花 很明显的变质表现了 打不开就算了 两个都打不开 一个还发霉 去线下店处理 电话沟通的 跟我说退钱陪我两个 我不接受 他说能给出的方案就这些了 叫我好好考虑 说那怕我去打电话反应也是给他们的 最后也是这个方案 那么我请问这么大的超市 你这样的处理方案谁也不会接受 并且没有一句不好意思 以及真的很抱歉 我也录音了拍视频了 我的需求就是以十倍的价格赔付我两个椰青的钱

12月1号开封盒马椰子水，喝到最后一杯，倒出白色水母状漂浮异物。第一时间电话联系了盒马，说要到店协商。过了两天到店后，店员一直搅动椰子水中的异物，破坏证据，并未要求检测异物，而是要求检测包装是否有破损。检测后并未出据检测报告，同意赔偿200元作为补偿，椰子水中异物并未提及，也未检测。 小红书上有多起案例，并非个例，望执法机关依法核查，并对核查结果进行公示。盒马鲜生食品出来问题，没有第一时间检测异物和包装，而是只检测包装，有推脱责任嫌疑。 诉求：赔款1000元，并对核查结果进行公示和道歉。 根据《食品安全法》第一百四十八条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

我于2025年9月12日5时左右于昆明盒马鲜生世纪金源店线下门店的货架上购买了一个盒马云酥金沙蛋黄月饼，于2025年9月13日上午10时左右欲开袋食用，发现盒内月饼、包装袋上布满霉菌。 包装袋上生产日期是2025年10月7日，保质期90天，未过保质期。 现已保留相关证据 申请依据《中华人民共和国食品安全法》148条内容，退货退款，并赔偿所购买物品定价的十倍，也就是退款购买定价9.9元，以及99元的赔偿金

我于2025年9月12日5时左右于昆明盒马鲜生世纪金源店线下门店的货架上购买了一个盒马云酥金沙蛋黄月饼，于2025年9月13日上午10时左右欲开袋食用，发现盒内月饼、包装袋上布满霉菌。 包装袋上生产日期是2025年10月7日，保质期90天，未过保质期。 现已保留相关证据 申请依据《中华人民共和国食品安全法》148条内容，退货退款，并赔偿1000元。

我于2025年9月12日中午11点半在盒马买了蛋糕，咬了一口之后发现全部发霉变质，并且标签显示是12号生产，属于欺*消费者

我在微信小程序中的盒马买了110.45元的东西，用了中国银行赠送的微信100-50的优惠券。之后盒马的快递给我打电话，而我在厕所没接到。于是他擅自退单，导致我的微信优惠券变成100-0.47、100-0.35、100-8.91、100-4.48、100-35.79共5张，我必须花500元才能用掉这50元券，给我造成困扰，却只肯赔我10元盒马券。太不讲理了。

我于2025年9月4日18点47分在盒马app上面的熟食区购买了中山石岐脆皮烤乳鸽一只37块8毛2分钱，订单单号为291109*********1099，显示由盒马鲜生龙湖云领天街店送出，于2025年9月4日20点40分送达。出于对大品牌的放心送过来之后就直接打开吃了，家人吃了一条腿，我自己吃的时候发现该乳鸽肉质呈现生肉状态。出于对鸽子携带病毒喝寄生虫的担忧，就没有继续食用，不过已经食用一部分生肉，感觉有一些头晕想吐。必须按照食品安全法148条赔偿