心遇-乐读科技违规封号、隐私泄露及积分未兑换问题

我于2023年6月份通过抖音广告下载该公司软件，该公司打着不用充值聊天免费聊天的广告，截止2024年10月本人已在该公司平台充值上万元，该公司虚假宣传，人机机制，陪聊机制，目的就是为了诱导男用户充钱，我在该平台聊的女孩亲密度上万，仍拒绝见面奔现，纯属该企业内部员工虚假做戏，希望该公司退还我全部费用，费用需要该企业员工统计结算

2023年8月在心遇APP认识一个个女的，我们在平台上认识，然后也经常有聊天，后面她跟我这个心遇APP必须要刷礼物亲密度到了，才能出来见面，当时有一个所谓的红娘说是什么见证人，我们三个人一起开语音，所谓的见证人就说什么礼物代表着什么，那个女的就说一大堆跟我洗脑一样，说什么就刷什么，结果第一次说没有通过还算一个礼物，第二次说要补上去，刷完第二次见证人和女生都不见了 ，请求有关部门帮本人退款42000

家人张**是二级（重度）智力残疾人， 在监护人不知道的情况下，他在2023年2月到7月，用他本人的微信账号一共向app心遇充值17000元， 款项来源主要是最低生活保障金，残疾人护理补贴，和向亲戚要的钱。 2023.8.26我们发现这一情况，向客服联系，根据要求提交了证明材料，客服来电说向领导反映，拖了快两个月没有解决。 根据民法典规定，限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。

服了，永久封禁100年，你这样玩家体验感很差，我玩心遇好几年了，平台发信息跟男方聊天，男方聊天没有轻重，所以回复的信息可能有点违规，但是并没有什么很出格的话语，我觉得可能被人恶意举报了，申请解封还一直不通过要急死人，里面还有钱什么的，都拿不出来

我的账号于2025年9月5日突然收到永久封禁的提醒，整整36135天，多次的申诉，最后都是以失败告终的，心遇app赚的一千多块钱不能提现，主要是想恢复账号，或者能提现，不能注销账号，若违规，希望心遇官方酌情处理，缩短解封时间。给予改正的机会，但永久封的力度过大。账号现在不能使用，更不能注销，希望问题能得到及时的解决，现在账号不能和客服沟通。违规我会遵守平台的规则，永久封禁确实有点严重了。不小心违规了，惩罚也不至于把账号永久封禁。希望平台能帮我申诉解封，十分感谢。

137****8799账号于2024年8月1日突然收到永久封禁的提醒，整整36136天，多次的申诉，最后都是以失败告终的，心遇app赚的260块钱不能提现，主要是想恢复账号，或者能提现，不能注销账号，若违规，希望心遇官方酌情处理，缩短解封时间。给予改正的机会，但永久封的力度过大。账号现在不能使用，更不能注销，希望问题能得到及时的解决，现在账号不能和客服沟通。违规我会遵守平台的规则，永久封禁确实有点严重了。不小心违规了，惩罚也不至于把账号永久封禁。希望平台能帮我申诉解封，十分感谢。

尊敬的客服： 您好！我是心遇平台的用户 37****89账号被封禁，得知这一情况后，我十分震惊与焦急，特向您提交这份申诉，希望能重新审查我的账号情况，予以解封。 在使用心遇期间，我始终秉持真诚交友的态度，如果因为一次小错，封那么久，还不如解封，让我注销账号。

尊敬的心遇上平台客服团队:您好!我是心遇用户，账号80***73，绑定手机号是13********72我在心遇A PP2025年8月份18号心遇号显示违规，被永久禁言封36135天，不能解封，更不能注销帐号，没有任何警告。直接封禁。显示封禁原因*低俗。首先，本人认为自己没有做违规的事情，平台是针对男人收费的，所以男人会说一些淫秽的话语，有涉及也是他们主动提出的，和我没有关系。其次，若违规，希望心遇官方酌情缩短解封时间，给予纠正的机会，但永久封力度过大，帐号不能使用，更不能注销，里面的积分也无法兑换，希望问题能得到及时解决，现在帐号不能和客服沟通。

本人一直是心遇 app的忠实用户。一直很喜欢心遇，8 月13日上午因为心情不好，在心遇app上，发表了不当的言论，对心遇app造成了严重的影响。我已经深刻的反省错误。以后不会再犯。我想请心遇的工作人员，高抬贵手，再给我一次机会。我一定严格遵守心遇的规则。条款。永不再犯。念在我是初犯的份上。请工作人员给我改过自新的机会

尊敬的心遇上平台客服团队:您好!我是心遇用户，账号80***73，绑定手机号是133****0172我在心遇A PP2025年8月份18号心遇号显示违规，被永久禁言封36135天，不能解封，更不能注销帐号，没有任何警告。直接封禁。显示封禁原因*低俗。首先，本人认为自己没有做违规的事情，平台是针对男人收费的，所以男人会说一些淫秽的话语，视频中会要求加微信，所有涉及也是他们主动提出的，和我没有关系。其次，若违规，希望心遇官方酌情缩短解封时间，给予纠正的机会，但永久封力度过大，帐号不能使用，更不能注销，里面的积分也无法兑换，希望问题能得到及时解决，现在帐号不能和客服沟通。