小七手游单方面停用月卡损害用户利益

我是李浩齐孩子家长，孩子目前未成年，在去年发现孩子玩儿小七手游旗下的游戏斗罗大陆，（充值时间段）陆续充值购买道具累计消费1805.3元，由于孩子属于未成年，属于限制民事行为能力人，申请全额退款，期间在斗罗大陆公众号申请了未成年人游戏充值退费申请，按要求提供了各种资料，但是被拒绝，说应该找小七手游去申请退费，因为是小七手游旗下公司：深圳尚米网络技术有限公司珠海分公司收款，目前也联系不到该公司，希望辛苦消费保介入协助未成年游戏充值退费处理！以下消费支付截图。

在游戏使用平台币购买游戏内代金卷，误操作使用了平台币支付，一秒后找客服要求退币客服无法处理，游戏内所购买代金皆没使用，并立即找了客服还无法处理，霸王条款。

我是张梓桐孩子家长，孩子目前未成年，在6月7日发现孩子玩儿小七手游旗下的游戏斗罗大陆，从5月份到6月份陆续充值购买道具累计消费7631元，由于孩子属于未成年，属于限制民事行为能力人，申请全额退款，期间在斗罗大陆公众号申请了未成年人游戏充值退费申请，按要求提供了各种资料，但是被拒绝，说应该找小七手游去申请退费，因为是小七手游旗下公司：深圳尚米网络技术有限公司珠海分公司收款，目前也联系不到该公司，希望辛苦消费保介入协助未成年游戏充值退费处理！一下消费支付截图只是一小部分

孩子用家长手机充值游戏 客服不给退款 要求对方进行退款处理 白天我都在外面干活 孩子大晚上不睡觉玩手机还充钱 客服还不给退

孩子用家长手机充值游戏 客服不给退款 要求对方进行退款处理 白天我都在外面干活 孩子大晚上不睡觉玩手机还充钱 客服还不给退

未成年随意充值都不给退款，今天我妹妹拿我手机玩游戏充了钱和客服怎么说都不给退款

2024年11月27日20点34分，本人在深圳尚米网络技术有限公司旗下的小七手游平台成功出售了一个角色，该款游戏名为《全民*火2.0-免费版》，成功获得75平台币。 相隔一天后，也就是2024年11月28号，本人发现该平台无缘无故收回售卖获得的75个平台币，收回时间是11月28号17点20分。 经过跟对方平台客服沟通得知其以本人所售账号违规为由，强制收回平台币并且退还了被买家操作过后的游戏角色，而这一切本人都未曾被告知。 本人有以下两条诉求。 1:该平台在并未告知本人的情况下，直接收回了本人通过正常途径售卖获得的平台币，侵犯了本人的私有财产，请予以退还。这是第一条诉求。 2:如果第一条诉求无法达成，那请对方把本人所售卖账号的数据进行还原，还原到本人进行角色上架操作到角色成功售卖这个时间段，并让本人进行确认是否进行了数据还原操作。这是本人的第二条诉求。

我于2024年6月13日在时空猎人上充值了道具，充值界面没有说明道具是绑定的，获得道具绑定了，我申请退款。

小七名下的一款叫斗罗大陆武魂觉醒的游戏打着3.5折免费送光暗魂师上线送648免费送v15点幌子却一个福利都没有。福利没有就算了，还请托。诱导我们充钱，所以我开启小七手游退款我所充值的人民币。