已完结
未经营游玩，商家服务态度差，未退款
“不予退换票”的所谓规定或条款是一种有悖于法律规定的“格式条款”，有损消费者权益。“《消费者权益保护法》明确规定，经营者不得以格式合同条款，做出减轻或免除经营者责任，加重消费者责任的不公平、不合理的条款。商家推出的不予退改的格式条款甚至限制了消费者的合法权利，这种条款应该属于无效的条款。”
投诉编号：95994470
投诉对象
一码游贵州
平均处理时长：7天内
涉诉金额
70元
投诉问题
投诉进度
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2023年4月28日上午9:58分，于“一码贵州”app购买了黄果树景区成人门票两张（如图一），购买结束后发现买错日期想退掉重新购买，但是一直显示不成功的状态，我们咨询了“一码贵州”的客服，并添加了联系方式，客服这边说景区态度比较强势不给退款。特此投诉，望企业重视问题且及时解决，谢谢
已其它
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