QQ阅读会员扣费问题及退款争议

由于我的苹果账号被盗，别人开通了qq阅读，但是绑定我的微信扣的我的钱，从2023年开始到2025年7月，每月扣18元，因为没有任何提示提醒，所以一直没注意过，一直都是自动续费，最近刚注意到这笔扣款，查了一下扣了一年半多，于是联系了苹果客服退款，他们给我退了近两个月的费用，说之前的费用已经由平台扣走了，只能找qq阅读平台申请退，联系了他们的客服，一开始说过期了不能退，但是我说我也并没有使用这个会员，而且不知情的情况下你们自动续费也没有告知，于是他们答应给我退70%，说剩下的30%由苹果方收取，我说好，而且只能私下打款，要走了我的银行卡信息电话姓名，第二天给我发短信又说只能退70%的一半，我之前给他们提供了将近一年半的扣款记录以及截图，他们也整理了，，然后他们又说之前有六个月的登陆过退不了，我说可以，剩下的19笔退我也行，然后他们剩下的19笔要按70%的一半退我，每月6.3，总共119。。太离谱了！我都没有要求他们全额退款，最后又说了不算，我只要求他们给我把这19笔按70%退给我，也就是19×18=342×70%=239.4！这就是我的诉求！！

我于2025年2月11日在QQ阅读购买会员，出现会员权益不能使用问题，购买会员后没有能看的书，还需要单独充值才能看。联系QQ阅读客服，平台60天后才让退款，60天后联系平台，只能退款70%，侵害了消费者权益，我的诉求是全额退款。

QQ阅读于2025年4月20日12：47分未明确通知自动扣款事项，发起自动扣款，申请退款暂时无果

我于2025年3月18日会员自动续费扣除零钱18元关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者，消费者自行选择消费与否，而你们平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款

我充会员 充错号了 没使用过 找客服说，根本不搭理 态度极其敷衍 不解决问题

我家老人于2022年12月误操作购买QQ阅读连续包月，我已关闭自动扣费，但是在2023年3月26日又是同产品，还开启了自动扣费，当时我已离家，无法查看具体，但今天我问过老人，老人说以为也就几块钱，扣了就扣了，但后面不知道啥情况，几十块钱没必要深究，但自动续费功能强大到不需要输密码吗，法律规定自动扣费要在五日前显著标明，没有，只在微信提示一下，老人连语音电话视频电话都不会接，甚至看不明白，老人误充值，自动扣费这种流氓行为，希望监管部门整改一下，最后希望退全额，原路返回

想看看充Vip多少钱，直接人脸识别了，找不到商家在哪里，怎么才能退款

我12.14在博纳国际影城看了汪汪巡逻队儿童舞台剧，货不对版，盗版！ 观看时间也没达到

工信部要求在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户。我未收到任何渠道告知自动续费，商家未履行提前告知义务。 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十条第二款规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提醒消费者注意。