四季沐歌虚假宣传及客服态度差

交房时配套的四季沐歌太阳能热水器不能用，当时就反映问题，厂家说入住了再说；现在再次向安装厂家反映说出质保期了，给钱也不给处理，态度恶劣。

我在2025年10月21日线下门店购买的四季沐歌太阳能，在店内讲好需求，来到货不对板，水箱容量是好265升的，后面发现只有200升，讲好的价格，来安装的时候材料偷工减料，电线乱拉，没套管，装的水龙头漏水。安装后频繁出现上水不足问题，期间不停的增加维护成本，打给四季沐歌客服售后，客服态度差，各种推脱推卸责任，换一个区域代理商处理过来还要收车油费，增加一些本不应该我支付的不合理费用！四季沐歌这么大一个品牌毫无作为！欺*消费者！

购买时间：2025年12月 产品型号：60升储水式电热水器 投诉内容： 本人于2025年12月购买的四季沐歌60升电热水器，使用仅3个月，出现严重质量问题。热水器已设置加热至75℃，满水满温状态下，仅一人正常洗澡，使用不到半小时即完全无热水，明显不符合60升电热水器的正常使用标准，属于产品质量缺陷，非人为使用问题。 该产品在三包期内出现严重故障，已影响正常生活使用。本人已联系品牌售后，但问题未得到有效解决。根据《消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》，家电整机保修1年，主要部件保修3年，经营者应承担三包责任，免费维修、更换或退货。 现请求市场监管部门介入处理，要求商家： 1.依法退款

2024年6月22日，我在拼多多四季沐歌灯饰旗舰店花费869元购买了北欧现代客厅主灯LED吸顶灯全屋组合套餐，2024年7月收货使用后，灯具驱动出现故障，导致家中多个灯损坏甚至跳闸，电工检查确认是灯具驱动质量问题。我联系四季沐歌售后反馈，对方起初要求提供灯具标签并表示补发配件，但后续便无回应，多次沟通售后均不回复。根据商品快照约定，驱动/光源质量问题的上门服务应由商家免费提供，商家却拒不履行售后义务，既不完成配件补发，也不提供免费上门维修服务，严重侵犯了我的消费者权益，现要求商家退款并赔偿因灯具故障造成的损失

本人于2024年9月5购买一台13匹四季沐歌空气能，使用四个月后，到今年2025年1020号左右，机器不正常运转，售后说冻坏了由自己承担，我想问一下，兰州四月份的天气能冻坏吗，就是厂家机器有问题，还要推卸责任，有一个叫繁星的业务员威胁我，说我打政府所有的投诉电话都是闲的，就是给你不赔也不质保，这纯粹就是*子厂家，希望有关部门能出面解决问题，欺*消费者，当时购买东西，什么手续都没有给，总共32250，

因热水器不能用，我于2025年10月2日拨打售后电话，客服承诺48小时回复，过48小时后无人联系我，再次打客服询问，后续还是没有任何回复。10月25日再次拨打客服，还是没有承诺回复时间。热水器问题至今没有解决。

万科精装修房自己带的热水器 用了一年多 外出回家自己爆了无人动它 产品质量本身有问题 打电话报修耶不予解决

我家老人与八月八日被营销人员虚假宣传购买该品牌净水器，该品牌最*在农村地区进行针对老年人诓*，进行七天的宣传，如传销组织，忽悠农村老人都卖两千八的净水器，两百多的锅，并将其安装在农村厨房，未给发票，涉及偷税漏税，我现在的诉求是政府要管理这种虚假宣传*老年人的风气，同时退款退货

我在2025年6月10日在淘宝*台购买了四季沐歌的花洒，后面来了两个师傅，第一次来了个师傅 安不上，没打孔。第二次换了个师傅来，然后安装的时候打孔，第一次打孔安不上，又打第二次 孔还是安装不上。最后就退货退款，而且到现在我垫付的运费也没有退给我。并且就不管修复我们的孔了，打了四个孔造成我们的瓷砖损坏！现在我们安其他的花洒都遮不住那四个孔，并且瓷砖损伤！试问你安不上你打什么孔呢？打一次不行打两次都安装不上！这就是他们的工人师傅？！！然后我找客服，客服说找人帮我们处理，24小时回复。截止到今天未回复，然后我联系他们客服。他们客服态度直接说打孔造成的瓷砖损伤因为我退货和他们没关系了，他们无法处理！牛！我买了花酒，你们的安装师傅安装不上就别打孔啊，打了四个孔安装不上我还不退货吗请问？造成的瓷砖损伤不也是你们的安装师傅造成的吗。还直接一句无法处理给我搪塞了。这就是一个店的处理方式。我要求返还我运费和修复瓷砖