YY账号被盗被封不给解释，投诉要求解封与说明

孩子用姐姐快手号给主播打赏1万多，姐姐要买车发现卡钱没了才知道弟弟打赏给主播了，我们要求他们退款一个月了不给我们退款，总说拿出孩子打赏证据，孩子自己打赏我们都不知情况下，他们说让我们提供每次传了5遍都给我们驳回，就不退我们，但是根据《中华人民共和国民法典》第二十条、第二十二条:(1)、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，因此其参与网络打赏所花费的支出，一律应该退还。(2)、年满8周岁以上，不满18周岁的未成年人是限制民事行为能力人，限制民事行为能力人通过充值、打赏等方式支出的款项如果与其年龄、智力不相适应，则该付款行为属于效力待定的行为，需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力，如果法定代理人不同意或不予追认，则该付款行为无效。无效的民事法律行为自始没有法律约束力，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。

尊敬的 YY 直播审核管理团队：​您好！我是 YY 主播 ，账号 ID： 12***12​因在 直播中散播重大谣言，导致账号被封禁 10 年。此刻，我怀着无比愧疚与懊悔的心情，向您提交这份解封申请，恳请您给予我一次改正错误、重新出发的机会。​回想起那次直播，我因在直播间行为，严重违反了 YY 平台《直播内容管理规范》中关于严禁传播不实信息的规定，更对社会秩序和公众情绪造成了恶劣影响。谣言的扩散，可能误导大量观众，引发不必要的恐慌，甚至扰乱社会正常运转。事情发生后，我进行了长时间的深刻反省，意识到自己的行为缺乏最基本的社会责任感和媒体素养，我为自己的冲动和无知感到羞愧，也为给平台带来的负面影响，以及给广大用户造成的困扰，致以最诚挚的歉意。​为了弥补过错，我迅速采取了一系列整改措施：​消除不良影响：第一时间通过个人社交账号、粉丝群等渠道，发布辟谣声明，澄清事实真相，向受误导的观众道歉，并积极配合相关部门的调查与处理工作，全力消除谣言造成的不良影响。​加强学习教育：系统学习《网络安全法》《互联网直播服务管理规定》等法律法规，以及 YY 平台的各项直播规范，累计学习时长超过 [X] 小时，并撰写了详细的学习笔记和心得体会，切实提升法律意识和内容审核能力。同时，报名参加了专业的网络内容创作与传播培训课程，进一步强化自身的职业素养。​完善内容审核机制：组建了专业的内容审核团队，在每次直播前，对直播内容进行多轮严格审核，确保所有信息真实、准确；直播过程中，安排专人实时监控，一旦发现不当内容，立即中断直播并进行处理。此外，我还建立了与权威媒体、官方机构的信息沟通渠道，确保获取信息的真实性和可靠性。​我深知，10 年封禁是平台对我严重违规行为的严肃处理，也让我深刻认识到网络不是法外之地，作为一名主播，必须肩负起应有的社会责任。若能获得解封机会，我承诺未来将以更高的标准要求自己：直播前，严格把控内容审核，建立谣言筛查清单；直播中，时刻保持警惕，避免不实言论；直播后，定期对内容进行复盘，总结经验教训。​再次恳请 YY 直播审核管理团队能够综合考量我的认错态度和整改措施，给予我一次改正错误的机会。我定会倍加珍惜，严格遵守法律法规和平台规则，不再辜负平台的信任与支持。​感谢您在百忙之中审阅我的申请！

我位于2025.5.14号充值错误导致产生费用20元对方强买强卖不给退款我要求退款

在QQ平台上经他人诱导说下载此APP，在上面进行Y币充值，并在直播间给主播进行打赏

尊敬的有关部门： 您好！ 我是一名普通公民，也是一名热爱网络交流的用户。在此，我怀着严肃而紧迫的心情，向贵部门提出申诉举报，反映频道号82075存在宣传敏感文案的严重问题，希望能够引起贵部门的高度重视，并依法予以查处。 近日，我在使用歪歪平台进行语音交流时，意外发现部分用户在公共频道及私聊中传播含有不良内容的文案。这些文案充斥着对政策、制度以及社会秩序的恶意攻击与诋毁，损害了国家形象和人民群众的根本利益。其内容之恶劣、性质之严重，令人震惊不已。 具体而言，这些文案包括但不限于以下几个方面：一是公然否定*制度，散布*的言论；二是歪曲历史事实，美化*行为，伤害民族感情；三是煽动群众对立情绪，制造恐慌，破坏社会稳定。此类文案的传播，不仅严重违反了《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，更对社会和谐与国家安全构成了极大威胁。 作为一名有责任感的公民，我深知网络空间并非法外之地，任何形式的反动宣传都是不容许的。歪歪平台作为国内知名的语音社交平台，拥有庞大的用户群体和广泛的社会影响力，本应肩负起维护网络环境、传播正能量的重要责任。然而，令人遗憾的是，歪歪平台在内容监管方面存在明显疏漏，未能有效遏制反动文案的传播，这不仅是对平台自身声誉的损害，更是对社会公共利益的漠视。 在此，我强烈呼吁贵部门能够迅速介入调查，依法依规对歪歪平台进行严肃处理。具体建议如下：一是责令歪歪平台立即开展全面自查自纠，彻底清除所有涉及反动内容的文案和账号；二是加强对歪歪平台的日常监管力度，建立健全内容审核机制，确保类似问题不再发生；三是对涉事用户进行依法追责，严厉打击网络反动宣传行为，以儆效尤。 我坚信，在贵部门的高度重视和有力干预下，歪歪平台的网络环境必将得到显著改善，为广大用户提供一个健康、安全、文明的交流空间。同时，我也愿意积极配合贵部门的调查工作，提供必要的证据和线索，以维护国家网络安全和社会稳定贡献自己的一份力量。 感谢贵部门的辛勤付出与无私奉献！ 此致 敬礼！

本人 2023 年4月-2024 年 11月在广州津虹网 络传媒有限公司 Yy平台 平台共计充值 56615 元，该平台主播人员，诱导成年人不断 充值刷礼物消费 属于欺诈，请求有关部门帮 本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部

付款后没有收到商品及服务，一共三笔付款订单，订单号只能提供一个，

充值没到账，诱导充值，退款没人理，只能投诉了。。。。。。。

我在2025.1.8日在yy扫码支付了400元，首先我都没有yy账户，都不知道有yy这个软件，更没有在yy消费的意愿，我作为消费方在我不知情的情况下扫码支付给yy，yy在明知订单号资金流向的情况下依旧拒绝退款，我的诉求是退款

2025 年 1 月 22 日，我发现家中 8 岁半的未成年人在未经我同意的情况下，私自使用我的手机浏览百度首页短视频。期间，页面出现大量游戏直播，孩子在我不知情时，通过百度平台注册了YY平台账号，并用我的微信账号充值 129.7 元 Y 币（该平台虚拟货币）。 发现后，我立即联系商家，表明充值系未成年人所为，并提供了充值记录等证据，要求按法律法规退还不当充值款项。但商家以无法确认是未成年人操作，索要不合理证明材料为由推脱，拒绝退款。 恳请贵部门介入调查，督促商家退还 129.7 元充值款，维护我的合法权益。