115网盘活动退费及VIP承诺未履行

本人于2024年5月31日在抖音平台充值500购买了115网盘年费会员并参与签到返现活动，2025年3月18获得活动返现500元存入网盘平台钱包，3月19日全额提现至本人银行卡，告知会在3个工作日提现成功，但是至今未到账，期间有两次找到客服反馈，都未能解决，客服也未告知拖延依据以及期限，只让耐心等待，已经快5个月，感觉在欺*消费者，诉求是落实提现到账。

于2024年618活动（2024年6月18日至7月31日），广东一一五科技有限公司发布618活动公告，其中内容为（本人所选的活动项目即活动一的相关内容）：用户自购买（花费500元开通115生活会员并参与活动）日起至2025年7月期间，累计签到115日可获得500元现金，满230日获得1年额外会员服务，满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认，并在20工作日内完成确认，30工作日内完成奖励发放，其中会员服务立即生效，现金奖励在奖励发放后至115钱包提现，提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人于2024年年内达成第一任务，并于2025年1月1日收到115官方站内短信通知开始开始确认第一阶段奖励，并于2025年3月21日在115生活钱包中发起提现，其中声明72小时内会到账，但截止至投诉时间，仍未到账。

我于2025年7月2日用QQ浏览器浏览115官网的时候，看到0元购买115一年会员，非常好奇，于是点了一下购买，结果在没有任何扣款提示的情况下，竟然购买成功了，我还以为0元购买115会员是真的，还非常高兴，结果我在登陆115软件的时候发现我在115钱包里的500块钱被扣除了，这不是赤裸裸的欺*消费者吗？打电话跟115的售后沟通后，他们直接说是我自己点的，概不负责，拒不退款，如果不是他们误导我0元可以购买115会员，我是不可能点购买的，而且扣了我500块钱竟然没有任何提示，这是欺诈，我要求115网盘退回我的500块钱

广东一一五科技有限公司举行签到返现活动，本人花费500元购买其会员，并于2025年3月18 日收到115官方短信通知可以返现，并于2025年4月16日发起提现，其声明72小时内会到账，截止今日，仍未到账。联系客服 客服完全不作为只会敷衍！

于2024年618活动（2024年6月18日至7月31日），广东一一五科技有限公司发布618活动公告，其中内容为（本人所选的活动项目即活动一的相关内容）：用户自购买（花费500元开通115生活会员并参与活动）日起至2025年7月期间，累计签到115日可获得500元现金，满230日获得1年额外会员服务，满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认，并在20工作日内完成确认，30工作日内完成奖励发放，其中会员服务立即生效，现金奖励在奖励发放后至115钱包提现，提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人达成第一任务，并于2025年3月18日115生活钱包收到签到返现500元，并于2025年4月20日在115生活钱包中发起提现，其中声明72小时内会到账，但截止至投诉时间，仍未到账。 诉求：500元提现成功，兑现承诺。

于2024年618活动（2024年6月18日至7月31日），广东一一五科技有限公司发布618活动公告，其中内容为（本人所选的活动项目即活动一的相关内容）：用户自购买（花费500元开通115生活会员并参与活动）日起至2025年7月期间，累计签到115日可获得500元现金，满230日获得1年额外会员服务，满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认，并在20工作日内完成确认，30工作日内完成奖励发放，其中会员服务立即生效，现金奖励在奖励发放后至115钱包提现，提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人达成第一任务，并于2025年2月7日收到115官方站内短信通知开始开始确认第一阶段奖励，并于2025年3月20日在115生活钱包中发起提现，其中声明72小时内会到账，但截止至投诉时间，仍未到账。 诉求：把500元给我，兑现承诺。

于2024年618活动（2024年6月18日至7月31日），广东一一五科技有限公司发布618活动公告，其中内容为（本人所选的活动项目即活动一的相关内容）：用户自购买（花费500元开通115生活会员并参与活动）日起至2025年7月期间，累计签到115日可获得500元现金，满230日获得1年额外会员服务，满345天再获得额外一年会员服务。本活动至2025年1月1日和7月1日两个时间节点完成数据统计和奖励确认，并在20工作日内完成确认，30工作日内完成奖励发放，其中会员服务立即生效，现金奖励在奖励发放后至115钱包提现，提现在72小时内发放到提现人提供银行帐户。本人即购买人于2024年年内达成第一任务，并于2025年1月1日收到115官方站内短信通知开始开始确认第一阶段奖励，并于2025年3月19日在115生活钱包中发起提现，其中声明72小时内会到账，但截止至投诉时间，仍未到账。 诉求：把500元给我，兑现承诺。

本人于2024年于6月20日参加115公司618活动购买年会员充值500签到返现活动，在2025年2月审核后满足签到活动返现资格，115网盘2025年3月18日提示我，签到返现金额500员已到账可以提现到银行卡，3月26日我申请提现500元到我的银行卡，115网盘表示提现需要72小时，现在提现已经2个多月，钱款还未到账。甚至查询到平台上有多数消费者有共同投诉问题，115网盘行为已违反相关规定，并且涉嫌虚假宣传，电子支付服务提供者应确保支付指令及时处理与执行。现要求该公司按照自己承诺尽快到账钱款，保证用户合法权益。

我于2024年5月25日在115网盘购买了一份115科技年费vip，参与当时的618签到活动，该公司承诺签到天数达到115天以后会返还500元现金，2025年2月7号通知我签到天数已经达到，2025年3月18日将500元发放到115账号钱包，我在当天也就是2025年3月18号就进行提现，时至今日还没有提现成功，一直处于提现中

于2024年6月18日参加115网盘你 签到我送钱活动，活动中写明花500 元开通会员，只要在活动结束前签到 满115天即可返还开通会员花费的50 0元。2025年1月1日，115给我发送 通知说50个工作日内确定返还资格2 月7日发送通知说我满足提现资格3月 18日将500元退到115网盘的钱包 中。我于2025年3月21日14时19分发 起提现，提现页面明确写着"115科技 完成转账支付的最长时限为72小 时”，截止5月28日仍未提现成功。我要求1 15即刻将500元退还到我的银行卡上