去哪儿网预定房型不符并涉嫌欺诈

本人于2025年8月3日通过去哪儿网预定了泰国丽贝岛卡马娜海滩度假村朝海豪华间，入住日期2025年8月10日，离店日期2025年8月15日，一共5晚，支付金额（含税）2695.20元人民币。去哪儿网app和我收到的中英文订房确认函均显示为朝海豪华间。泰国时间2025年8月10日下午，我们经过成都飞曼谷，曼谷飞合艾，并乘船抵达丽贝岛卡马娜海滩度假村办理入住，发现酒店房型和我们预定的房型不符，我们预定的房型为朝海豪华间，但实际房型为普通的双人房，并没有朝海，我们立即联系了酒店人员并提供我们的订房确认函进行确认，经酒店工作人员确认，他们收到的订单未显示朝海豪华间，而只显示为普通的双人房，并告知我们英文订房确认函中并没有通过英文显示朝海豪华间，而是显示为“朝海豪华间(1 room)?The maximum number of occupantsper room is 2”（注：去哪儿网提供的英文确认函中，唯独只有“朝海豪华间”这5个字是通过中文标识，其他均显示为英文）,因此酒店并不能给我们提供朝海豪华间，并且酒店实际上当下并没有朝海豪华间，真正的朝海豪华间正在装修中，无论如何也无法入住到朝海豪华间。同时，我们根据酒店方面的确认单查看到，去哪儿网只是一个代理平台，他们委托给Agoda进行预定，服务协议完美逃避了法律的约束。 由于我们已经经过一波三折辗转到丽贝岛，本计划预定的房间需要朝海，才将所有在丽贝岛的住宿安排到了同一家酒店，在旅途疲劳和酒店方实际并无责任的情况下，我们不得不选择接受了当下的普通双人房。紧接着我联系了去哪儿网客服，客服表示核实之后和我回复，最终哪儿网客服给我的解决方案是补偿我60元的消费券，我花费了2695.20元下单了5晚的房间，被去哪儿网“阴阳房型”欺诈消费者，我本着解决问题的态度咨询客服，却换来了客服补偿60元的消费券，我认为去哪儿网完全没有正视他们的错误和欺诈，把我们消费者当成了猴耍，是侮辱消费者的行为，我们是出来旅行，不是来讨饭的！ 我不接受去哪儿网官方的处理结果，经过多次升级，去哪儿网最终给予的回复为： 关于您反馈的订单问题，处理结果您可以跟前台预定图片展示房间，如有差价您后续提供支付凭证，我们核实没有问题帮您尝试申请实际补的差额。去哪儿网毁了我的泰国之旅，并提出补偿60元的消费券这样侮辱消费者的行为，我要求去哪儿网退一赔三，势必维权到底！！