退租不退款要求按天退还295元

昨天在用他们的电池的时候突然就在骑行中断电了，找他们客服他们也不积极处理，让他们退套餐他们还让我支付96元的违约金，明明是他们电池的问题却要我来买单，当时突然断电我差点被后面的车撞，而且还导致我的工作无法正常进行。

我于2024年7月15日晚10点左右，在科斯特购买换电套餐，跑了几个换电柜都没有72v的电池，去找客服退款，客服不作为，乱扣费，霸王条款。我电池都还没有拿到，不仅不给我退款，还说要扣违约金？ 难道买了你家的东西，还不能退款吗？什么霸王条款，哪有这样的道理，况且我用都还没用的。电池都没摸到一下，就要扣钱。想钱想疯了吧。还耽误我时间。倒至我晚上都没上班。需要给我个解释。

3月20号上午我在深圳龙华樟坑三区卖了一辆二手电动车，在附近的光宇租电租了一个48v的电池，放到电动车上试了一下不能用!之后到租电旁边打客服电话一直没人接!我们着急用，所以仅试了一下用不了就原封不动放回了，到现在23日下午审核一直没通过，再次!给客服打电话，说要扣除90块钱的服务费!!!理由是未使用满6天，作为消费者我们租之前平台没有提示，人工客服之类的打电话也打打不通，我们不知情不满6天要扣100块钱这件事!!!客服态度很恶劣，没有说帮我们什么把押金退给我!!!还要我给他们付90元服务费!!!我们压根就没用他的电池，都可以查到的，这个电池不能用当场有我朋友，卖二手车的店长，旁边还有几个大哥都知道，我上面所说的句句属实，请平台帮我们消费者维权，谢谢你们

我加入了换电服务，交了329元，只用了13天。退租电池后，客服说余下的时间不能退款，说什么用了超过6天都不予退款。这不是霸王条款吗？我剩下17天不享受服务，却被强制扣款！我跟客服说，客服我没有提前跟他报备，我要退租金，所以这个租金他说退不了解决方案就是一个抱歉，不好意思就没了。

光宇换电 刚刚开始租的时候 他的电子合同是逾期10天内归还电池 免罚金 现在租了几个月 私自更改电子合同 不通知用户 收取高额违约金 逾期一天13元 电话客服电话威胁 罚金不交 后果自负 影响自己信用

我与2025年8月24日在光宇科斯特换电柜租一个月换电，到2025年9月22日到期，才用了10天左右 每天基本都会在骑行中断电，导致我在送外卖途中 订单有超时，有罚款，已经给光宇换电客服反应过很多次断电问题，一直没有得到相应的答复，希望有关部门能帮忙处理一下，谢谢

我4月份使用5月份结束8月份突然扣款给客服打电话态度恶劣扣款不通知从银行转到支付宝扣款

光宇科斯特换电租赁，我在2025年828日去租的电瓶两个小时没有电了，第二天去退租，打客服电话我要全额退款的时候，告诉我要扣我96块钱的服务费，真是无语，坑人的东西

租了他们电池，换电的时候柜子一直读取不了电池，然后我就申请退款，而且我都没有用到他们电池就要扣我96块钱，打电话给客服都说你这个可以全额退款的，每个客服都这样说，然后他们说他们申请反馈给后台就可以了。然后就是很多次了，还是一样要扣钱

本人在此公司旗下租赁了电动车换电电池，订单于2024年6月6日到期后已经归还电池，归还后电柜停电，未接收到相关信息，直到11号才收到归还成功消息，从而产生逾期费用，至今找客服协商多次未果，明明是他们自己电柜的问题，导致信息接收晚了，却需要客户承担后果，要求免除订单违约金，结束订单