投诉详情
已完结

麦当劳订单异常跳转并扣款

突然捡到一个网站,然后就直接跳转到支付宝,因为我开有人脸他就自动扫了,发现是麦当劳的疑似被说麻烦退款订单如下 订单号2025082122001401261407883935 商家订单号128785**********0048
投诉编号:99398735
投诉对象
麦当劳
平均处理时长:7天内
涉诉金额
50元
投诉问题
#联系不到客服 #强制消费 #价格问题
投诉进度
相关投诉推荐
麦当劳直播间抽奖规则不透明,主播态度差投诉
6月14日下午5点40分左右,我在刷到麦当劳直播间的时候,主播说可以抽奖,要求是需要在618现货,牛肉充能,以及欢聚套餐类型内购买商品满88元的商品券,刷屏抽奖,第二次我抽中了,按照主播的要求打了开心开心,中奖主播却说我不满金额,我就在直播间以留言的方式,讲了我统一加入购物车 合并下单满88元(29.61+69.21=98.8 2),然后直播间主播才说之前没遇到不算,然后我有说了对活动规则后补的不满,以及希望店铺可以联系我的意见,下午6点多的时候主播还在直播间说我dis她,说我污名化她本人,我在直播间希望她能回应一下消费者,为什么抽奖后补规则,不是他们店大欺客的表现吗?后续主播在直播间还是没有说明
已完结
麦当劳店食物导致小孩肠胃感染
昨天29号下午7点40分左右,我和妻子带着孙子三人在杭州涌金广场麦当劳店吃了牛肉汉堡,两个菠萝派,过了一个多小时,我小孩感觉肚子不舒服,回酒店休息到了晚上12点多,小孩呕吐不止,后经医院检查,细菌感染肠胃炎。我的诉求,用餐费的11倍赔627元(己付57元)付,造成不能回家住宿费454元。医疗费310.45元。小孩营养费和精神损失费就不算了。627-57+454+310.45=1334.45元
已完结
麦当劳金粉套餐有效期问题
我于8.21日晚购买了金粉套餐两份并寄存了一份,8.24日下单显示已过期,联系客服说是有效期三天。当天24号应该是第三天,按理说是可以用的,客服又说是包括当天。但是购买的时候已是晚上快八点的时候,到24号晚才满72小时才算三天,结果就是只退2元。他们这样是在忽悠消费者,所以我要投诉他们的行为!
已完结
麦当劳金粉节套餐虚假宣传
2024年8月19号在麦当劳线下餐厅购买了他宣传的金粉节套餐,两套38块5均下来是19块2毛5一套,吃了一套寄存了一张券,当时页面没有看到任何寄存三天的消息提示,说是一周内都能用。但是他三天后到期了,微信显示只退给了我两块钱。这个我不能接受,就算你有有效期,在到期前是不是也应该做相应提醒和张贴,宣传图和实际不符,满满的文字游戏。
已完结
麦当劳汉堡内发现异物拒绝赔偿投诉
我在2023年7月17日星期三早上通过麦当劳App下单订餐送至家中当我快完餐时最后一口咬下去发现汉堡里面有块纸皮,该店家现在拒绝任何道歉和赔偿!地址是:深圳市龙岗区岁宝餐厅,我现在要求按规定不足十倍已十倍赔偿
已完结
麦当劳强制消费问题投诉
我要投诉麦当劳强平台,有个人让消费,没有让买东西就让支付钱
已完结
麦当劳优惠券使用遭拒投诉
我于2025年9月19日在麦当劳小程序抢购了月堡尝新五件套,并于19日与客服联系可使用餐厅范围,20日客服回复我进行确认可以在邯郸当地和平店进行使用,21日核销时告知邯郸地区区分核销并购买该产品
已改善服务
麦当劳订单异常且退款未处理
13号晚在app下单,去济南凤鸣路麦当劳店里去取餐时,工作人员告知系统问题,他们也无法看到订单,也无法下单,于是我就选择退款。知道14号中午,平台也未给退款,并显示取餐,但并没有实物。我给客服反馈只读不回,平台打电话一直回避退款的问题。现在处于一种欺诈行为。作为一个大企业,管理流程如此之差。
已其它
麦当劳小程序订单逾期未送达且退款未处理
在9月8日晚上,我在麦当劳小程序上点了一份麦乐送,仅距离400m,系统显示半个小时送达。而半个小时内并未送达,我点击退货退款处理,餐厅不做任何处理而是选择送货。我再次向客服投诉,要求退货退款,客服当时口头答应,而今天我查看时显示已完成处理,我却并未收到任何退款
已退款
麦当劳礼品卡购买错误要求退款
我于2025年8月27日 在麦当劳平台购买了3张88元的礼品卡 3张288元的礼品卡 出现了买错多买的情况 侵害了我个人消费保护权益 我的诉求是退款
已完结