青学教育拒绝退款并存在诱导消费问题

关于青学伟业辅导中心有限公司联合海尔消费金融违规诱导网贷的投诉信 一、事件经过 2025 年 7 月 31日青学辅导中心工作人员致电沟通提升学历事宜，提及青海民族大学正在招生，引发我的兴趣。该工作人员通过一系列违规手段诱导我办理网贷： 1.虚假宣传误导：工作人员宣称 “网上其他招生信息不实不招生”，刻意夸大机构唯一性；以 “助学金” 名义诱导报名，刻意隐瞒 “分期付款” 实为网络贷款的真实性质。 2.违规签约操作：利用本人工作繁忙工作人员以三五分钟开视频看下他单位，通过微信视频全程指导操控走流程报名，微信视频画面频繁切换人脸识别、电子签署弹窗覆盖屏幕，以闲聊分散注意力，致使我在不知情的 28 分钟内完成贷款签约与协议签署。首付 500元转至培训机构老师发的付款码青学盛世机构，4500 元通过海尔消费金融贷款直接下发至深圳市青学伟业信息科技。 3.协议内容隐瞒：工作人员以入学诱导我签下辅导协议，未充分披露协议内容，甚至在协议生效前协议的内容并无法查看。且存在加重本人义务、排除主要权利条款。 4.机构主体混乱：我向青海民族大学报名，收款方深圳市青学伟业信息科技有限公司，老师和售后是深圳市青学伟业信息科技有限公司，辅导协议里面主体是中青基石教育咨询(深圳)有限公司，还有无相关单位为我办理贷款的机构参与，至始至终工作人员没有提到这种混乱的主体关系，严重误导消费者知情权。 当晚下班看到短信才发现是贷款，立即联系工作人员关闭贷款，我同意的是学校分期缴费，其继续发送利诱贷款好处，拒绝关闭贷款，便提出退学遭拒。 从入学手续到提出退学退款申请，整个过程不足 12 小时，培训机构却以各种借口，拒绝处理退款事宜。 二、海尔消费金融违规行为 1.身份核验与贷款意愿核实缺失：未进行充分身份核验，全程通过青学辅导中心工作人员的远程微信视频指导完成人脸识别，未核实我真实贷款意愿。在我完全不知情且未经我同意的情况下，任由青学辅导中心找第三方机构为我办理贷款业务。 2.关键信息未告知：未明确向我说明贷款性质、利率、还款方式及逾期风险。 3.贷款用途监管缺失：并未向我个人核实贷款用途真实性，导致资金流入高风险非消费领域，存在监管漏洞 三、诉求 1.责令海尔消费金融立即终止与我的贷款合同，消除该贷款业务对我个人征信可能造成的不良影响。 2.督促青学辅导中心退还我已支付的全部费用，并妥善处理退学相关事宜。

本人于2025年7月6号报名深圳市青学伟业信息科技有公司主办的9480元的学历提升，青学伟业打着国家助学的幌子利用分期免息欺诈，说是改革政策最后一批，诱导我报名参加，电话中没有明确说明是贷款，电话中指导我自己操作，让我绑定自己的银行卡，分*贷款深圳市青学伟业信息科技有限公司 盗取信息强加贷款. 学期3.5到4年制 学费9480元.报名可有老师协助考学 分享往年资料 考题教材.学费可分给.所以与他添了信息，交费了948元，一月一给的情况. 一共9480元.报名成功后确收到海尔消费金融平台的贷款消息.本人意愿是和教育机构建立，你提供资料我交钱的健康关系，没想到却被恶意贷款.随后本人要求退款退费.教育机构拒绝办理。本人跟本不知情此次操作是贷款行为.也经我本人允许擅自拿我的信息进行操作贷款.严重欺*我隐私权 知情权信息泄露 .电子合同也是阴阳合同我签的是报名表格，现确成了7页甚至很多无中生有的霸王条款.甚至合同全貌都没完全发出.合同写24小时内可以予以退费 概不履行.无法无天.

本人2025年6月27日 在 深圳市青学伟业信息科技有限公司 报名自考课，学费9980元，该机构诱导报名，机构说只要学习了就能过，但是我看了3节课以后感觉很吃力，想退课，主动给我推荐分期，并让我在海尔金融消费平台借款8982元，分为九期偿还。机构老师一直打着视频电话诱导我消费。诱导我办理分期支付学费，向我发来一个办理分期的二维码，由海尔金融完成分期订单，分为9期，每期还款998元，首付通过对方发来的二维码，微信支付了998元。问机构老师要支付发票，一直没有给我开发票。而且签约的协议存在霸王条款。 我现在只希望能够尽快解除报名时签订的协议，退还我报名时先支付的998元，以及完全解除平台的分期付款，并今后不会对我个人造成任何影响损失。 谢谢消费保。

本人于2025年6月23日下午17点23分报名深圳市青学伟业信息科技有限公司主办的的学历提升，青学伟业打着国家助学的幌子利用分期免息欺诈，诱导报名参加，让我绑定自己的银行卡，其中698由微信转给招生老师，6282为海尔消费金融分期贷款。当日下午18点14分发现与招生老师所说不符，并提出取消报名，招生老师以资料已经填写进行推脱并劝说我继续报考。下午我不断联系进行解除申请，招生老师一直进行引导诱，于当日晚间19.49分向招生老师提供合同条款截屏后再无答复。合同上有一条6.2.4乙方在完成报名24小时内可向甲方提出解除本协议，甲方原则上应予同意。我是在24小时内提出解除协议的。现在要求介入要求退费并解除贷款，其中698元是老师提供的二维码支付，6282元为海尔消费金融分期贷款，我现在要求他们履行合司义务退款。该机构招生老师通过一系列违规手断诱导我办理网贷。一:1.虚假宣传误导，刻意夸大机构，刻意隐瞒分期付款实为网络贷款的真实性，2违规签约操作，利用本人繁忙工作之际招生老师以三五分钟开视频看他单位，通过微信视频全程指导操控走流程报名，首付698元转至青学财务处，6282元通过海尔消费金融贷款。3，协议内容隐瞒，工作人员以入学诱导我签下协议，未充分披露协议内容，且存在加重本人义务，排除主要权利条款二海尔消费金融违规行为，1，身份核验与贷款意愿核实缺失，全程通过青学中心的远程微信视频指导完成人脸识别，未核实我真实意愿，在我完全不知情且未经过我同意的情况下，任由青学辅导中心找第三方机构为我办理贷款业务。2关键信息未告知，未明确向我说明贷款性质，利率，还款方式及逾期分险。3贷款用途监管缺失:并未向我个人核实贷款用途真实性，导致资金流入高风险 诉求1.责令海尔消费金融立即终止与我的贷款合同，消除该贷款业务对我个人征信可能造成的不良影响 2.解除协议并退还6282的分期费用和698的首付.

我投诉深圳市青学伟业信息科技有限公司学历提升诱导报名拒绝退费 本人于2025年6月25日下午4:30分 报名深圳市青学伟业信息科技有限公司主办的9880元的学历提升，青学伟业打着国家助学的幌子利用分期免息欺， 诈，诱导我报名参加，让我绑定自己的信用卡，分三笔款让我付了全额，说是先把钱圈起来，后面再帮我申请12期 免息分期还。在第二天早上9我提出了退学，并于第二日上午9点后联系昨天负责收款的青学伟业助教王老师提出申请 退款，此老师以退款不是其负责为由，转由教务处徐老师负责。随后与徐老师联系，此时上午10：43分，未过24小 时，到现在打电话打不通，微信给我拉黑了。现在联系不到人，现在都法治社会了，还有这要的霸王条款，24小时 未过，我未得到任何服务，要求我支付200咨询费和30%的服务费。甲方公司合同里明确规定；乙方在完成报名24 小时内可向甲方解除协议退费。可深圳青学伟业公司因个人原因不想报名为由拒绝退费。在核查该公司信息情况， 中，发现有很多和我一样被深圳市青学伟业信息科技有限公司诱导报名学历提升支付学费和提供个人信息，并且都 不退费的情况!现在我要求退费!这样的公司打着响应国家办好教育的幌子，来实现他们企业招生赚钱的目的!国家 倡导的教育不是他们的不法之地!应该有人管管!企业做这种事件非常的恶劣!我要求退还我支付的学费!!!门日

深圳市青学伟业信息科技有限公司诱导分期贷款并拒绝退费 本人2025年8月4日晚上20点38分从抖音报名深圳市青学伟业信息科技有限公司的自考本科，学费20800元，青学伟业以国家助学的幌子并声称可以免息分期，诱导我报名参加，并让我绑定自己的银行卡，并且拒绝退费。 其中2080元微信扫码转给招生老师，并称先收取10%的首付，剩余18720元诱导我扫码利用微信（重庆海尔小额贷款有限公司（学易分期））进行分期贷款。 8月5日上午，本人联系该培训机构，提出退费，缺遭到拒绝，并强行挂断电话，重新拨打且无人接听。（附：合同 6.2.4 乙方在24小时内可向甲方提出解除本协议，甲方原则上应允同意。） 本人在24小时内提出解除协议，并退还学费20800元（其中2080元微信扫码转给招生老师，剩余18720元分期贷款），要求深圳市青学伟业信息科技有限公司履行义务。 2025年8月4日晚上，报名了该机构的虚假宣传成人本科学历提升，我添加该机构老师微信，就立即想和我视频通话，但遭到我拒绝。在与我微信聊天中，多次发公职人员报考、成功拿证的案例、自考本科最后半年的政策等，以此*取我的信任，随后以介绍培训机构，了解公司规模让我视频通话，视频中声称可以直接免考拿本科学历和学位证，现在报名明年年底可以拿证让我抓紧时间报名，电话中机构老师一直引导我报名，教我怎么样操作，当天深夜，我感觉不对劲，似乎被*，第二天要求退费遭到拒绝，并在电话称多交2000还能自考本科还能操作，我多次要求退费，解除贷款，缺遭到拒绝，并挂断电话，重复拨打也没有人接。 1、该招生机构虚假宣传误导，刻意隐瞒分期付款实为网络贷款的真实性，并声称是国家助学贷款，属于国家对入学新生的优惠政策。 2、违规签约操作。恶意引导考生报名，招生老师以开视频介绍培训机构为由，通过视频通话，全程引导操作本人走流程报名，且引导我进行网络贷款。 3、身份核验和贷款意愿核实存在缺失，全程通过青学伟业招生老师的远程视频指导完成人脸识别、个人信息填报，未经过本人真实意愿，完全未经我本人同意任由该机构寻找第三方机构为我办理贷款，其中关键信息从未告知。 4、该机构不予退款已经违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因够享有依法获得赔偿的权利，使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

本人于2025年8月6日18点10分报名深圳市青学伟业信息科技有限公司主办的5980的学历提升，还说帮我申请了岷县助学金减1000元，青学伟业打着国家助学点的幌子说改革前注册老生学籍名额有限的幌子.利用国家助学分期免息欺诈，说边学边付诱导我报名参加，让我绑定自己的银行卡，然后我没钱，说全部给我弄成分期贷款。现在要求介入要求退费并解除贷款，4980元为兴业消费金融股份公司管理贷款该机构招生老师通过一系列违规手断诱导我办理网贷。1，虚假宣传误导，刻意夸大机构，以国家助学金名义诱导报名，刻意隐瞒分期付款实为网络贷款的真实性。2，违规签约操作，利用本人繁忙之际招生老师通过微信视频全程指导操控走流程报名，微信视频画面频繁切换人脸识别，电子签署弹窗覆盖屏幕，以闲聊分散注意力，致使我在不知情的半小时内完成贷款签约与协议签署，协议内容隐瞒，3.工作人员以入学报名诱导我签下协议，未充分披露协议内容，甚至在协议生效前协议的内容并无法查看，且存在加重本人义务，排除主要权利条款4，为何所说的报名协议却跟两个毫不相关的平台绑定着同时生效.二，兴业消费金融股份公司违规行为，1，身份核验与贷款意愿核实缺失，全程通过青学中心的远程微信视频指导完成人脸识别，未核实我真实意愿，在我完全不知情且未经过我同意的情况下，任由青学辅导中心找第三方机构为我办理贷款业务。2关键信息未告知，未明确向我说明贷款性质，利率，还款方式及逾期风险。3.贷款用途监管缺失：并未向我个人核实贷款用途真实性，导致资金流入高风险。4.刚发现后就立刻给兴业消费金融股份公司打电话请求取消申请贷款，但该公司依然将款拨了下去。本人诉求 ：1.责令兴业消费金融股份公司立即终止与我的贷款合同，消除该贷款业务对我个人征信可能造成的不良影响 2.解除协议并退还4980的分期费用，目前申请取消分期贷款一直拖着不处理。

本人于2025年4月13日被自称南通市崇川区青学辅导中心工作人员联系我发了很多他们公司的证书，办学资质，优惠政策等等，以微信视频的方式进行了签署协议，期间并没有说出协议合同内容以及各种霸王条款机制以及未告知我合同主体公司是没有办学资质的“南通市苏职培文化传播有限公司”，欺*，诱导我签署协议，而且最开始青学辅导中心的工作人员一直向我展示的青学辅导中心的办学资质，到最后签约的却是没有办学资质的苏职培文化传播有限公司并且也办理了贷款，先是通过青学辅导中心的人发的二维码首付300元给苏职培文化传播有限公司，随后在海尔消费金融上面网贷了5680元，借款合同中明确指出了贷款用途是向没有办学资质的苏职培公司购买教育培训的产品。 在支付完成之后我向青学工作人员索要个人发票，被告知3-7天，一直也没有发我，在最近我找工作人员要了合同和发票之后发现有问题 随后进行退款被告知超过7天不退款，严重侵害消费者知情权，合同造假侵害消费者权益，涉嫌欺*诱导消费者，我的诉求是退费并且解除分期

本人于2025年7月30日，在微信中支付给苏职培文化传播（南通）有限公司3000元作为专升本（成人学历）的学费，招生老师通过加到我的微信跟我说专升本新政策即将在8月1号实施来诱导我赶紧报名，通过微信视频通话来降低我的警戒心理，同时8.1开始新政策的说法也是空穴来风，并且在报名时跟我说的是将我安排到7月份报名的考生中去，但是实际上我只能参加到明年4月份的考试；在报名时给我提供什么所谓的考生注册系统经过我的查证了解发现根本就查无此物，我严重怀疑该机构或者公司的办学资质！并说明一下报名的商户名称和协议中深圳市青学伟业信息有限公司不符合，存在着很多问题，协议中说需要扣除200元的财务费用，本人一概不接受、要求全额退款，因为我消费的前提与事实有误，是完完全全被误导消费！

我于2025年6月25日在百度上浏览学历提升，然后有老师加我，那老师是青学伟业的，一直夸大机构的优点和优势一开始我不想报就一直给我打电话，说这非全日制和全日制的一样好找工作，我说我没钱报，她说没钱没关系咱们这可以分期支付的，当时也就是差不多晚上六点左右，那老师跟我说晚上10点以后就报不了这个老考生名额了，她就一直催我赶紧的要不错过了就晚了，就一直给我上眼药啥的，然后我也相信了，当时给我弄分期先交了390，剩下的分十二期每期交292.5，办完之后的两天有别的老师找了我，说现在还能报那个的名额吗，别的那老师说可以，我就感觉我被*了，但是我也没说啥 7月多我在线下医院单位问问非全日制的好找工作吗，但给我的回答都是要全日制本科不要非全日制本科的，当时报的时候老师就说这个一样好找工作，可实际就是不是这样的，线上也问了好多，不是已读不回就是回复不可以，我现在要解除分期合同，跟那机构老师说，还让我结清之后再申请退款，到时候的说是还有违约金，当时我报的时候一直催我签字，我也没想这么多还有违约金，我也不要他们的学习资料啥的我也没收到，我想解除分期贷款，一开始我以为是分期支付，这原来还贷款诱导别人贷款。该机构不予退款的行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。且该机构并未依法出示合法教育培训许可证及消费发票，可能涉及非法经营与偷税漏税。我的诉求是解除分期贷款的合同。