已完结
游戏盗版下架要求全额退款
我于2024年三月在苹果app store上下载该公司游戏咒术回战零界战线，至今氪金表一万三千余元，结果该游戏被商店下架并上架日本原版授权正版游戏，游戏版号查询后也对不上，确定为盗版游戏。客服虚假回应，商家虚假宣传，本人要求该游戏全额退款退费！
投诉编号：99383907
投诉对象
日不落网络
平均处理时长：1天内
涉诉金额
12804元
投诉问题
#充值问题
#客服不处理
#收费不合理
投诉进度
相关投诉推荐
日不落网络咒术回战游戏充值问题
我于2024年9月27日在日不落网络下的一款名叫咒术回战特级咒术的游戏中，充值了198通行令。当天策划撤回通行令，修改的非常不好以后才放入游戏中，完全漠视消费者权益，并且当天128元累充也完全消失，我要求回退我的326元
已解释
未成年女儿充值游戏虚假宣传要求退款
未成年女儿于2024年3月充值日不落网络公司游戏咒术回战：零界战线。 用的成人身份证，申请退款
已完结
投诉日不落网络退款纠纷
游戏没有通过苹果渠道充值消费、跳转到微信支付消费后现在游戏下架无法下载了，并且游戏在抖音宣传时仿造苹果官方账号误导我以为游戏是日本正版游戏（其实是这个企业仿造没有授权的游戏）
已完结
日不落网络拒不退费，家中小孩误充七千元以上！
家里小孩拿着大人手机下载该公司游戏，并且在该游戏充值金额达七千元以上，本人已向日不落网络发起退款申诉，但是被驳回，拒不退费，本人已向对方解释事情经过，但是无果，辛苦*台协助将费用追回
已完结
未成年人游戏充值，请求退款
未年成人购买，请求退款失败，客服让自行承担责任，没有能解决问题
已完结
评论