交通事故理赔纠纷及服务问题投诉

惠州市安保物业管理有限公司于2024年7月24日与中国人寿财产保险股份有限公司广东省分公司购买了一份雇主责任险。在购买保险前，清楚提供被保险人员的姓名、身份证号，工种，而且清楚是超过65岁的清单。然后保险公司也承保了。我公司于2025年5月6号有个在岗的保安急性心梗死亡。现在保险公司拒赔，说是因为不是劳动关系。但是当时我们提供名单，保险公司很清楚承保人员是超过65岁的，请部门协助处理，给死者家属赔偿

投12378进行投诉，早9点到下午5点 中国人寿财产保险股份有限公司 开封市东京大道2024年4月4日快递员门店起火理赔投诉 保单号：660101************0070 报案号：860101************0023 报案人：蒋女士 投诉理由： 我司依据保险公司要求提供货物价值证明和客户身份证明，在我司按要求提供后，对高价值货物保险公司不认可，主要以下几点： 1、为保障客户利益，我司对客户小额的进行优先赔付，再向保险公司理赔，保险公司以无明确价值证明，不能确认实际金额不赔付； 2、我司按要求提供的价值证明等材料的高价值货物，保险公司却以让我司先赔付后他们再核损为理由拒绝先赔付； 3、我司向保险公司协商由保险公司直接对接客户进行赔付，保险公司也拒绝，称这不是他们的职责； 我司为客户利益，购买保险就是为了财产的安全保障，该保险公司无视理赔条款，无依据拒赔高价值货物，，特进行投诉，请求协助理赔；

投诉对象:中国人寿财险保险投保确认码:V0201GPIC410024***********5852保险单号:660521************2910车牌号:豫V32BA0我的车于8月19日追尾至今保险公司一直拖着我这边诉求定全损12.6万保单车损购买金额是12.6万保险公司只愿意赔付10万说二手车便宜了我车赔不了那么多保险公司高买低赔购买保险时车价提高赔付是压低车价我的诉求保险公司按保单上的金额赔付我

实名举报投诉中国人寿财产保险公司江西省上饶市分公司：本人名下拥有一辆新能源汽车赣E F09206、投保于该公司、于2024年2月4日出险并报案、由该公司的救援车拖至上饶宏迪比亚迪4 S店、进店后、保险公司一直拖延不进行定损、直至到3月15号消息者权益保护日当天本人拨打市消保委电话、由消保委转接到市银保监会、在银保监会的领导督促下保险公司才在3月16日派人来定损。4 S店于3月22日把车修好后通知保险公司到店进行了复验。至此、我以为我可以把车开走了、但4 S店的说法是按他们规定：理赔款不到位就不放车。从3月2 4日起我几乎每隔几天打保险理赔员电话咨询理赔款打过去了没有？他回答是：还需要省公司核准、要不就是拒接电话。该案从报案至今已经接近两个月了、一年共十二个月、一点小事故要两个月时间来处理、作为消费者买车的意义何在？而且因为家里没有车子．过年期间和年后送孩子上学等等都受到了很大影响、而马上4月4日开始又是清明小长假了、从过年前拖到清明节、感觉很无语、如果4月4日清明节之前赔付不下来就又要到清明节后了、真的有种遥遥无期了感觉了。因此我恳请国家金融监督管理单位能出面管管像人寿财险江西上饶分公司这样*消费者利益和不负责不作为的行为、还广大消费者一个风清气正的消费环境。谢谢！举报人、李*明、身份证号码：362326*********339。电话号码、152****2888。

我于2025年5月18日，12时25分，我车晋KD73892，我手机号138****3322，被一辆晋KX7827得车撞了，对方手机号：136****0567，我车已撞报废，三个多月了中国人寿保险公司一直没有理赔。

我这边8.30号发生了交通事故对方全责我腿部受伤2cm 1.cm 1.5cm 0.5cm四处伤口医院的开具证明是建议休息三天保险工作人员就赔付我三天误工费我这边三天了腿部还没有好误工费也只有三天

我于2024年9月9号买的宠物保险 到2025年9月8号根本没有用 还每个月扣三十多块 说什么一杯奶茶钱 明明是两杯 我现在要求退我买了12个月的保费 客服态度不好 也只给我退了十三块多 打发要饭呢

欺诈，意思退多余保费，不给定损，少报瞒报，不按保单赔付，在人寿投保的汽车8月3号与货车碰撞发生严重事故，气囊弹出车厢结构严重变形，底盘撞落地，8月7号小程序完成定损但是从不主动联系，过了几天我联系他也不愿提供，口头报很低的定损金额想迫使我维修大事故，在我多次强烈要求下，才给了一个模糊的初步定损截图，显示材料费五万多，其中明显存在少报瞒报的情况我立刻做了补充，即便按此单去4s原厂原件维修加工时钣金喷漆至少会超过车损保额，而且定损员不主动联系我的情况下把我的资料卖给了车贩子，车贩子联系我愿意x万收车 换了一个所谓领导普通话都不标准，高高在上摆架子多次在微信里面发语音，我明确拒绝了，有事打字不要发语音我上班听不到，但他完全无视且态度恶劣，知道我在上班还打电话来喋喋不休且没有重点纯属骚扰纠缠，还说什么保险盈利，我一个仅剩几万块钱价值的家用车发生这种巨大的事故有命活下来就是平日里好事多的多，耍流氓总提出按照实际价值，拖延半个月之后给了一个盖了保险的笼统一口价定损单，价格明显低于市场价，在电话里让我直接去4s店修，这里面猫腻不言而喻他从事这一行一眼就知道没有维修价值的车，我提到保单他甚至耍流氓说可以退超出对应的保费，那么我就好奇是高保低赔还是当时故意卖我们虚高的保险，根据机动车保险条款第十三条，投保时以车辆实际价值进行投保，我这张保单属于定值保险合同，投保时从未告知按事故发生时实际价值赔付，在跟这个普通话说不标准且态度恶劣的领导多番沟通之下，没有取得任何实质性进展，我多次跟人寿官方还有12378反应换个稍微有点良知的理赔员，被这位领导拦下，导致一直都是他骚扰我，没有其他工作人员与我联系，嚣张至极总是一两天回一句，最开始的理赔员给的初步截图材料是5万多已经漏报瞒报一半了我做了补充提醒，后来这个领导更乱搞拖延很久，把我补充的完全无视，而且还进一步减损到3万多的连路边维修店都不可能接受的清单截图，口口声声说什么初步定损不做最终，左一个初步右一个初步，不知道什么时候能进一步到中部，舔个脸借口推不拆解上面，拆解我不是拒绝，单纯的拆解相关费用和造成的残值降低由保险负责，这都是保险法规定好的，我拒绝保险持续恶心，保险会听吗？我早就说了，车我都交出去了，不管是推河里还是拿去爆破，我都管不着，但是定损是保险的事，不要过多的给受害方增加无谓的麻烦，截止月底，依旧是恶劣态度，没有其他人联系

保险公司拖延的成本太低 消费者维权成本太高，一个378电话至少要打50次才能打通，而且有大半的概率在选择投诉类型输入身份证之后无人接听自动挂掉 欺诈，意思退多余保费，不给定损，少报瞒报，不按保单赔付，在人寿投保的汽车8月3号与货车碰撞发生严重事故，气囊弹出，车厢结构严重变形，底盘撞落地，8月7号小程序完成定损，但是从不主动联系，过了几天我联系他也不愿提供，口头报很低的定损金额想迫使我维修大事故，在我多次强烈要求下，才给了一个模糊的初步定损截图，显示材料费五万多，其中明显存在少报瞒报的情况我立刻做了补充，即便按此单去4s原厂原件维修加工时钣金喷漆至少会超过车损保额，而且定损员不主动联系我的情况下把我的资料卖给了车贩子，车贩子联系我愿意x万收车 换了一个所谓领导普通话都不标准，高高在上摆架子多次在微信里面发语音，我明确拒绝了，有事打字不要发语音我上班听不到，但他完全无视且态度恶劣，知道我在上班还打电话来喋喋不休且没有重点纯属骚扰纠缠，还说什么保险盈利，我一个仅剩几万块钱价值的家用车发生这种巨大的事故有命活下来就是平日里好事多的多，耍流氓总提出按照实际价值，拖延半个月之后给了一个盖了保险的笼统一口价定损单，价格明显低于市场价，在电话里让我直接去4s店修，这里面猫腻不言而喻他从事这一行一眼就知道没有维修价值的车，我提到保单他甚至耍流氓说可以退超出对应的保费，那么我就好奇是高保低赔还是当时故意卖我们虚高的保险，根据机动车保险条款第十三条，投保时以车辆实际价值进行投保，我这张保单属于定值保险合同，投保时从未告知按事故发生时实际价值赔付，在跟这个普通话说不标准且态度恶劣的领导多番沟通之下，没有取得任何实质性进展，我多次跟人寿官方还有12378反应换个稍微有点良知的理赔员，被这位领导拦下，导致一直都是他骚扰我，没有其他工作人员与我联系，嚣张至极总是一两天回一句，最开始的理赔员给的初步截图材料是5万多已经漏报瞒报一半了我做了补充提醒，后来这个领导更乱搞拖延很久，把我补充的完全无视，而且还进一步减损到3万多的连路边维修店都不可能接受的清单截图，口口声声说什么初步定损不做最终，这样左一个初步，又一个初步，不知道什么时候能进一步到中部，总舔个脸借口推不拆解上面，拆解我不是拒绝，单纯的拆解相关费用和造成的残值降低由保险负责，这都是保险法规定好的，我拒绝保险持续恶心，保险会听吗？

这个人加我，说给我投商业保险，现在发现这个不是商业保险，他在商业诈*