已解释
美团充电宝计费有误且不予退款
我在平台借了个充电宝,8月29号是一点多钟借然后用了还没有1个小时,然后我已经归还了。然后我找他们客服也打了人工,也转了人工客服,但是他们这边就是不帮我处理。这不是典型的强买强卖吗?根本就没用到这个时长。们这边就是不管我怎么说,他们都是说这是我的问题,他们系统的问题都怪上我的头像,还说一直跟我说这边的话没办法就只能扣你99块钱。
投诉编号:99505228
投诉对象


美团充电宝
平均处理时长:7天内
涉诉金额
99元
投诉问题
#霸王条款
#申请退款
#计费有误
投诉进度
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投诉美团充电宝客服电话难接通
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客服不处理投诉导致订单异常扣款
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但平台审核到期9月8日又开始了计费,且没办法申诉了,也无法联系客服处理。
现要求平台暂停计费,并结束该笔订单,退还后续产生的该笔费用扣款99元。

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美团充电宝未弹出却扣费4.9元
我于2025年8月17号下午15点30左右美团扫充电宝 ,可充电宝并未弹出,之后出现付费界面就开始付钱 扣除4.9元钱

美团充电宝归还后仍计费扣款
我在2024年8月15日,充电宝还了,还在计费,扣了99元,无法退回
