燃气热水器忽冷忽热无法退货

我在2023年8月7号。买了一款荣事达燃气灶。在我2025年8月份，8月初使用的过程中，产生爆炸现在这个问题客服不给处理。商家不不予承担责任。说是我认为造成的。我认为造成的我闲没事儿干了，拿我自己生命开玩笑。我这么爆炸，这么大的事故连连人主动处理都没有。我们家楼上楼下都听着我家爆炸了。到现在逾期没人管，京东客服。每次都换新客服。换一次让我等48小时。换一次让我等48小时，我已经等了。一个多星期了，到现在都没人给我一个回复。是根据消费者权益保护法第44条规定的，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿，我就要一个公平都没有人给我一个说法，昨天京东客服说可以延期今天又不给我延期了，说话这么随便还好意思当客服。真是脸大。

我在2025年8月3日在京东平台k9官方旗舰店购买了一袋宠物猫粮，收到后发现双重包装，只有外包装一个牛皮纸袋是有生产日期的的，绿色包装，也就是食物本身的包装袋，根本没有任何生产日期去联系商家，商家不解决之后又联系我说要解决问题问我想怎么解决，我说要求退一赔三，在这之前我也打电话咨询过，需要全部赔偿给我，我才可以将包装邮寄回去但是商家说这样不可以退不了，后来我就说那我们各让一步，我说你先退给我两倍的，之后我邮寄回去给你，你剩下的再退给我还是不同意，就说退给我一倍的钱，我也不同意之后联系京东京东一直说和商家沟通协商，但是到现在没给我一个结果还有就是这个商家还有这个客服说话态度很恶劣，诋毁他人说我在威胁他，我想投诉去维护我正常的权益就变成了我在威胁她

于2024年5月7号在京东平台的科厨好太太购买了一台双灶燃气灶。今天我妈妈正常使用时，燃气灶突然炸裂，这一突发状况把她吓得不轻。幸好没有造成人身伤害，否则后果不堪设想。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务 。该燃气灶在正常使用情况下炸裂，明显存在严重质量问题，已影响到我的正常使用和安全，我有权要求全额退款。京东平台也不管不问，那么我试问伤到人了谁负责！ 此次事件不仅给我们带来了极大的惊吓，也让我们对该产品的安全性产生了严重质疑，实在不敢继续使用。虽然目前我妈妈身体无大碍，但精神上受到了不小的冲击。依据《消费者权益保护法》，在产品质量问题导致消费者精神受到损害的情况下，消费者有权要求合理补偿 。考虑到此次事故没有造成实质性人身伤害，我暂且不追究精神损失费，但全额退款是我应有的诉求。 尽快按照法律规定和消费者权益保护原则，处理我的全额退款申请，保障我的合法权益。若需要相关现场照片或其他证明材料，我随时可以提供。期待贵店尽快给予积极回应和妥

25年3.7号早上九点多 在华溯健康服务专营店下单做的亲子鉴定这个项目；大家都知道这个项目比较隐私匿名邮寄过去，因为做这种事已经是心里有疑虑了才做，小孩子长得不像，结果呢 报告出来是亲生的 整整 维权近半年的时间了 还没有任何结果，造假啊 这种事情造假天理难容啊 只求 你们能帮帮可怜的普通人，真的过分啊 京东店铺名称；华溯健康服务专营店 订单号；31********61 消费金额；799

我于2025年6月26日在京东（丸丫京东自营旗舰店）购买婴儿围栏出现了质量问题，严重隐患，婴儿产品油漆未干透发货，导致床体严重损坏，店铺客服不作为处理要求赔偿20元或者退货退款，本人不同意以上赔偿，再无后续发展。

我于2025年8月27号，京东平台（华为秒通专卖店）购买华为4g路由器随身Wi-Fi，购买的货品只能使用他们的内置流量卡，和之前销售的插卡路由器为同一个链接但是发的东西不一样，要求退货退款他们开始说可以，东西发过去了说没有外包装不给售后，退货商品是否“完好”，指的是商品本身、配件、商标的标识完好，包装盒并不在确定商品是否完好的范围，我的诉求是给我正常的退货退款，如何卖家说盒子要求我可以赔偿盒子费用。

2025年9月3日10:35，在京东，湘旺，湖南农家菜塘家店，购买了一份鱼，里面有像鱼皮一样的异物，然后我吃了，现在的有点恶心，食品安全法，第148条规定，需要商家至少赔1000，

8 月 31 日，我在京东平台购买了一款衣柜收纳盒。因急用，特意选“闪送到家”，由商家“诚信奉贤仓”自行配送。收货时即觉异常：盒子又小又轻，与 400 多元的售价明显不符。我当场向送货员质疑，对方称“装好才会大”。未当场拆箱，只得签收。 送货员离开后，我拆开包装才发现实际尺寸远跟想象的很小，根本无法满足使用需求，遂立即在平台申请退款。因未事先与商家沟通，商家直接拒绝。随后我致电商家，商家 客服态度友好，同意退货但要求我承担运费，我也接受，并当场添加微信确认。 然而，当我准备寄回商品、索要退货地址时，商家突然改口，以“已拆封影响二次销售”为由拒绝退货。我当即提出“七天无理由退货”规则，客服便不再回复。 诉求：商品与描述严重不符，且已无法使用。我要求按“七天无理由退货”全额退款，并愿意承担寄回运费。

我个人拥有京东企业积分500分，9月2号晚8点50查询可见500积分可用，但是无法使用，联系京东客服说下班了，明天早上回复，结果晚上九点半再次登陆显示清零，积分是员工福利，且积分显示可用，该行为严重触犯我个*益，且联系未果，需求帮助，退回积分，让我正常使用

我于2025年8月29日在京东商城爱沃尔德果蔬专营店下单购买五斤车厘子，订单编号:33********83，于2025年9月1日下午收到包裹，打开后车厘子发臭，不能吃，多次联系商家退款，商家只退了29.78元，商家处理方式我不赞同，后续联系商家都不予回复，服务态度极差，我的诉求是要求全额退款，请协商解决，谢谢