益禾堂饮品中发现异物

河北省 邢台市 威县铭水店益禾堂 我昨天在线上点了一杯奶茶(图二)17:26当时我还没有到店。稍后5分钟左右，我到店铺了。还没有给我做出来奶茶。桌子上根本没有，平台上也没有显示让我去取件也没有显示做好 然后超过5分钟之后还是没我的奶茶。我就在线上申请了退款并且走出了店门(因为我家离这个奶茶店很远，我需要着急回家) 申请退款的时候是17:35分 这么长时间都没有做出我的奶茶。申请退款之后商家一直不处理。等到奶茶做好之后才拒绝我的退款。是因为我申请了退款之后才我做的吗??起码拒绝退款要和我打电话确认一下，问我是不是点错了吧什么都不问，直接拒绝了 找商家协商。商家的态度很坚决强硬。没有要处理的意思。后来打他们官方的电话，也一直在推脱不处理。难道你们益禾堂就是这样对待客户的吗。以后这样谁还敢买你们的奶茶呀(其实我本来当时想的是商家那边儿态度没有那么强硬，软和一点儿，我会去拿的因为我当时还没有走很远但是商家的态度很强硬，一点儿都没有解决的意思一直在怪我其实谁都不缺这6块钱我们客户消费只是想要的一个态度和处理问题的解决方法但是一直都没有做出解决方法还一直在怪我，为什么取消了订单当时奶茶没有做出来，作为消费者应该有这个权限的吧商家当时还说已经做出来了，平台上不显示，那为什么不提前说呢还是说你们就已经看到了我的退款故意给我做出来，然后故意拒绝我的申请呢???)#@益禾堂

10.5在淘宝闪购点奶茶喝到了苍蝇 商家只赔偿了我一杯奶茶钱 喝的我恶心没有办法以后在面对益禾堂

9月26日在广西柳州鹿寨县寨沙镇益禾堂店点单五杯奶茶，共计42块。后发现前台有买一送一的活动，遂问店员后能否重新更改订单，因为我点的五杯里面有三杯都在买一送一系列里面，那我可以有一杯是免费的。店员把我原来单退掉，把钱给回我，重新点单。没想到下单后同样的产品比之前点的还要贵，需要48块。买一送一指定产品任选两杯，支付价高产品，买一杯烧仙草赠送一杯烤奶，在买一送一产品系列里面。店员点单后比我单点的还有贵，我提出质疑，为什么送一杯后还要比之前要贵，回复买一送一系列是指买烧仙草送烧仙草，买烤奶送烤奶，同款产品送同款产品。我说那这样子比我单点还要贵，跟上面买一送一系列说明不符合。店员态度恶劣，丢下我没有继续给我点单，就去做奶茶，我问:这是什么意思，是不点了还是怎么样？两个店员不说话，不理，我催促后不情愿回来点。让我一杯杯点，我用现金付款的，点一杯找一杯散钱，为什么不按照第一次下单点，我已经说不用买一送一了还要一杯杯点，后拿出我原来下单票重新点单，我不再争执，把我的号排到最后，找我3块现金，我伸手接店员直接丢在哪里。严重不尊重人和侮辱人，明明是他自己理解有问题，造成虚假宣传，我不止一次提出质疑，均被两个店员无理的解释驳回，当时店里那么多人在，不理不点单冷暴力且行动上侮辱我。有任何不属实的，可以查看店里监控。投诉益禾堂总部，分别27号28号各给我一个电话我没接到，27号我回复三个电话回去，说只能等他们专人联系我。28号我也回拨过去，一样他们处理不了。要等专人联系我。至今没有一个解释。

我在2025年9月27号购买了一杯奶茶，店员说没有这个不能做。然后我申请退款，到现在店员也不会操作，给我退 诉求快点给我退款

我于2025年8月23日在益禾堂（桂南路店）购买了翠峰茉莉加椰果，出现了食品安全问题，我的诉求是按照奶茶的价格赔偿我十倍

我于2025年8月21日在广东江门江海区麻园益禾堂接到邀约过来面试，出现问题 个人歧视 辱骂 态度不好大声喧哗 说上面公司下达要求，上传我所有信息并下达所有门店都不要我去上班， 我的诉求该公司是否对个人有意见？还是对个人人身有意见，是否有该行为存在?我的要求是道歉以及解释，是否存在这种抵触行为？

孩子点了奶茶，喝了几口，打开封口，奶茶里有大虫子

我在桂林市临桂区时代枫林益禾堂上班 正常离职拖欠工资 并且乱扣工资，一开始说好两千块钱一个月，后来又以“到店里偷喝奶茶”为由克扣工资，且试用期三天不给钱。现要求发工资并要求赔偿

我于2025年8月17日在饿了么平台【店铺名：益禾堂（揭阳学院店）】购买两杯奶茶，在其中一杯奶茶里喝到“疑似苍蝇”的异物，向商家反馈后未能得到满意答复，根据《中国人民共和国食品安全法》第148条规定，商家侵犯了顾客的食品安全权益，遂我的诉求是：道歉、退款，且根据食品安全法法规对本人进行合理赔偿，以及改善店铺食品售后处理服务。

点了益禾堂的烧仙草。五分钟后一个外卖电话打过来了，我寻思这么快刚下单 就送过来了。一接，那边直接开始输出。态度 很差说我正常做，我没听明白说:啊?她又态度 很差的说:你是不是点了个烧仙草?我说:是啊。 她又态度很差的说:单很多你备注一大堆谁看 啊？我就按正常的做了!又不要花生又不要葡 萄干啥的，吧啦一大堆！我说:我没备注啊。她 还在那说!我一边说一边打开订单看。果然没 有备注。我又说我没备注你打错了。她又态度 很差的说了一个地址。然后又说了一堆。我说: 没有，你打错了，然后我气也上来了。冲她输 出了几句。然后她直接说:拜拜。给我挂了。后面给商家发消息也是装死！