投诉详情
已补偿

抖音商家发错货且不补全额运费

我于2025年8月26日在抖音电商*台(海口美兰区豪胜天严选店)购买一瓶流沙版玉龙香水,商家出现发错货的问题,本着谁有责谁承担的*台原则,但商家不负责全额运费,侵害了消费者权益。我的诉求是商家进行处罚并且补贴全额运费。
投诉编号:99474274
投诉对象
抖音商城(抖音购物纠纷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10元
投诉问题
#货不对版 #发错货
投诉进度
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