智行平台买贵赔宣传误导并拒赔差价

我在8月14日购买了从西安-贵阳的9H8403航班当时售价466元，我在订单页面看到明确写明了“买贵赔”服务，但平台在购买页面并没有对该服务多加描述。等我买完机票到今天查机票信息才发现价格下降到了442元。我找客服申诉请求退差价这时候客服才告诉我所谓“买贵赔”政策是《需要在支付成功30分钟内反馈其他平台价格比我司便宜》，该规则并没有在购买页面详细标明而且购买后提示属于诱导消费。 智行平台在宣传中突出“买贵赔”而未显著提示“30分钟时限”等限制条件，构成误导性宣传。例如，有用户投诉智行在页面标注“买贵必赔”，但实际以“仅限国内航班”“30分钟内申请”等隐藏条款拒赔，法院可能认定其违反《消法》第20条（经营者提供真实、全面信息义务）。 - 法律责任：根据《消法》第55条，若被认定为欺诈，消费者可主张退一赔三（不足500元按500元赔偿）。 30分钟时限过短，普通消费者难以完成跨平台比价（需查询航司官网、其他OTA平台等），且机票价格波动频繁，该条款实质免除经营者责任。 《民法典》第497条规定，格式条款排除对方主要权利的无效；《消法》第26条亦要求格式条款需以显著方式提示注意。若智行未在购票流程中突出提示该时限，条款无效。 《禁止价格欺诈行为的规定》：若平台以“买贵赔”诱导消费，但通过隐蔽条款拒赔，可能构成“虚假优惠折价”（如宣称保价却无实际保障）。 - 《电子商务法》第17条：要求全面、真实展示商品/服务信息，隐瞒限赔条件涉嫌违法。 以上，宣传中未明确限时条件（如仅首页显示“买贵赔”，细则中追加30分钟限制），构成虚假承诺。 30分钟内完成比价对普通用户极难实现，平台利用信息差规避赔偿责任，显失公平。 《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第14条要求行程单价格与实际收款一致，若平台加价销售且拒赔差价，可能被认定为违规赚取差价。 此外，客服在与我沟通期间并未作出任何处理结果，在我提出向平台举报是他们直接表示后续不予回复，并且私自结束我的订单反馈。 我的诉求是智行平台按照价格赔偿我差价。