显示器多次质量问题且拒绝退货

我在2025年8月3日在京东平台k9官方旗舰店购买了一袋宠物猫粮，收到后发现双重包装，只有外包装一个牛皮纸袋是有生产日期的的，绿色包装，也就是食物本身的包装袋，根本没有任何生产日期去联系商家，商家不解决之后又联系我说要解决问题问我想怎么解决，我说要求退一赔三，在这之前我也打电话咨询过，需要全部赔偿给我，我才可以将包装邮寄回去但是商家说这样不可以退不了，后来我就说那我们各让一步，我说你先退给我两倍的，之后我邮寄回去给你，你剩下的再退给我还是不同意，就说退给我一倍的钱，我也不同意之后联系京东京东一直说和商家沟通协商，但是到现在没给我一个结果还有就是这个商家还有这个客服说话态度很恶劣，诋毁他人说我在威胁他，我想投诉去维护我正常的权益就变成了我在威胁她

于2024年5月7号在京东平台的科厨好太太购买了一台双灶燃气灶。今天我妈妈正常使用时，燃气灶突然炸裂，这一突发状况把她吓得不轻。幸好没有造成人身伤害，否则后果不堪设想。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务 。该燃气灶在正常使用情况下炸裂，明显存在严重质量问题，已影响到我的正常使用和安全，我有权要求全额退款。京东平台也不管不问，那么我试问伤到人了谁负责！ 此次事件不仅给我们带来了极大的惊吓，也让我们对该产品的安全性产生了严重质疑，实在不敢继续使用。虽然目前我妈妈身体无大碍，但精神上受到了不小的冲击。依据《消费者权益保护法》，在产品质量问题导致消费者精神受到损害的情况下，消费者有权要求合理补偿 。考虑到此次事故没有造成实质性人身伤害，我暂且不追究精神损失费，但全额退款是我应有的诉求。 尽快按照法律规定和消费者权益保护原则，处理我的全额退款申请，保障我的合法权益。若需要相关现场照片或其他证明材料，我随时可以提供。期待贵店尽快给予积极回应和妥

25年3.7号早上九点多 在华溯健康服务专营店下单做的亲子鉴定这个项目；大家都知道这个项目比较隐私匿名邮寄过去，因为做这种事已经是心里有疑虑了才做，小孩子长得不像，结果呢 报告出来是亲生的 整整 维权近半年的时间了 还没有任何结果，造假啊 这种事情造假天理难容啊 只求 你们能帮帮可怜的普通人，真的过分啊 京东店铺名称；华溯健康服务专营店 订单号；31********61 消费金额；799

我于2025年6月26日在京东（丸丫京东自营旗舰店）购买婴儿围栏出现了质量问题，严重隐患，婴儿产品油漆未干透发货，导致床体严重损坏，店铺客服不作为处理要求赔偿20元或者退货退款，本人不同意以上赔偿，再无后续发展。

我在2025年7月15日上午九点，在京东京喜自营官方店下单了鸡中翅4斤，到了2025年7月17日下午5点44分提示快递已送达，马上回家验收快递，打开快递包装的时候，看到两包鸡翅里面都是有碎骨，肉骨分离，大部份鸡翅的状态是糜烂的，并且是全部化冰，有血水浸泡着整包鸡翅。于是我在2025年7月17日下午6点马上联系官方客服，并提供了照片、视频！足以展示当时鸡翅的状态是非常差，并且是全部鸡翅都会被那些破碎、糜烂的鸡翅受影响！我当时已经明确跟客服表明态度，可以把鸡翅全部退回，要求退还100%的款项！但是客服回复：生鲜产品售后无需退回，待第二天售后上班就会处理并审核售后订单。结果！到了7月18日上午，售后直接关闭我的售后申请，认为损坏部份只是30%，所以他们只会退还30%的金额，剩余70%需要我自行承担。客服还表示：鸡翅化冻、糜烂、细碎不影响食用……我想请问一下审核人员，如果是您收到这样的鸡翅，您能接受吗？您会选择继续食用吗？您敢给家里的孩子食用这样的鸡翅吗？到了18日上午，客服又变话术了……说订单页面有列明鸡翅会露骨，介意者勿拍！但是！我在购买的时候，页面并没有这样的提醒字眼！18日上午再查看，商品已经下架！不管商家有无列明所谓的提醒字眼！但是我坚定认为，这样的商品就不应该流入市场！而且还是顶着“京东自营”的头衔！真的是被伤害到！被恶心到！希望我的问题，能够得到正面的回复，妥善的处理！我也并不是要讹诈……我只想拿回属于自己的100%金额！

首先我在京东买了两盒礼品，一个是没有七天无理由，一个是七天无理由的，但后来我不需要了，不能退货的我自己留着了，能退的那个，我本来想拒收，结果快递员直接给我放在楼下了，点了签收，我点进去想拒收的时候已经是签收状态了，没办法我只能退货，结果，首先商家态度不好，让我等自动审核，京东客服说了是24小时自动审核，我就等，现在两天半了，50多个小时，商家还是让我等自动审核，我就问他，他那边是不能审核吗，没有权限吗，他直接问我为啥不要还要下单？我之前就解释过原因。态度极差，这就是干服务的态度？不能七天无理由就别硬揽，标了七天无理由就把服务做好，不能干不能干就别干了！

我于2025年8月22日在京东平台的柳丝丝工装制服小店购买了短袖，但8月28日24点前送达，由于我要开学用不到（与我开学时间冲突，军训需要）与商家联系退款，商家态度嚣张并且拦截快递，侵犯了消费者合法权益

我于2025年8月11日 在添可京东自营旗舰店购买芙万极客拖地机 预售的 16号发的货 17号收的货 使用一次后有漏水现象 因为7天无理由 就申请退货退款 22号寄回连同赠品 24号到的仓 不给退款 客服各种推脱说联系也没联系 已经侵犯了消费者的财产权 这边货已退回 要求退款

我于2025年8月16日在京东平台上的京严选数码买手店购买一台全新外星人笔记本电脑，花费37958商品在8月17日到货后，当天我进行拆封验货，并录制了拆封视频，拆封后发现电脑外壳有明显划痕，我告知商家，商家协商进行换货，我提醒商家务必检查清楚无质量问题再发货，否则将要求退货退款。8月22日我收到换货的商品，当天我进行拆封验货，并录制了拆封视频，拆封开机后发现电脑有明显杂音漏音现象，也马上录制视频，同时马上告知商家，要求退货退款。商家不同意退款，回复说要他们收到退货产品后要进行1～2天的检测，然后在商家收到东西告知我后1小时内就告知我已检测完毕，没有问题，并发给我一个录制没有杂音的视频，说可以给我换货，再出现质量问题可以退换，我不同意，我要求立刻退款，因为在我收到商品时是明显有出现问题，我不承担后续的质量风险。8月23日下午，商家在我不知情情况下，直接在后台关闭了我在京东平台的售后单，于是我向京东平台投诉申请介入，平台客服始终拖延时间不处理

2023-10-11 16:01:54在京东平台（联想京东自营旗舰店）下单一台白色联想（Lenovo）拯救者R9000P 游戏笔记本电脑 16英寸专业电竞本(R9-7945HX 16G 1T RTX4060显卡 2.5K 240Hz屏)白 我于2025-7-31 11:43:38申请售后，于2025-8-5维修成功，更换主板，下午给我一个寄回，6号收到后，我于8号进行使用，使用过程中，游戏帧数异常过低，比维修前还低，使用过程中卡顿明显，RAM占用异常，我于8号在京东联系在线客服进行解决，未果，9号工程师和我联系，给我的解决方式进行更新显卡驱动，我于9号晚上进行更新，10号使用并未解决问题，再次联系工程师，11号工程师给出答复，进行寄回维修，11号专员联系我，进行线上申请维修，所以12号我进行了维修申请，14号京东收件，开始检测，晚上工程师给我回复，进行返厂，14-17号之间，陆陆续续与工程师联系，工程师一直说，维修中，故与京东客服联系 让专员联系我，给我答复维修时间，到今天已经22号了，在14号已经进行返厂，已经9天了，还是没有给我一个准确的回复时间，我于20号申请，维修时间货长，申请换新或者多维退货退款，22号被驳回，22号售后那边反馈还是在维修中，然后专员的答复就是一直让我等待，时间也不说明，就一直等待，24号回我回电，确认只能5折退款故我不认可京东处理这件事的解决方案 并且推诿责任： 京东客服一直推脱，说要想服务中心核实，但没进一步告知，回复消息不及时，每次询问也很拖沓，并未提供检测报告和合理说明解释，服务态度差：客服响应迟缓，多次沟通未得到有效解决方案 诉求： 1. 要求京东马上免费维修/更换商品； 2. 要求京东出具书面检测报告 3. 赔偿因服务拖延造成的损失 4. 改进服务流程，避免类似问题发生。 5.明确告知承诺日期，如不能完成维修服务，请求更换新机。 6.若维修完成，如还存在诸如此类问题，立即进行换新服务。