购买杂志未发货且无法退款

我于2025年5.19日在微博开通三天会员，在我不知情的情况下，于2025年5.26日开通自动扣款并扣款，我并没有看见任何关于自动扣款的信息以及没有告知我。联系不到人工客服，打电话都是机器人，以及微博教程上说找订单号过程里根本不显示七天扣费记录，我要是不还款根本不会发现自动扣款会扣多少，自助反馈还说我的订单号不对，这是支付宝里的商家订单号，结果你说我的不对，你又把七天扣费记录清除，你是说可以上pc端查找，可是你把记录清除了我也找不到啊，看看有多少人都是被自动扣费了吧。

昨天在小红书看到了一个iPad的帖子之后呢我关注了吧，那个帖子的博主他把我拉到了一个群里面叫我们10:30关注微博叫这个用户57******41的账号我去微博上看到他们的抽奖返利的消息然后他说抽奖抽中了我，然后我就给他提供了地址，给他付了钱加起来是297元后来他账号就显示异常之后我去小红书找那个博主的。账号也是异常(我给深圳市盐田区瑞斯特咨询部支付了3笔99

本人于2024年10月29日凌晨01:35分逛微博时，不慎手抖点到了svip包月扣费，扣了25元。发现扣费后我立即联系客服想申请退款，可是一直联系不到人工客服。直至2024年10月29日上午10：08分，还是联系不到人工客服，只有机器人一直牛头不对马嘴的回复。打客服电话也是机器人一直说按1按2按3，还是没有人工客服。在抖音联系微博客服也是机器人。求助无门，真是寒心。目前这25元对我来说很重要，一定要追回。微博客服不理人，没有任何售后。我的诉求是追回这25元。

一、10月12日早上7点06分，我本来想购买微博某博主的v＋会员，但因为微博错误引导，再加上我是第一次操作不懂，错误的购买成了:送某博主会员。几分钟后我发现了问题，于是在7点16分（10分钟后），找到微博会员退费路径申请退费，而第二天被告知:未查询到订单，而退费失败。 二、我认为微博错误引导的原因:如图片附件所示，支付页面显示:“送某博主会员”，这写法有歧义。歧义1，送会员给某博主。歧义2，购买688元套餐，并赠送某博主给我。而我，理解成了第2种。 三、来信访的主要原因:根本没法在微博找到解决问题（退款）的办法。1，找遍了小红书、b站、百度、抖音等，都没有找到微博app退款的路径，也没找到微博app和4000960960微博客服的人工客服。2，有人说充值微博会员能找到人工客服，于是充了，但依然联系不上人工客服。3，当时是用微信支付的，我也尝试了微信的支付投诉，结果收到所谓的处理结果-商家（即微博）的回复：请联系微博客服。回复了=没回复，死循环了。 四、诉求:退还该订单费用688元。理由1，微博错误引导。理由2，我在第一时间（10分钟内）就已申请退款，而且是7天内。理由3，我并没去使用任何权益。 最后，感谢政府给的发声和解决事情的平台！

2024年7月15日16点32分左右，我误点进了博主的链接，帮其充值了一年的vvip年费，价值688元。待查看扣费记录后才发现这一笔意外的支出。急忙联系客服后得知，这笔费用竟是帮助了他人完成了充值。当时支付这个费用并非本人意愿，我希望能尽快办理退费手续，挽回对我的损失，但是微博客服并未及时回复，等了很久回复将该问题移交相关组别，但是并没有人来联系我，而后再次联系客服客服一直不回复。我的诉求是退还687.9元的实际支付金额！

想要注销微博账号，但登陆手机号和身份证信息不一致，所以无法通过在线Al客服解决，想要转人工客服服务，但始终未成功。微博客服中，已无法找到“转人工客服”这一选项；拨打客服热线电话尝试多次，也无法转接人工客服；私信、评论留言微博官方认证客服账号（昵称：呼叫客服喵），未得到有效回复；预约回电模块，无法成功预约。微博所公布的所有渠道，均无法联系到微博人工客服，微博不作为不解决用户问题，请核实处理，谢谢！

2023.11.26，我通过新浪微博账号“吴星平”，早已有她微信，便根据置顶，找她咨询情感问题。8000/时。过程中，她听了我的描述，说“优秀的人像我这样，就去死了”，还贬低打压我的梦想，说我精神处在不正常的边缘，说我可能会被杀猪盘等恐吓，说《消失的她》里面的女主比我有钱，还恐吓我，2023年或许是我生活质量最好的一年了，之后会走下坡路。末了，她说欢迎找她继续咨询。呵呵。之后我严重感觉被*、被侮辱。这钱花的不值得。搜索知乎，很多同感的人。如今这个无资质*子，还在微博继续高价行*。本来我已经起诉了，奈何这个*子人在日本、收不到传票。我就撤诉了。因为公告，也只是让她名誉受损，不能赔偿我的损失，也可能不能阻止她继续行*。

2025.8.27日，因为打算注销手机卡，所以想将绑定的各种APP账号注销，但是微博确一只显示密码错误，不能注销，但是我已经多次修改密码，确定密码没错

投诉微博，2025年8月25日，在没有免密的情况下，自动扣款，也没有任何的信息告知，根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了，这是违法的我不接受!马上退款

尊敬的微博官方平台：​ 现就微博用户 “66******71” 长期在平台发布引导男女对立、包含过激言论的内容进行举报。该用户的一系列言论刻意放大男女群体间的差异与矛盾，通过片面化、极端化的表述煽动对立情绪，严重违反了平台倡导的文明交流准则，也对网络社区的和谐氛围造成了不良影响。​ 该用户发布的内容中，频繁使用具有攻击性和挑衅性的词汇，将个别现象无限放大为群体特征，刻意制造性别间的对立感。其言论无视男女群体在社会中相互依存、共同发展的客观事实，片面强调某一性别的所谓 “特权” 或 “劣根性”，通过贬低、指责等方式挑起性别间的不满与冲突。此类言论不仅缺乏理性客观的分析，更带有强烈的主观偏见和情绪煽动性，容易引发部分用户的过激反应，进而导致网络讨论偏离正常轨道，演变为相互攻击的骂战。​ 从社会影响来看，这种引导男女对立的言论不利于营造平等、尊重、包容的社会氛围，与倡导性别平等的主流价值观背道而驰。网络空间作为公共交流的重要场所，需要所有用户共同维护文明、理性的讨论环境，而该用户的行为显然破坏了这一基础，可能对部分用户尤其是青少年的价值观形成误导，加剧社会群体间的隔阂与误解。​ 基于以上情况，恳请微博官方平台对该用户 “66******71” 的相关言论进行核查。依据平台的管理规定，对其发布的过激、对立内容采取相应措施，以遏制此类不良言论的传播，维护平台的健康生态和良好秩序，引导用户进行理性、友善的交流互动。​ 期待官方的公正处理与回复。