宠物医保退保纠纷及报销限制问题

买的宠物保险并不适用，联系客服退费退保很久都没人反馈。

莫名其妙给我开通了一个宠物保险 关键是保险的宠物我自己都不认识

我于2025年10月份在支付宝上购买了大地保险公司的宠物险，家里的宠物于12月27号出险，经宠物医院救治后于12月11日提交理赔资料，*台四次电话沟通理赔金额从不于理赔到1000元，拖延理赔时间，现要求按合同约定全额赔付。

违规拒保!不履行合同义务!!必须 举报!不会开保险公司就别开!该他赔的他不赔! 理由就是等待期前就有这个毛病，查了一圈帖子好多人都是被这样拒保的 你不能拿出白纸黑字的实质性拒保证据那你就是违规拒保，反观我，盖了红章的病例材料报告也全有，7.20超声显示无异常，医生也说没问题，所以也没开药，本来就没毛病嘛，而9.28号诊断XXX，如图，完全就是两回事，他在这给我偷换概念混为一谈所以拒保?!!!!反正就是张嘴就来一句投保前有毛病就给拒了?

我在6月18日从支付宝宠物保险商城购买的体外驱虫，6月20日到货后，当晚用完一小时左右导致我家狗狗皮肤出现红肿瘙痒等问题，狗狗痒的身体好几处都咬破了，后联系商家，他们我让我给狗看病后给他们诊断证明和药费单，而且他们的药品当晚下架，我家狗看病花了987元，他们商家只想退一赔二的方案，赔给我297元。我不同意这个方案。而且我家狗三岁从来没生过病，商家还还说的狗真菌感染，不想赔偿我全部医药费用，请相关部门检查他们那个批次的药，福来恩宠物体外驱虫药，还有请帮忙协商赔偿我给狗狗看病的药费，谢谢！

#投诉！我于2025年一月十号十一点三十八分支付宝买了大地宠物保险，当时家里小狗牙齿还没有发现哪里不舒服或者什么，就想着狗狗年龄不小了买份保险有个保障，三月九号小狗在家里发现用嘴巴在地下蹭的姿势，下午一点多带去当地宠物医院拍了牙片，医生说牙周病引发牙龈萎缩，牙齿如果不进行拔牙以后狗狗会有骨髓炎，或者口鼻娄，三月十一号上午送去的宠物医院，通知必须做手术全口拔牙，术前做了抽血检查肝肾功能，心脏超声，所有都是在医院有监控的记录下进行，术后住院吊水消炎了几天，十五号出院的，十五号提交材料支付宝大地保险申请理赔，所有的化验单收据都是医院医生所提供，本身小狗就是家中一员，全口拔牙已经很痛心了，结果大地保险被告知牙齿类报销要60天，我买保险是一月十号买的保险，声称不给报销！

本人于2024年6月18日，在支付宝蚂蚁保开通宠物医保卡，其中涵盖宠物医保服务。 2024年10月25日，保单疑似因扣费失败自行退保。 2025年4月30日，发现保单失效、宠物失去保障。 保险公司未履行通知义务导致投保人未能及时缴纳保险费，根据民法典第五百七十七条规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”应当承担继续履行保险合同、采取补救措施或者赔偿损失等的违约责任。 保司擅自退保未告知，未尊重被保险人的意愿。《保险法》相关规定：若保险公司未遵循法定程序或未经同意即退保，违反了合同约定，被保险人有权要求其承担相应责任，如恢复合同效力或赔偿损失。 本人诉求是，赔偿失效年10月至发现年5月保障价值9.9×8=79.2元的损失。

我于2025年一月十号十一点三十八分支付宝买了大地宠物保险，当时家里小狗牙齿还没有发现哪里不舒服或者什么，就想着狗狗年龄不小了买份保险有个保障，三月九号小狗在家里发现用嘴巴在地下蹭的姿势，下午一点多带去当地宠物医院拍了牙片，医生说牙周病引发牙龈萎缩，牙齿如果不进行拔牙以后狗狗会有骨髓炎，或者口鼻娄，三月十一号上午送去的宠物医院，通知必须做手术全口拔牙，术前做了抽血检查肝肾功能，心脏超声，所有都是在医院有监控的记录下进行，术后住院吊水消炎了几天，十五号出院的，十五号提交材料支付宝大地保险申请理赔，所有的化验单收据都是医院医生所提供，本身小狗就是家中一员，全口拔牙已经很痛心了，结果大地保险被告知牙齿类报销要60天，我买保险是一月十号买的保险，声称不给报销！

我于2024.9.26日在宠物医院进行消费，本来应该负责的大地宠物医疗保险赔付金额不准确，1277的赔付率70%却只有达到40%的实际到账金额，连续沟通很多次也是模糊规则的条例糊弄人并拒不让消费者退保，我的诉求是赔偿剩下的335.5元并且让我本人退保

我于8.27日带宠物去检测过敏源，保险在保期间申请理赔，所有发票均按照要求填报，保险公司在材料齐全情况下拒绝申请理赔理由是材料不足，申请时已有七八项要求全部过关