115网盘提现半年未到账，用户权益受损

我于2024年5月在广东一一五科技股份有限公司的115网盘参加6.18签到活动，规则明确预存500元人民币，115网盘送一年会员费及符合条件参加所谓的签到活动，即签到满365天，在确认符合返还条件后的30个工作日内，返还500元给本人，500元到本人115账号钱包后，本人于2025年5月28日提现至今，115网盘不给于转账，本人怀疑广东一一五科技股份有限公司故意拖延不予以支付，我的诉求是给与本人提现到账。

我于2024年购买115年费会员618签到服务，活动说明是花500元购买会员然后每天签到一年内累计签到115天退还500元会员费，三个月后累计签到115天后，115公司开始拖延500元返还，直到今年3.18日500元才在115网盘软件“钱包”内，我于当天3.18日输入银行卡和个人信息进行提现，一直没有到账，到现在2025年9月中旬还未到账，中间催促多次，怀疑115公司拿活动来进行集资和到期不履行合约不到账的欺诈行为，我请求115网盘遵守契约精神到账我活动的500元现金。

2024年6月16日参加 “115生活”APP的促销广告，充值一年VIP会员，在2025年7月1日前满足签到条件可以获得500元现金奖励和对应单位的年费VIP服务，同时承诺无门槛提现和提现无手续费。在2025年3月8日收到APP服务通知说：“截止2024年12月31日周二,你已累计签到满115天,符合本轮现金奖励发放条件”。在2025年3月18日收到APP服务通知，现金奖励现已发至参与活动的115账号。 在2025年7月29号收到APP服务通知“截止2025年6月30日周日已经累计签到345天，合计奖励两年VIP服务时长”于是本人在2025年5月10日提交提现申请，但是115公司一直推脱不予提现，一直显示“提取奖励中”，拖到现在3个多月现金还是不予提现，奖励的VIP服务时长也不发放！在APP的社区中也一直有人在发帖要求提现，有理由怀疑这是个*局，通过促销活动敛财但不兑现承诺。我的诉求是，500块提现立即返还，并发放对应签到奖励！！！

本人账号23****71于2024年6月30日在“115生活”官方APP上以500元购买了115网盘1年会员，活动页面宣传签到即可返现500元，并在活动规则中承诺提现后第二天即可到账 我严格按照115网盘的活动规则完成了签到任务，且115网盘也确认了我符合活动完成的条件（如图然而，本人于今年3月18日申请的提现，截至目前，115网盘仍未将500元退款至我的银行账号（如附件图所示）这明显超出活动宣传的返回客户银行账号的时间。 《中华人民共和国广告法》第三条规定：“广告应当真实合法，符合*精神文明建设的要求”。 第四条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺*和误导消费者”。鉴于上述情况，我强烈要求一一五科技股份有限公司立即退还500现金至我的指定银行，希望一一五科技股份有限公司能够尽快处理此事，保障用户的合法权益。另外奖励的2年VIP会员提示在30个工作日内到账，现在已有27个工作日了，估计也无法到账，请帮忙一起处理。谢谢

本人于2024年5月30日充值500购买了115网盘年费会员并参与签到返现活动，2025年3月18获得活动返现500元存入网盘平台钱包，3月26日申请全额提现至本人银行卡，网盘告知会在3个工作日提现成功，但是至今未到账，已经5个月了，感觉在欺*消费者，诉求是落实提现到账。

2024年618活动我，交500块钱签到，签到天数满足后给退费500块钱加满足后给退费500块钱加VIP 1到两年，现在是2025年8月了，我的500块钱也提现到不了账，我不知道这个115是个什么企业，承诺的72小时到账，也没有客服给确认最终时间，一直拿国家洗*法当挡箭牌，我不知道这个企业现在是什么目的，还要不要信用了？请求官方平台给予处理退还我交的500块钱，外加精神损失费300

本人于2024年5月26日在拼多多平台充值500购买了115网盘年费会员并参与签到返现活动，2025年3月18获得活动返现500元存入网盘平台钱包，3月19日全额提现至本人银行卡，告知会在3个工作日提现成功，但是至今未到账，期间有两次找到客服反馈，都未能解决，客服也未告知拖延依据以及期限，只让耐心等待，已经快5个月，感觉在欺*消费者，诉求是落实提现到账

本人于2024年5月31日通过苹果手机 115app 上用500元购买了115网盘年费会员并参与签到返现活动，2025年3月18日获得活动返现500元存入网盘平台钱包，并于3月18日全额提现至本人银行卡，告知会在3个工作日提现成功，但是至今未到账，期间有两次找到客服反馈，都未能解决，客服也未告知拖延依据以及期限，只让耐心等待，已经快5个月，感觉在欺*消费者，诉求是落实提现到账。

本人于2024年5月25日在115网盘app内500购买了115网盘年费会员并参与签到返现活动，2025年3月18获得活动返现500元存入网盘平台钱包，3月19日全额提现至本人银行卡，告知会在3个工作日提现成功，但是至今已经有5个月还没有到账，期间有两次找到客服反馈，都未能解决，客服也未告知拖延依据以及期限，只让耐心等待，已经快5个月，感觉在欺*消费者，诉求是落实提现到账。