颉远教育未开通课程视频，无法学习需处理

本人于2021年9月买了学历提升中专升大专课程，费用共5680元，汉语言文学专业，第一年有直播课，后期没有直播课，现在还是失联状态联系不上老师。

我于2022年9月7日在微信平台报名缴费专科学费，该公司（北京颉远教育）负责提供学习软件课程安排，今年5月份，微信里面联系不上工作人员，软件也没有了，原先发的学习链接也打不开，要求退还全部学费！！！

我于2021年通过支付宝缴费，与北京颉远国际教育科技有限公司签订合同，现在机构注销，联系不上人，我要求退费

21年在北京颉远教育报考专本连读，有班主任和报考老师，截止目前该机构老师，全部联系不上，所有人员均显示离职状态，

于22年11份在当地公众号看见的考大专证的信息，后加其联系方式，宣传包过，不过退费，现已三年依旧没过，且没有退费，今日一直联系不上，在昨日（25年5月18日）得知公司注销了，完全没有通知和后续服务，要求全额退款

我于22年8月12日与北京颉远教育签了专升本合同，后发现他们家没有教育资质与合同内有霸王条款，要求退费对方不退，现在想要求平台帮忙退费

我2022年底被北京颉远集团有限公司报名自考 忽悠我3480 当时年龄小还不到18岁，机构招生老师说会提供密训资料 押题93% 实际没有一个押中 河北教育考试院明确发公告说了 没有许可任何机构招生 自考是没有学籍的 ，而且该机构没有教育培训资质，该机构合同说不过退费 也没有给我退 现在班主任老师联系不上 资料都停留在24年 合同的服务期也是四年 我这才两年联系不到人了 要求最少退给我1000

我于2021年6月17日支付299元、2021年6月18日支付4319元，合计支付4618元。 在北京颉远国际教育公司（现名：北京德淇国际教育科技有限公司）购买了成人自考大专。 截至目前，我未曾参加任何1门科目的考试。 该司业务员曾承诺有考前押题密卷、考不过退费、赠送小学教师考证和人力资源考证，均未履行承诺。 我当时报考哈尔滨某大学汉语言文学专业，现黑龙江省汉语言文学自考大专已停考，且已过过渡期。 但该司在出台停考通知后截至目前，未曾有任何一名工作人员告知我此事，致使我无法通过考试途径取得结业证书！ 侵害了我的知情权，且我支付费用后未给我开发票，侵害了国家的税务权利。 综上所述，我坚决要求该司退还我4618元费用。

1、2023年3月13日我报名了北京颉远国际教育科技有限公司的成人自考辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 2、自开课以来本人看了几节该教育机构的课程后，觉得与宣传不符，也不再观看该机构的课程，并且也没有参加关于这些课程的所有考试，不存在白嫖课程的行为。且交费时，该机构未开发票给我。 3、教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26 条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。 4、现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

频繁更换人，诱导性欺*，每更换一次，沟通的都不一样，希望帮我追回我的玛尼，都两年多了