杭州交个朋友教育虚假宣传并拒绝退款

交个朋友视频号网课拒绝退款，要求3日内退还3980元。 我于2025年7月26日，抖音平台 交个朋友直播间购买了微信视频号课程。 22点27分13秒。付得款3980元。交易单号: 4200002726202507263427714793 商品单号: bdc010005d384c73b502570f04f91a4e 付完款后助教拉个群，说60天陪跑，就发了小鹅通上面的录播课程，看了些。感觉什么都没学到，既没有合同也没有发票。觉得被忽悠踩坑了。经过考虑在8月12日，晚上提出不学了，要求商家退款。到今天为止，提了十几次不玩了，请求退款。全是推诿，不解决。 直播时夸大宣传，如果不想学了可以全额退款。反应多次了，全是推诿。这不是欺*消费者么？

本人于2025年7.30日在交个朋友直播间被不实内容诱导购买直播➕网课➕3个月扶持陪跑服务。实付费用：3980元人民币！ 1商家存在欺诈，侵害了消费者知情权 直播中主播承诺先拍下，不想要随时可退！诱导消费者未完全了解事实真相情况下付费！事后不履行承诺，商家涉嫌欺诈！根据消费者权益保护法，商家侵害了本人消费者知情权！ 2同时商家通过链接弹窗直接让患者付费，无合同，无发票！存在偷税漏税违规标准！ 3服务与直播完全不符，夸大培训效果，存在欺诈行为就是割韭菜！我买课至今，在群里学员不说话，老师也不会主动说话，相当于花钱买了个静默群问了问题也得不到准确的回复，未提供任何又价值服务和直播介绍完全不符！侵害了消费者公民财产权！ 发现问题后，本人多次与商家联系反应其反映上述问题，但被投诉人拖延处理。鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据 《中华人民共和国消费者权益保护珐》等相关法律法规，特向投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。

20250709在交个朋友电商学苑购买网络培训课程，价值3980元，主播承诺随时退款。20250722向工作人员申请退款，工作人员各种劝说，多次沟通后仍明确要求直接退款要求。20****24日后工作人员不再回应信息。

7月21号我在抖音平台上39.9元买了三节直播课，然后加了他们的微信上的第一天就在直播间中推销2980元的课程和福利，我当时就冲动一下买了，买了之后过了5-6天也没什么动静，我就想退款，毕竟我什么也没得到不算占他们便宜退款我觉得很正常。然后我就微信上和他们说退款，他们就半天回我一句这种冷处理。爱答不理的，下面是图片信息。

我于2022年2月22日通过抖音引导购买了交个朋友的课程，课程称可以提供一对一跟进指导并提供销售货盘和选品平台会员，结果跟进人员一个月就联系不上，咨询当时的销售人员也是一直无果。当时承诺的货盘和会员等也是没有任何交付。我的诉求是全额退款。

通过罗永浩直播切片视频引流，被诱导加入声称“免费赠送罗永浩直播切片授权”的直播间。主播通过以下手段促成交易：虚假稀缺性营销：宣称“仅50个名额”“授权原价昂贵今日免费送”，制造紧迫感（与网页4报道的“限量授权”话 收益承诺误导：展示所谓“月入40万”案例。捆绑销售陷阱：以“买课送授权”名义收取2980元费用。服务与宣传严重不符：课程内容为网络公开资源，售后响应迟缓，授权真实性存疑 一、涉事方涉嫌的违规行为 虚假宣传与欺诈嫌疑 根据《广告法》第四条，经营者不得欺*、误导消费者。直播间将录播课程伪装成实时互动，虚构授权稀缺性，涉嫌构成虚假宣传；若明知授权可免费获取仍捆绑收费，则可能触犯《消费者权益保护法》第五十五条“欺诈行为需退一赔三”条款 课程服务违约 承诺的“手把手教学”“陪跑服务”未兑现，课程质量与宣传严重不符，违反《网络交易监督管理办法》中关于服务履约的规定 二 授权管理失责 “交个朋友”对非授权账号打击不力，导致授权泛滥贬值，损害付费学员权益，违反《互联网广告管理办法》对广告主监管义务的要求。 三、维权建议与法律依据 立即发起退款申诉 要求依据《消费者权益保护法》第二十四条解除合同，全额退款

本人于2024年8月22日在抖音平台看到交个朋友直播间的明星IP切片授权课程，最后通过微信直播课程以及工作人员的承诺100%获得授权，且没有任何二次收费及考核，有全程伴学模式等诱导本人购买课程。最终通过支付宝支付完成了购买2980元的课程。 2024年10月8日完成第二作业，第三个作业一直不通过（与之前没有考核相违背），且没有进一步的指导。 2024年11月7日问“什么时候可以视频挂车，授权”。需要完成对应的视频剪辑才可以，与之前的看完课程即可给授权相冲突。 直至2025年2月19日工作人员仍旧没有给授权，也没有主动沟通过进度、困难，中间还换了工作人员。 2025年2月19日提及是否可退款，工作人员没有给回应。 由于机构工作人员的不作为，不理会，一直拖到现在，对方机构存在欺*，诱导消费的行为；对方机构公司存在实际教学余宣传不符，课程安排不合理，实价不符，且相关培训人员没有教师资质，无法提供其承诺的课程培训服务，导致课程服务履行不能。 基于以上，本人要求退还全部款项2980元，并对其进行处罚。

2024 年 5 月 20 日，在交个朋友直播间被诱导购买 2980 产品 交个朋友电商老师使用诱导话术利用信息差造成重大误解，以短视频切片授权为噱头，诱导消费者购买 2980 元的切片剪辑课程。 直播间先讲大 IP 切片授权的优势，再讲得到授权能带来什么利益，最后销售 2980 的切片剪辑课程，买课并且看完，给免费授权。大量篇幅都在讲授权带来的利益，以授权为噱头销售课程，直播里甚至提到这授权名额的价值未来有提升空间，诱导囤积名额。让学员误认为这 2980 从根本上买的是授权。但经了解有平台是可以免费申请交个朋友授权的，这又怎么解释？是不是在利用学员不知道的信息差进行诱导？为何以此为噱头售课不是直接卖课？答案显而易见，是课程不值这个钱。 消费者总习惯被动自洽说服自己，即便被动接受授权免费， 2980 买的是课程，可这总时长不到 3 小时，界面模糊，话语重复不剪辑，出现干扰杂音，内容没有含金量等如此粗糙的课程这个价格是钱真的这么好赚吗？ 交付沟通方面，回复慢，直播所说会在群里发放素材，实际上根本没有所谓的群，素材也是很久以前的根本没有更新，这样的课程，这样的服务，授权就算拿到又如何保障后续合作与专业方面的支持？如此消费罗永浩消费粉丝从道德、法律层面是能容忍的吗？

在2024年5月24号晚上7点左右，看到罗永浩拍的视频，就到直播带货能赚钱，通过点链接，加上了他们后台工作人员的微信，把我拉到一个直播间，直播间里主播通过煽动性的语言，制造紧缺焦虑的话术诱*我们下单，购买课程，比如，罗永浩的直播切片授权很贵，今天免费送给大家。这个授权你要会做，我们要卖剪辑陪跑课程，帮你做好，帮你赚钱。 拿出很多赚钱的帐户给我们看。买课送授权。只放50个名额等等，诱*下单。 我们购买之后，根本没人管，没人服务。问老师一个问题，半天才回复一下。那个课程我们看过之后，才发现全是网上免费可以找到的内容。根本没有价值。而且我们发现他们的切片授权大量往外放，每天都开直播卖课，而且其他平台也有罗永浩的免费授权。 现在感觉被*了，感觉像诈*。 现在诉求，退我全款2980元！