购买儿童书少发货且客服处理不力

我买了书第一时间发现了发错东西。东西不是我下单的那个。我要求他们补发正确的书，但是他们不同意。他们让我退货退款，他们来报销运费。我把东西寄回去以后。让他们退货退款，但是他们却不承认发错货，迟迟不给我退款。把我申请的退货退款取消掉了。我又申请了一次他们六七天迟迟不回复我不处理问题。今天第7天又给我取消掉了。东西都已经退回去给他们了。是他们发错货，现在却不承认还不给我退货退款。运费也没给我。太欺负人了。

我于2025年7月12日在拼多多软件上的当当网官方旗舰店购买政治1000题+肖四肖八+背诵手册，但到目前为止，只收到1000题，其他全部未按时发货，客服不处理，联系不到

我7月6日在拼多多当当网官方旗舰店购买考研政治书籍，商家分四次发货，我因为开学中间八月份提前告知商家要修改地址，商家同意帮忙修改了，结果现在书还是给我按照原地址发货的，鉴于我多次询问商家都不给与满意的答复，生称让我自己联系驿站拒收，明明是商家的责任他不处理，我申请了退款，他拒绝退款说跟我协商一致了让我退换包裹，我没有签收快递就显示签收了也不是我家人签收的，我没有包裹怎么退还，他在没有跟我协商一致的情况下假冒伪劣证据拒绝退款，商家严重侵犯了我的合法权益，拼多多也不能处理，我要求退款补偿道歉

我在拼多多，因为我腿脚不好，买了个三轮车，但是该商铺，一直没有发货，并且在线下收了我400块钱运费，又收了我800块钱的电池钱，现在拼多多线上的1700块钱已经退给我，但是线下1200块钱多日没有退回，我不知道这事情应该怎么办？这个商家就是个*子，他没有给我发货，另外线下收款*了我1200块钱，我希望能有关方面能为我做主，讨回我的1200块钱更不能让这种商家逍遥法外

我于2025年4月9日在拼多多*台购买的2026肖秀荣考研政治，书籍包括精简精炼，肖1000，肖四，肖八。我要投诉的的是商家发放货物缺失，售后服务差，既不重新发货也不退款处理，耽误我几个月时间。 消息情况为商家是按四个批次发放，但我目前只收到第一批货物精简精练，第二批货物早就已经过了发放最后期限，但是*台物流信息不更新以及商家不提醒导致我未能收到取件信息，货物不知道是否发放或者丢失？申请售后退款不给处理，服务态度恶劣，人机敷衍回复。耽误我几个月时间，学*资料不能拿到手，钱也不给退换，我的合法权益收到损害，商户和拼多多*台均不作为。 我的诉求是售后退款处理，把我除第一批货物以外没有拿到货的所有金额全部返还给我。希望能够维护我作为消费者的合法权益，万分感谢！

等了七天的快递，现在弄丢了，我申请赔偿我，不然我将继续举报。

在拼多多当当官方旗舰店购买了两本书。拒收退回之后发货仓。商家以退货仓未收到为由拒绝退款。

7月2日下单，7月5日收货，当时就拆开快递，发现书籍产品裸寄，没有泡沫和纸盒子等保护任何措施。书籍因为裸寄书背脊有破损，有污渍，我在下单时候就强调了我在意全新程度，在我收到书后马上就拍了图片给客服。客服从未对产品质量问题进行任何有效回复，没有和我有任何联系，但反应的售后申请是和消费者达成一致，但是直到我告诉客服我要上*投诉时才有一两句回复，至此已经过了7天，商品质量问题不沟通不解决。我诉求是商家承认质量问题和售后处理问题(不进行有效回复)，并向我道歉，退款商品的三分之一价格

我与2025年2月24日在当当网花63.6元买了一本“全新正版”药理学教材，中间77页到92页缺页，影响阅读和使用，退货退款我已经使用涂写该书，和商家协商后商家仅愿意退款10元，但是我重新买一本得花70元（涨价），我申请全额仅退款商家拒绝，并且后面再与商家协商商家一直冷处理，我的诉求是商家仅全额退款不退货