直通车信息不明确且服务态度差

2025年8月，我在贵州一码游订购了两张贵阳往返黄果树瀑布景区的直通车，总价值158元，购买时并未说明直通车往返时间，我认为这并不合理，买任何车票都应该有一个具体的时间，这导致我对这个直通车产生了误解，我以为是类似于汽车票一样轮流发车，随时都有车次。 我于2025年8月21日前往黄果树瀑布景区，到达景区后，我就询问了工作人员返程时间，工作人员迟迟不告诉我，让我听通知，等他发出通知时，我已经前往天星桥景区，天星桥人多路窄，信号也不好，我并未及时看到工作人员发出的信息，工作人员也并未有其他提示方法，我进入天星桥景区后，景区人多，根本无法正常通行，人挤人，又是下雨天，我和我的伙伴都非常难受，我们提前询问工作人员是否可以等待，因为实在太堵了，工作人员态度恶劣。 我们并未享受返程项目，我认为应该退给我返程车票钱，虽然迟到这件事情我也有错，但是工作人员通知不到位也有问题，我认为这个责任不应该由我消费者个人承担，我要求退款返程的车票钱