珍心爱婚姻虚假宣传且拒绝合理退款

我与2025年6月5日在深圳市珍心爱婚姻咨询服务有限公司交了所谓的红娘牵线费用，中间出现了虚假宣传，服务不周到，服务与宣传合同不符实际，洗脑宣传等问题。侵害了我的权益。 因为我个人没有时间，也不会社交，圈子比较窄，然后在小红书上刷到了，填了信息加了好友。没交钱之前说有几个符合我要求的女生，态度也很好，那时候天天打电话说去现场看看资料，然后去了之后软磨硬泡的把我绕了进去交了钱（很多人都是这样稀里糊涂的被他们洗脑了），资料也没看到。交完钱态度完全不一样，问他就拐弯抹角，后面结果给我找了个条件跟我要求不符的，那女孩一天上班十几个小时，还说不想结婚（我是奔着往结婚发展去的）。见了半个小时，我找负责人说看一下你们之前说给我推荐的资料，结果说什么那人没有时间，就把我打发走了。（虚假宣传）完全就是浮于形式，不真诚。 我的诉求是：全额退款，此外解除合同 请你司将公开渠道、公司内部、或第三人中，和纸质资料有关我的个人信息全部删除

本人于2024年3月浏览小红书帖子，3月26日有客服加本人微信，声称对方有合适的男生资料并发我，对方表示可以免费推荐，但需要去现场门店做个认证。（虚假一，先用免费推荐引诱见面） 3月30日我到门店后有位销售总监G接待，从心理学、话术套路、制造焦虑、虚假承诺等，混淆诱导消费者，连*带哄至少4个小时以上，没顶住话术诱惑的我付了定金。 4月5日签订了一份《一对一服务合同》，合同金额3.5万元，服务期限4个月，约见服务4人。当时我反复和G总监确认人数和期限比较少超过怎么办，对方表示实际推荐人数和期限不会受合同限制。（虚假二，为到期升级资源铺垫）。此外，针对合同金额，G总监解释我的3万5包含各种优质资源，所以价格比1-2万的高。（虚假三，后面发现交1万见的人和我一模一样） 后续由红娘老师L对接，开始推荐男生，但基本都见完面后没啥后续。开始建议我做个征婚总结复盘下问题。（诱导一：开始让我升级资源和上情感课程） 5月15日约在门店见D总监，又开始从心理学、话术套路、制造焦虑、虚假信息多方诱导，让我升级资源和购买情感课程。我又交了7w情感课和升级加7.5w到最高端的套餐。现场我表示现金不够，对方多次诱导我刷信用卡、花呗、白条等付款。（诱导二：通过打压继续报课和升级，诱导消费） 6-7月开始陆续又见了几位男生，仅一位开始有互动。D总监又开始向我兜售新来一位实战经验很强的L老师，，关我在小黑屋，几个小时几个小时聊，在三人夹击围攻下，我又报名了L老师的情感课程，再付了5万元）。（从3.5+7+7.5+5=23万元，课程价格也多次浮动，年底又出现降价1w以上，价格完全不透明，诱导我再次消费）（诱导三：价格不透明，诱导消费） 经与其他付费女生核对男生资料，随机抽查发现至少共同有2位男生，照片及微信朋友圈经比对都对得上，但女生付款金额从1w-3w，到我11w不等，明显就是见人下菜。（虚假四：见人下菜，价格不透明） 此外，同一位男生信息出现各女生收到的资料不一致，包括收入身高、职业等，表现出机构为了迎合不同女生诉求调节资料，提供虚假信息。（虚假五：相亲资料造假） 综上，整个流程套着服务行业外皮，实则通过虚假宣传、恶意诱导消费、资料造假*取消费者钱财。也违背合同条款“诚实、守信原则，不得故意捏造候选人信息，否则将承担违约责任，甲方支付的服务费应全额退还”。 特此要求尽快退还我已支付23万

本人 2024 年 10 月 27 日 在 深圳市珍心爱婚姻咨询服务有限公司 报名 婚姻介绍 花费 39999 元 该机构诱导消费，在小红书评论随便点点，然后她们多次电话骚扰并且以免费线下咨询诱导我去线下，当我询问价格的时并未告知，只让我尽快到线下门店。等到了线下地点的时候，相关工作人员先是将我带进小房间进行洗脑，询问我的过去经历等编造故事博取我的信任，并且诱导我用信用卡或花呗支付39999元费用后签订合同，承诺我会找到优质的男友。后面回去越想越不对劲，哪里有先付款再签订合同的，很明显属于霸王条款，戒指等是实物看得到摸得着的，但是服务是隐形的，因此本人觉得该行为存在问题。并且合同约定单方面解约需要支付30%的违约金才能退款，该“建档费”实属不合理。而且这边还洗脑男生缴费都比女生多，男生起步都要10w。交钱后见了一个男生后，我质疑对方是托。后续我将我的诉求告知工作人员，并且要求退款但是遭到了拒绝。我对该公司的经营存在疑问，39999元的消费并没有提供相应的发票，只是给了一张收据。因此我要求停止服务，退款，但是遭到商家拒绝。

我于2025年4月26日下午4点27分向珍心爱支付了50001，这是在他们诱导下完成的。让我先扫码测试我的花呗额度还有分期的利率，然后我输入了50001，在他的引导下完成了付款，因为当时不好意思跟他们撕破脸，而且钱已经支付给他们了，之后跟他们签署了合同。然后五一放假的时候跟家里谈了一下，觉得这非常有问题，并且没有给我开发票。而且有高达30%的违约金，我觉得这非常不合理，我觉得可以支付他们一部分的服务费。而且他们给我推荐的相亲对象都不符合我的要求。

2025年3月26日 在深圳市珍心爱婚姻咨询服务有限公司，办理婚恋对象介绍，费用18000元，该机构诱导消费，虚假宣传，该机构承诺给我找一个年收入20万的男朋友，说给她们交的这些钱，和男方谈个恋爱就可以回本，她们给女孩子介绍的男孩子，从原来带的银手镯换金手镯了，还给我看了她们撮合成功女孩子和男孩子的照片，然后后面让我交两万块钱的会员费，我想走她不让，我问她必须现在给钱才可以吗，我没钱下周在给行不行，然后她就诱导我贷款，然后就贷了美团一万四千块钱，才让我走。该机构虚假宣传，诱导消费。因此提出退费。 投诉标题：深圳市珍心爱婚姻咨询服务有限公司诱导消费 虚假宣传

24年8月份的时候 我在小红书平台咨询 一个男生套近乎说什么单身联盟 然后一直夸我什么什么多好为什么还是单身 之后我没回他他就一天打3个电话。后面我去门店 拉我进小黑屋 一顿PUA 我说分期付款 不愿意 说 男生会给我钱到时候我跟他们要。服务有多夸张吗一个人头5000块我签完合同我说我要退 不同意夸大多好遇见一些好人之类的 什么鬼 这就欺假。希望我这份投诉能起作用

本人 2024 年 10 月 15日 在 深圳市珍心爱婚姻咨询服务有限公司 报名 婚姻介绍 花费 10001元 该机构诱导消费，然后她们多次电话骚扰并且以免费线下咨询诱导我去线下，当我询问价格的时并未告知，只让我尽快到线下门店。等到了线下地点的时候，相关工作人员先是将我带进小房间进行洗脑，询问我的过去经历等编造故事博取我的信任，并且诱导我用信用卡或花呗支付10001元费用后签订合同，承诺我会找到优质的男友。后面回去越想越不对劲，哪里有先付款再签订合同的，很明显属于霸王条款，戒指等是实物看得到摸得着的，但是服务是隐形的，因此本人觉得该行为存在问题。并且合同约定单方面解约需要支付30%的违约金才能退款，该“建档费”实属不合理。而且这边还洗脑男生缴费都比女生多，男生起步都要10w。说的天花乱坠实际却不符。后续我将我的诉求告知工作人员，并且要求退款但是遭到了拒绝。我对该公司的经营存在疑问，10001元的消费并没有提供相应的发票，只是给了一张收据。而且存在乱收费现象跟据你的收入消费能力去报，三个月收费10001，因此我要求停止服务，退款，但是遭到商家拒绝。

8月份本人经过对方的多次电话邀约上门填写信息后，大概5人左右在狭小密闭空间里对我进行洗脑pua，诱导刷信用卡，先付费后签合同，先后付费合计27000元，合同约定约见人数为8人，实见4人后发现对方没有履行合同义务，事前承诺没有一条做到，且合同存在霸王条款，天价违约金，价格不透明随意定价，对方存在近乎合法诈*的操作模式，希望有关部门严查，本人诉求对方全额退还给我27000元