七度银饰戒指钻石脱落，服务问题引纠纷

7月29号晚上8:58分 在福清清昌万达二楼名创优品对面七度银饰购买了一条银手链 上面价格标着887 我看着很贵想走店员挽留我 说给我打折 打85折还是贵 我还是要走 店员依旧挽留 最后以650的价格成交了一条20多克的手链 后我上网查询银价才发现价格虚高 疑似欺*消费者并且没有开发票怀疑个人企业偷税漏税 今天我去找他要去退差价或者退货退款 对方不同意 说只能换款 我请问价格虚高这么多 我换款干什么并且珠宝不属于消耗品 不影响二次销售就能七天无理由 我买前他也没有告知我不满意不能退

我于4月11日在河北邯郸美乐城负一楼购买一银戒指，正常佩戴到6月1日发生断裂。店员态度恶劣，推卸责任

本人于2025年5月8号在惠州市惠城区演达大道港惠新天地北区负一楼七度银饰seven degree买了三件饰品，分别是一对耳坠跟两条项链，共计花费了534元。回家后发现耳坠存在质量问题（线下去找实体店工作人员他们也承认了这耳坠的质量问题）向线上官网询问得知线上线下官网经营模式和产品设计分体，其售后无法得到有效保障。实体店导购存在误导诱*消费的行为，导购当时说店铺有母亲节活动，买二送一，但是在选择款式时未提前展开说明优惠的具体方式，而是在我付款时才说明取两个高价格（物品原价）送一个低价格的饰品。后续觉得价格与物品价值不匹配，今天跟实体店协商退货退款，但他们以没有质量问题拒绝退货退款，（只能提供同等价位换货的售后）线下实体的都无法提供退货退款的售后保障，且价格虚标，其购买的饰品材质均为s925银材质却贵过金店s999银，属实无法接受。 我的诉求：希望相关部门协调实体店提供退货退款的解决方法。谢谢！

我在2025年3月23号在南昌红谷滩七度银饰实体店买了一个长命锁，花了387，没告诉我克数小票上也没标注克数，也没有给我证书，我在他们的事官网上发现9克的长命锁加上15克的童镯也才467块钱，换算下来一个长命锁就176元，我那个锁怎么着也达不到十几克吧，但是却这么贵，再加上也没有主动告诉我克数和主动给我证书，实体店比官方旗舰店贵那么多，还不退不换，这不就是明摆着的实体店宰客吗，其他黄金店的差不多克数的长命锁才一百多块钱，它家加工费难道要几百吗，这就是实体店宰客，还不支持退货，我的想法是给我退货退款，我可以只退90%的钱，毕竟我带了20天，但我就是想要退款，我的原包装盒还有发票都在，希望能尽快给我解决。

我于2025年3月25日在蓟州区渔阳镇万达广场一楼七度银饰买了一对戒指，26日开始佩戴，28日早上发现掉了一个钻晚上洗澡摘戒指时发现戒指中间裂了一个口，如果再戴就会折，可见质量极其差！因为我不在蓟州区所以我加了七度银饰柜员微信，我找七度银饰柜员理论后她并没有给我一个满意的处理方案，在知道我要投诉时推脱责任，从此石沉大海！国家法律明确规定商品或服务有质量问题的，消费者有权七天内退货，经营者应承担运费。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后 符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。我的诉求是给我退款

我于2025年3月12日11：20分在杨凌区万达七度银饰店铺买了一个手镯和项链，店家没有明确告诉我克重，也没告诉我单价，国际银价7.45元，他们在不告知我克重和单价的情况下让我63每克买下，误导我消费。也没有明确的告诉我不能退，说不合适可以换物品同等价位的东西，拿回家后不合适给店家打电话，店家拒绝退款，只能加钱换款式，要求门店给我一个合计的说法和道歉，然后退款

在北京未来汇商场购买银手镯，未提供商品购买小票，商家只给了证书，说拿着证书可以免费更换，但商场关门，只能联系七度客服进行处理，以下截图是聊天证明，至今未解决

在伊宁市万荣一楼买的项链 戴了不到一周就断了，去找商家非常凶处理不了 态度特别差 希望维权非常感谢

2月九日下午3点多在蒙城县方圆荟2楼7度银饰购买一只银手镯，在购买时并未有一经售出概不退还等字样或语言说明，标有此字样的发票并未给消费者本人观看，而是由店员直接塞到包装袋里。后于7点多返回，想要退货。但迟迟不给退货，且客服还多次无视这一诉求，并试图想让消费者承担此次损失。