宠物医保-大地金融赔付纠纷

#投诉！我于2025年一月十号十一点三十八分支付宝买了大地宠物保险，当时家里小狗牙齿还没有发现哪里不舒服或者什么，就想着狗狗年龄不小了买份保险有个保障，三月九号小狗在家里发现用嘴巴在地下蹭的姿势，下午一点多带去当地宠物医院拍了牙片，医生说牙周病引发牙龈萎缩，牙齿如果不进行拔牙以后狗狗会有骨髓炎，或者口鼻娄，三月十一号上午送去的宠物医院，通知必须做手术全口拔牙，术前做了抽血检查肝肾功能，心脏超声，所有都是在医院有监控的记录下进行，术后住院吊水消炎了几天，十五号出院的，十五号提交材料支付宝大地保险申请理赔，所有的化验单收据都是医院医生所提供，本身小狗就是家中一员，全口拔牙已经很痛心了，结果大地保险被告知牙齿类报销要60天，我买保险是一月十号买的保险，声称不给报销！

本人于2024年6月18日，在支付宝蚂蚁保开通宠物医保卡，其中涵盖宠物医保服务。 2024年10月25日，保单疑似因扣费失败自行退保。 2025年4月30日，发现保单失效、宠物失去保障。 保险公司未履行通知义务导致投保人未能及时缴纳保险费，根据民法典第五百七十七条规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”应当承担继续履行保险合同、采取补救措施或者赔偿损失等的违约责任。 保司擅自退保未告知，未尊重被保险人的意愿。《保险法》相关规定：若保险公司未遵循法定程序或未经同意即退保，违反了合同约定，被保险人有权要求其承担相应责任，如恢复合同效力或赔偿损失。 本人诉求是，赔偿失效年10月至发现年5月保障价值9.9×8=79.2元的损失。

我于2025年一月十号十一点三十八分支付宝买了大地宠物保险，当时家里小狗牙齿还没有发现哪里不舒服或者什么，就想着狗狗年龄不小了买份保险有个保障，三月九号小狗在家里发现用嘴巴在地下蹭的姿势，下午一点多带去当地宠物医院拍了牙片，医生说牙周病引发牙龈萎缩，牙齿如果不进行拔牙以后狗狗会有骨髓炎，或者口鼻娄，三月十一号上午送去的宠物医院，通知必须做手术全口拔牙，术前做了抽血检查肝肾功能，心脏超声，所有都是在医院有监控的记录下进行，术后住院吊水消炎了几天，十五号出院的，十五号提交材料支付宝大地保险申请理赔，所有的化验单收据都是医院医生所提供，本身小狗就是家中一员，全口拔牙已经很痛心了，结果大地保险被告知牙齿类报销要60天，我买保险是一月十号买的保险，声称不给报销！

我于8.27日带宠物去检测过敏源，保险在保期间申请理赔，所有发票均按照要求填报，保险公司在材料齐全情况下拒绝申请理赔理由是材料不足，申请时已有七八项要求全部过关

从2023年5月份开始就扣费宠物医保，但是我家根本没有养宠物，。另外我一点印象都没有 还说什么我是自己输的密码。这个不是属于欺诈消费者嘛？

2023年7月12日发现宠物医保无故扣费，查询后发现6月12日也有扣费，打电话询问支付宝客服，每次都是记录反馈，没有实质性的进展。宠物医保客服联系说退不了，霸王条款，只退一个月。我要求退我两个月。

购买医保时有体检报销这一项目，结果本地没有可以选择的门店，所提供的可购买的物品都比市场价要贵，说是每个月有200的额度可以报销，结果不管洗护还是体检都没有可以用的门店，完全就是给消费者买来用不上！虚假宣传！