购买过期巧克力且品牌不符

夜晚在京东下单 看送达快 下了两个手机壳 第一个透明壳质量差 毫无违和感 带着很松动 第二个实物与描述严重不符 前五张全是套图 第六张法人表示是展示图 请问点个外卖谁会看到小小的展示图 大半夜和店长沟通 态度非常的差很赞同投诉解决问题 导致两单退款 商家只愿意上门取件一个商品 表示另一个商品需要用户自行寄出so 退同个地址商品不能拿两个商品？这位自称法人以及店长脑回路简直无语 地址：建邺区吴侯街126号115室 京东便利店

我于2025.10.3晚21.18在美团外卖京东便利店（经开店）下单了啤酒，矿泉水，鸭脖；其中鸭脖有涨袋变质，和店家协商只愿意退一小包差价或仅退款，食品安全问题损害消费者权益，我有权要求店家退款并赔偿价款的十倍（不足一千元的最低赔偿一千元）

福建省南平市站内京东便利店，物价基本上是市场价三倍以上。 一瓶普通农夫山泉6元，饮料18-20元/瓶，3-4元雪糕卖13元。常规食品价格也奇高无比。 火车站唯一的零售店，常规物品定价超过一线城市机场内同样产品价格，无法理解。

您好 我于八月二十一日 20点06分在四川省绵阳市三台县益寿路京东便利店购买一把价值35员的雨伞 商品没有生产标志 未打开雨伞突然弹出给我造成了伤害 于是我找到商家咨询 商家没有任何处理 还对于我进行人身攻击 商家没有提供解决方法 现在要求商家出具一个商品的生产许可 以及生产资质 另 对我造成的一个辱骂行为进行赔礼道歉

我于2025年7月28日在京东便利店天津刘园店购买了一个煎药锅当时外卖员送来的时候很快就跑走了，我拿到后检查了一下发现壶嘴碎了，给商家打电话，态度非常不好，话没说完就挂电话了。到现在也不给解决问题。我就不理解，一个煎药锅这种易碎品就拿一个袋子就拿来了，还不让我检查就跑了。我问商家这么拿来能不出问题吗？结果他问我怎么装。比我还厉害。

2025年7月15日，通过美团在京东便利店买了小茗同学的饮料，生产是2024年6月6日，保质期12个月，为过期产品。依法与商家协商，要求赔偿1000元，商家拒不赔偿。

7月12日，我在饿了么平台的京东便利店下单了一个空调遥控器，这一单一开始他们送错货(空调遥控器)，然后花了三四个小时才给我换来，中间我急着用另外买了一个，所以他们的这个我用不着了，要求退货退款，已经几天了，他们一直不处理，反映到平台，也是一直在拖，到7月16日还没有任何回应!平台纵容商家强买强卖 经过我强烈要求，平台和商家联系，商家拒不履行要求我自己把东西送还给他们他们才退，相当于我要为他们的错误付出更多的时间精力金钱，而整件事情我才是那个受害者，平台对这样的要求不加劝阻，反而态度恶劣，强行要求我接受，甚至不等我话说完，就把电话挂了，和商家是一丘之貉。 我的诉求:退货退款，商家自行取货，商家和平台接受应有的教育和惩罚!

我于2025年7月8日在美团外卖平台京东便利店（许昌店）购买了一些小商品，在食用饥饿小猪牌海藻沙拉后，产生了剧烈的腹泻症状，随后查看其生产日期为2024年7月18日，保质期为9个月，已过期三个月。随后我在外卖平台上联系商家客服，其称在9点店长上班之后才能为我处理，我同意了。早上9点的时候，有一名男子通过电话联系我，提出的赔偿方案是让我在他们店里下单几百块钱的东西，但是不收取我的费用，然后给我配送下单的东西，我并不需要购买什么东西，所以没有同意这个方案。随后我提出我的诉求是退款，并且依法赔偿1000元，随后商家提出加我微信处理。在此期间我已在医院就医治疗，确诊为细菌感染，并且开了药。商家在加上我的微信之后并没有跟我协商处理的倾向，只是回了一句已上报，此后对于我的消息都是已读不回处理。7月9日我联系美团外卖平台与商家沟通，商家给平台的回复是负责人不在，没办法处理，让我继续等着。一直到7月14日，商家依旧坚称公司没有回复，又提出赔偿500元以及让我在他店里选购500元商品，我没有同意，我提出我只需要我提出我只需要依法赔偿1000元，并不需要购买任何商品，随后商家便态度十分强硬的说500元就是最高赔偿，如果不同意的话，让我自己找部门处理。我认为该商家出售保质期超过三个月的商品，已经严重违背了食品安全法，并且我因此腹泻就医治疗，这严重侵害了我的健康权，所以我的诉求是商家退款并且依法赔偿我1000元以及我的治疗费用107.88元。

今天买了个电风扇。有异响。跟商家协商退货退款 商家表示要我自己出跑腿费。商品质量有问题 凭什么消费者承担跑腿费。与平台客服诉说 客服不作为