因不可抗力申请全额退款被拒

本人几日前在西安来住酒店（小寨店）住房，后一男子向酒店前台询问本人住店信息，酒店前台私自从公安系统查询本人住房信息并直接告知该男子，本人的行踪被透露，侵犯本人隐私，对本人造成精神困扰和人身安全威胁，找过订房平台反映，酒店拒不承认，颠倒黑白！本人要求道歉赔偿并补偿！

我于2025年7月26日下午6点在去哪儿网购买了从重庆到海口的往返机票，共计5207元，今天早上在在航旅纵横上查到实际的出票价格与我所支付的金额不一致，后咨询去哪儿？客服说是因为页面自动添加了185的无包，这个属于捆绑销售，、平台违规行为为价格欺诈与隐瞒真实票价，根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第14条的规定，空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单，遵照政府有关管理规定进行销售，行程单上客票价格必须与实收金额相符。第23条规定，违反第十四条，空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅客承担赔偿责任；情节严重的，由民航行政主管部门责成相关主体对其停业整顿直至取消其经营资质，并可转至税务管理部门依据有关法律法规对其进行全面审查处理。消费者权益保护法第55条相关法律规定对消费者恶意欺诈的行为应当承担退一赔三，按照政策， 按照现要求退还我¥185的差价，在退一赔三，赔偿我¥555

我于2025年4月30日在去哪儿网预定了5月1日的惠州双月湾 海景3房别墅套，预定完后酒店方加微信联系，说3房别墅不是海景房，如果不要可以给退单，协商一致后酒店方发起了退单退款，结果退单了商家拒绝退款，如此坑*消费者，打去哪儿网电话，结果告知订单属于门票性质，转门票相关人员处理，电话无人接听，现投诉要求全额退款。

本人于2025年2月20日上午10:13分于去哪儿平台上购买温州往返首尔的机票，机票价格在去哪儿账户159****1111里不论购买前后一直显示总价为1695元，而在去哪儿账户为180****1357与180****7889的账户里显示总价为1581元和1584元，投诉该公司利用大数据技术向不同用户提供不同价格，侵犯消费者公平交易权，违反《互联网信息服务算法推荐管理规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》等。诉求是要求进行赔偿。

我从去哪儿网订了2025年1月29日到2月1日共3晚佛山季华路镇安地铁站的麓枫酒店，29日入住当晚十点左右没有热水，期间多次联系酒店前台告知一二十分钟就能修好，等到凌晨十二点半仍无热水只能不洗澡睡觉，联系过去哪儿客服仅赔偿我40元消费金，第二天询问酒店热水设备是否修好后面是否还会出现这种问题，酒店保证没问题，但是31号我入住第三天晚上洗澡到一半热水再次没有，身上全是沐浴露只能冷水冲洗，期间联系酒店，告知我自己看着办说半个小时后能修好，但是直到凌晨一点热水仍时有时无，忽冷忽热，我老婆无法洗澡，过年期间酒店无法提供所描述的24小时提供热水服务，期间故意隐瞒热水设备故障事实，入住一共三天其中两天热水设备均出现故障致使无法洗澡，属于严重欺诈消费者行为，要求去哪儿网赔付我无法洗澡两晚上的住宿费用

本人在去哪儿app订了“洛姆布克假日酒店”9月4号至9月7号（三晚），由于工作原因，需要退两晚，新的时间是9月6号至7号。 此平台表明在9月2号前可以免费取消，并且我也发邮件询问酒店，酒店已作出回复，表明需要直接与去哪儿app联系并处理相关事宜。但是去哪儿工作人员一直用“还在与酒店联系”、“还在与供应商回复”，“正在催促办理”等话术来拖延时间，迟迟不给退款。 去哪儿app明确表明可以免费取消，但是故意拖延时间，不给退款，我怀疑他们想拖延至9月2号之后，到那时就以“超过免费取消时间”来拒绝退款。 本人的诉求只有一个：尽快退款。

我于8月20号在去哪儿网平台购买海南航空HU7223，8月31号航班，目前该航班机票降价，请退差价，平台客服航司客服说处理不了退不了，两张机票票号 8802185920320 8802185920321

我于2025年八月二十三号预定了一间房子，一天的时间，早早已经预定好，在晚上去的时候酒店前台说明没有房子了，已经满房了，之后前台和去哪儿网平台联系，之后进行了退款，只是简单的进行了退一赔一的补偿方案 ，侵犯了消费者权益，以他们自己的霸王条款进行补偿，并没有进行相对应的合法的补偿条款，而是拖拖拉拉，用不合规的补偿方案引导消费者完成这一补偿过程，并没有合法合规遵守消费者权益保护法和遵守到店无房退一赔三的这一条款。在平台补偿了123元房费，然后我又向平台报销路费钱，他们以我同意这个方案来掩盖退一赔三条款，如果这么说的话，他们还要报销我当天饭钱与回去的路费钱，补偿当天晚上房费，这已经超过了退一赔三的数额了，我诉求就是要求平台能够不掩盖，给消费者一个合法的权益，维护整个消费秩序稳定和谐，遵守条款，不是以自己的霸王条款进行赔偿解释，在他们那里解释权掩埋了正规条款，还有要求他们赔偿退一赔三的数额，目前只是退一赔一的情况。谢谢平台一直拒绝退一赔三，以他们那个解释掩盖这个问题事实，，来回路费钱200多当天新酒店190多，晚上打车打不到价格高，还有当天晚上吃饭都吃不到，一直在找酒店打车，平台一直说他们不知道这个没房理由掩盖退一赔三标准。侵犯消费者权益。要求退一赔三。不是平台一直以他们霸王条款解释这个不合规的问题

我于2025年8月7号在去哪儿平台上预订了【清远佛冈森波拉松鼠酒店】原计划8月14号-17号出行的酒店，但因天气台风原因和个人身体不适无法原计划出行，于预订当天不到四小时时间取消订单，并未造成酒店和平台损失。 但却出现酒店非法扣款行为，两个订单的费用一共扣除了本人4276元。 平台的霸王条例已经违法了消费者权益，本人要求去哪儿平台全额退回扣除我的钱款。 以下是我无法出行的证明和交易记录

8.24客服明确告知可以全额退款， 在退完海航机票后，南航机票一直拖欠不退。客服态度肯定告诉我们可以全额退，谎*消费者