已赔偿
霸王茶姬未取餐不退款且服务态度恶劣
之前在霸王茶姬上海火车站内的店点了一杯奶茶,因为赶时间,特意看了取餐时间,说还有3杯,就等了,在店里坐了至少五分钟,都没取到。然后检票就走了,打电话取消。说做好了,不给取消。态度极差。非说他们2分钟就出餐了,别说我前面有好几杯,我坐店里侧面椅子上都熬走两个人。后来我说我晚点回来拿,不能给我处理了,店员说信号差,就没管我,后来也没下文。在投诉给他们客服,客服也没同意给我退款。我说我不认可,我东西也没喝上。至今没有解决问题。我说找监管部门来管,他们不以为然。
投诉编号:99364956
投诉对象

霸王茶姬
平均处理时长:1天内
涉诉金额
21元
投诉问题
#经济纠纷
#服务问题
#态度恶劣
投诉进度
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