众安无忧涉嫌诈*与虚假宣传

本人在2025年3月31号微信被众安无忧业务员添加好友，告知我的汽车5月10号保险即将到期，后与对方沟通自称平安旗下的保险公司，也表明理赔速度快，于是便购买了其保险（3359元）5月10号开始生效。5月20号汽车磕碰出险，第一时间联系业务员，对方让我联系客服，打客服电话说到时有理赔员会跟我联系，随后理赔员电话联系我，我将事故现场照片和车损照片发于他，告诉我明天早上联系我。然后到了第二天 迟迟未联系我 ，我主动联系理赔员，说先让我把车开去汽修厂，让汽修厂和他对接，然后汽修厂一直联系不上理赔员 打电话不回，微信添加也不审核，后来我又联系理赔员也联系不上，打客服说帮忙催，然后之前又找之前的业务员 ，得到回复是 他是业务员 理赔不归他管，后来我又多次拨打联系理赔员 ，终于联系上说手机坏了，之后我赶紧让他和汽修厂联系对接，但是后续过程中 汽修厂报了价格，理赔一直没给回复，我又联系理赔员何时才能开始修理汽车 ，理赔员说需要先上报公司 审核完后才能修，又过了三天 汽修厂说保险公司说价格同意了 但是汇款还需一到三个工作日，汽修厂这边先修，到了第四天后汽修厂通知汽车已好，但是理赔款一直没有下来所以不能让我提车 之后我又联系理赔员 一直联系不上，后来我打客服，客服说理赔不归他们管 只能帮忙催，然后我又联系之前的业务员，一开始对方还能回两句 就说就这两天，又过了两天还是没有赔付，之后我就急了 在微信中质问他，后来业务员一直不回信息，电话也不接。我只能自己掏钱去把维修款付了，车提了。对于众安无忧保险公司的服务态度，非常不满，各种理由推脱，所以立即拨打客服电话把保险退了，客服说这次理赔也不再进行了，我说不需要了。然后客服说已经退了，关键没有任何短信提示或者退保单什么的给我，我问她保费什么时候退，？说原路返回说会有业务员联系我。但是目前为止没有任何人联系我，也没退款。我的诉求是赶紧把保险退了，保费返还。

加我微信跟我说买车保险，忽悠我买车成统筹，冒充保险公司，忽悠我买统筹

我于2025年5月12号购买的众安无忧车险商业险和车损险，通过微信联系购买，现发生交通事故报案，众安无忧不做任何处理，电话好了好几次对方还是不处理，最后打不进去

众安无忧北京有限公司，虚假宣传，望重视，希望消费保可以把我的钱要回来，难道就没有部门能管的了么

电话不接 销售信息不回 答应退款 一直拖一直拖2个多月，现在打官方电话直接不接，官方答应退款也没结果

25年5月投保商业险买的众安无忧，最近有出险需要众安无忧定损赔付 ，业务员不配合联系不上 ，400电话也是一直打不通，网上搜索发现众安无忧可能存在诈*行为，希望有关部门帮忙联系解决

微信上对方加我，自称是众安保险旗下子公司的，说我车险快要到期了，可以在他们那购买，对方承诺和别的保险公司一样，我2025年5月4号在他们那买了一份众安无忧车险，6月份出了交通事故，判责下来对方主要责任，我次责，后来对方申请了复核，最后7月份责任划分为同等责任，我就把材料给众安无忧车险，然后他们说15个工作日后赔付，但现在都过去快三周了，他们各种拖延，打电话接了也是同样话语，客服电话也一直打不通，找给我办理保险的业务员说她已经辞职了，不要找她，要找去找公司！本来我大病一场，不能工作，只能跑跑网约车赚取点钱补贴家用，没想到被他们给*了，请求领导还我公道

2024年十一月的时候我的车辆保险要到期了，然后当时有个业务员就给我打电话说这个是平安旗下的一个保险。后来跟销售再三确认是的，本人于2025年八月六号出了交通事故，我就打保单上的电话一直不接，还请平台关注一下。这个害了多少人，也希望有关部门特别重视一下

办理保险的时候一再确认是平安保险吗？对方一直回答是的，结果办理完结之后发现并不是 和客户玩文字游戏，转而又说到是平安旗下的保险公司，理赔一样可以申请。后续就是再也联系不上此人

我于2024年4月29日在保险销售的诱导下，以价格便宜人保财险的名头买下了众安无忧车险，在随后的6月份出车祸理赔时发现保险不对，且打了保险理赔电话，迄今为止一直没有理赔，并且当我发现的时候一直打电话退保，承诺的10个工作日退款也没有兑现，如今再打电话已经是完全不接电话的状态。这已经达到了欺诈的行为，我要求退我全部保险金额，并且对我的车损进行赔偿。