好想来食品异物及售后骚扰投诉

我于2025年8月17日在好想来无锡滨湖区湖山弯家园店买了零食，在其中两款果冻，妙芙桃子汤冻235g 和萌小親Meng果汁果冻吃出异物。 8.18日先吃出来妙芙果冻有异物，寻思几块钱算了，食物扔掉了，后8.28再去购物，问店员(我当时拍了果冻照片，把照片给店员看)，说这个果冻有异物，能不能给我换一个，当时的女店员，张口就是异物又不是我们放的，我说东西是在你们家买的呀，男店员问纸质发票，当时丢了，然后我找到了当时买东西等待付款时的照片，能明显看到这个果冻是好想来的，但是还是没给我换。别的东西付款后，我朋友问好想来店员在要个袋子，好想来店员还翻我同事白眼，于是电话投诉，好想来只愿退单品价格 9.1号再次吃出萌小親Meng果汁果冻有异物，果冻食物当时留证于好想来店铺做检验，后店铺售后店员两次仍然只愿退单品价格，后退双倍单品价格。我不同意，说提交给好想来集团舆情部门处理，当时告知，如果是像之前一样骚扰，解决方案不变，还是单品双倍赔偿，就没有必要再打电话了。回答说不会骚扰 实际上从8.28到9.5至今，几乎每天电话骚扰，给出的解决方案都一致，双倍单品赔偿，今天给出赔偿单品10倍30元，我不同意，我要求赔偿1000元