恒小花借款利率超标且客服不处理

在恒小花借了一笔借款，利息除外，还额外收取咨询费担保费要一百多，这就是变相收取了不该收取的费用，我要求退还我除了利息以外的担保费和咨询费！1200多元

2025年2月3日在恒小花app有一笔7000的贷款，出资方是：沈阳辽宁农村商业银行股份有限公司皇姑支行由于本人失业导致资金困难无法正常还款，也提前联系过平台进行沟通，并且可以提交失业证明，之后多次打电话联系平台进行协商沟通，本人在没有失联的情况下联系紧急联系人是违规的，客服人员多次叫我想办法解决，找家人朋友帮忙处理，首先我家人朋友都知道我负债的事情，欠钱是我个人债务，还钱也是我个人还，客服不应该诱导负债人借钱还债，无论我如何主动打电话给平台沟通，也避免不了第三方暴力违规催收，辱骂恐吓威胁等手段，会保留证据，必要时会选择报警，拿起法律武器来维护自己的正当权益，我的诉求：停止骚扰、停止催收，给负债人一条活路，需要时间赚钱还清债务，谢谢

本人于2024年02月11日在众安贷申请18000元的借款申请，匹配资方给到恒小花，当时没有显示融担费和融资咨询服务费，只显示每月还款，这属于欺*，欺诈，最后还款金额高达21708多元，其中融担费和融资咨询服务高达2000，平均每个月两样加起来200左右。我现在根据《银监会关于政治银行业金融机构不规范的经营通知》规定金融机构不得收取金融消费者利息之外的费用（例如会员费、权益费、服务费、融资费等）的诉求是退还我多收取的息费，取消融担费，融资咨询服务费，并提供结清证明，注销我在该app平台的所有账户资料信息。

我于2023年6月20日借款14000，系统自动分12期，每期应还1466，总共要还17598，现在逾期，已经归还了四期5828.76，现在逾期让剩余还款12433.45，其实借款剩余本金8171.24，现在显示剩余9475.15未还，逾期利息罚息高达3000，额外还款严重超过了国家规定的利息。这个平台每个月都有担保费，【厦门益通样融资担保有限公司】融资咨询服务费1126.20。其实说白了都是属于利息费，只是换个名称罢了。我的诉求是减免高额的费用，平台联合北京乐享无限科技有限公司（ 统一社会信用代码：91****11MA01JEWF6Q ） 违规扣除商品赊销合同金额976.08元，想找协商本金处理，客服不给处理。

我与12月22日在恒小花申请了一笔6000元借款，申请完以后，觉得用不到了，就想取消申请，但是没有取消申请的地方，就咨询人工客服，人工客服的回复是，申请成功后要继续签约才能使用，如不想使用，可点击放弃借款，结果到了晚上6000元直接给我放款到银行卡里了，本人从未签约，结果就直接放款了，还有就是借款时显示的借款利息和放款后显示的利息不一样，放款后显示签约的放款银行年利率为5.2，但是现在平台每月还款602元，12个月就是7200多元，年利率已经达到20多，其中有担保金，权益服务费，这些都是在我不知情的情况下给我添加的，今天12月23日，拨打恒小花客服，想处理借款问题，恒小花平台没有提前结清方式，一直在拖，告诉我让我等什么时候有提前结清的时候再还，这期间产生的利息要负责。没有准确的提前结清时间，在我不知情的情况下恶意产生担保费和权益服务费，包括显示和我签约下款银行签署的文件，名字都是电子打印。现在的诉求就是赶紧结清这笔钱！希望尽快帮我处理这个问题。

我在恒小花平台有多笔借款 已结清的就有42000元 但是我最近还款发现每一笔还款都有高额的担保费咨询费这些 远超国家标准年利率上限 我要求退还

我在恒小花平台有多笔借款 高达七万左右 已经还清大部分 但是我最近发现有很高的担保费融单费 远远超出国家规定的年利率24% 我要求把多还的部分退还给我

本人在恒小花平台（运营方：北京君航微金）申请2笔贷款合计元13000元（平台仅能查下近一年结清账单），每月自动扣款，发现平台存在以下违规行为： 1. 平台不能为借款人提供原合同电子版，每次要求都推脱时间，平台方捆绑销售服务费、担保费，属于违规收费，在我不知道的情况下每月还款就自动扣除大额担保费，同时未开发票，严重侵害了我的利益。 2. 借款实际年利率远超法定上限 经计算，叠加担保费后，导致实际年利率高达36％，超过最高人民法院规定的24%利率保护上限。属于高利贷行为。 3. 要求平台自查整改并退费 退还全部担保费合计约3140元，核查以往年费所有违规收取的费用，并退回。 4. 建议监管部门核查该平台是否涉嫌变相高利贷，加强管理，严厉打击！

恒小花平台把我个人信息泄露给第三方催收公司并且一直暴力催收和威胁 严重影响我个人正常生活

在恒小花的一笔借款，综合利率远超国家规定24%，现在要求此平台退还我不合理超额的利息。若平台拒绝协商或拖延处理，我将向监管部门投诉。直接投诉银保监会12378或地方金融管理局电话，并且继续在“黑猫投诉”、“12315平台”提交证据，直到退费给我。该平台客服系统永远崩溃 无法沟通，逾期一天各种恐吓，骚扰，联系我的朋友家人，在我的抖音作品下方评论辱骂，在我朋友的抖音作品下评论威胁辱骂